‫الجـودة‬
‫للمعلم‬ ‫الـشخصـية‬
‫األول‬ ‫الـيـوم‬
‫للعرض‬ ‫نسخة‬
‫التعليم‬ ‫لخدمات‬ ‫ـ‬
‫ك‬‫ماجستي‬
‫والتدريب‬
‫التدريبية‬ ‫الحقائب‬ ‫وتصميم‬ ‫إعداد‬
www.majestic-lab.com
:‫البرنامج‬ ‫من‬ ‫العام‬ ‫الهدف‬
‫الشخصية‬ ‫الجودة‬ ‫مفهوم‬ ‫على‬ ‫التعرف‬
.‫تنميتها‬ ‫وسبل‬
:‫للبرنامج‬ ‫التفصـيـلـية‬ ‫األهداف‬
•
.‫الشخصية‬ ‫والجودة‬ ‫الشخصية‬ ‫مفهوم‬
•
.‫وصياغتها‬ ‫األهداف‬ ‫تحديد‬
•
.‫الوقت‬ ‫مضيعات‬ ‫من‬ ‫والتخلص‬ ‫الوقت‬ ‫إدارة‬
•
.‫الفعال‬ ‫االتصال‬ ‫مهارات‬
•
.‫وعوامله‬ ‫النجاح‬ ‫مفهوم‬
•
.‫التعليم‬ ‫في‬ ‫الشاملة‬ ‫الجودة‬ ‫إدارة‬
‫البرنامج‬ ‫تنفيذ‬ ‫مخطط‬
‫األول‬ ‫اليوم‬
‫الجلسة‬
‫األولى‬
‫وجودتها‬ ‫الشخصية‬ ‫مفهوم‬
‫الجلسة‬
‫الثانية‬
‫الصعوبات‬ ‫واجه‬ ، ‫أهدافك‬ ‫حدد‬
‫لذاتك‬ ‫تقديرك‬ ‫تنمية‬ ‫على‬ ‫اعمل‬
‫الثاني‬ ‫اليوم‬
‫الجلسة‬
‫األولى‬
‫الــوقــت‬ ‫إدارة‬
‫الجلسة‬
‫الثانية‬
‫الفعال‬ ‫االتصال‬ ‫مهارات‬
‫الثالث‬ ‫اليوم‬
‫الجلسة‬
‫األولى‬
‫الناجحة‬ ‫الشخصية‬
‫الجلسة‬ ‫التعليم‬ ‫في‬ ‫الجودة‬ ‫إدارة‬
‫األول‬ ‫التدريبي‬ ‫اليوم‬
‫الجلسة‬
‫األولى‬
‫الشخصية‬ ‫مفهوم‬
‫وجودتها‬
‫الجلسة‬
‫الثانية‬
‫الصعوبات‬ ‫واجه‬ ، ‫أهدافك‬ ‫حدد‬
‫لذاتك‬ ‫تقديرك‬ ‫تنمية‬ ‫على‬ ‫اعمل‬
‫وجودتها‬ ‫الشخصية‬ ‫مفهوم‬
•
.‫الشخصية‬ ‫عرف‬ُ‫ي‬
•
.‫الشخصية‬ ‫تكوين‬ ‫في‬ ‫المؤثرة‬ ‫العوامل‬ ‫يسرد‬
•
.‫الشخصية‬ ‫الجودة‬ ‫مفهوم‬ ‫عرف‬ُ‫ي‬
•
.‫الشخصية‬ ‫الجودة‬ ‫عناصر‬ ‫يصنف‬
•
.‫الشخصية‬ ‫الجودة‬ ‫أبعاد‬ ‫يسرد‬
•
.‫الشخصية‬ ‫الجودة‬ ‫أهمية‬ ‫در‬ُ‫يق‬
•
.‫الشخصية‬ ‫الجودة‬ ‫تعزيز‬ ‫نموذج‬ ‫يشرح‬
•
،‫للذات‬ ‫المرتفع‬ ‫التقدير‬ ‫بين‬ ‫العالقة‬ ‫يميز‬
.‫الشخصية‬ ‫جودة‬ ‫تعزيز‬ ‫نموذج‬
•
‫تجديد‬ ‫أهمية‬ ‫يقدر‬
‫التحسين‬ ‫و‬ ‫الذات‬
.‫المستمر‬
•
.‫الذات‬ ‫تجديد‬ ‫لعملية‬ ‫األربعة‬ ‫العناصر‬ ‫يلخص‬
‫الجلسة‬
‫األولى‬
‫يكون‬ ‫أن‬ ‫يجب‬ ‫الجلسة‬ ‫هذه‬ ‫من‬ ‫االنتهاء‬ ‫بعد‬
:‫أن‬ ‫على‬ ‫قادرا‬ ‫المتدرب‬
‫المؤسسة‬ ‫شعار‬
12/06/202
6
‫تعارف‬
•
.‫البداية‬ ‫في‬ ‫باختيارها‬ ‫قمتي‬ ‫التي‬ ‫البطاقة‬ ‫اكتشفي‬
•
‫ورة‬ ‫الص‬ ‫س‬ ‫نف‬ ‫و‬ ‫أ‬ ‫ة‬ ‫البطاق‬ ‫لون‬ ‫س‬ ‫نف‬ ‫ل‬ ‫تحم‬ ‫ي‬ ‫الت‬ ‫ك‬ ‫زميلت‬ ‫ع‬ ‫م‬ ‫ي‬ ‫اجلس‬
.‫البطاقة‬ ‫على‬ ‫الموجودة‬
•
.‫لزميلتك‬ ‫العملية‬ ‫الذاتية‬ ‫السيرة‬ ‫على‬ ‫بالتعرف‬ ‫قومي‬
•
(
‫ت‬ ‫اإلنترن‬ ‫ع‬ ‫مواق‬ ،‫ل‬ ‫المفض‬ ‫الطعام‬ ،‫ل‬ ‫المفض‬ ‫ا‬ ‫لونه‬ ‫ن‬ ‫ع‬ ‫ك‬ ‫زميلت‬ ‫ألي‬ ‫اس‬
.)‫لها‬ ‫المفضلة‬
•
.‫بقراءته‬ ‫قامت‬ ‫كتاب‬ ‫آخر‬ ‫عن‬ ‫زميلتك‬ ‫اسألي‬
•
.‫صفها‬ ‫في‬ ‫لها‬ ‫حدث‬ ‫طريف‬ ‫موقف‬ ‫آخر‬ ‫عن‬ ‫زميلتك‬ ‫اسألي‬
•
.‫التدريبي‬ ‫البرنامج‬ ‫بهذا‬ ‫االلتحاق‬ ‫بضرورة‬ ‫قناعتها‬ ‫مدى‬ ‫عن‬ ‫زميلتك‬ ‫اسألي‬
12/06/202
7 ‫التدريبية‬ ‫المؤسسة‬ ‫أو‬ ‫المدرب‬ ‫اسم‬
‫ومناقشة‬ ‫قصة‬
•
‫ا‬‫عمله‬ ‫ي‬‫ف‬ ‫ا‬‫مه‬ ‫ز‬‫تتمي‬
‫بمتطلبات‬ ‫التام‬ ‫واإللمام‬ ‫ة‬‫بالدق‬
‫وظيفتها‬
.
•
‫فريق‬ ‫ضمن‬ ‫العمل‬ ‫على‬ ‫القدرة‬ ‫لديها‬
.
•
‫ين‬ ‫تحس‬ ‫ى‬ ‫عل‬ ‫ل‬ ‫تعم‬ ‫ي‬ ‫الت‬ ‫باألفكار‬ ‫مبادرة‬ ‫ا‬ ‫ودائم‬
‫واالبتكار‬ ‫التجديد‬ ‫على‬ ‫وتحرص‬ ،‫العمل‬
.
•
‫واالحترام‬ ‫باألدب‬ ‫العمل‬ ‫خارج‬ ‫أو‬ ‫داخل‬ ‫سواء‬ ‫اآلخرين‬ ‫مع‬ ‫عالقتها‬ ‫في‬ ‫مها‬ ‫تتميز‬
.
•
‫مطلوبا‬ ‫ذلك‬ ‫كان‬ ‫متى‬ ‫بهم‬ ‫وتشيد‬ ،‫اآلخرين‬ ‫إلى‬ ‫اإلصغاء‬ ‫حسن‬ُ‫ت‬
.
•
‫تعترف‬ ‫ت‬‫أخطأ‬ ‫ي‬‫ه‬ ‫وإذا‬ ،‫مباشرة‬ ‫ر‬‫غي‬ ‫ة‬‫بطريق‬ ‫نظره‬ ‫ت‬‫تلف‬ ‫ه‬‫مع‬ ‫ل‬‫يتعام‬ ‫ن‬‫م‬ ‫أ‬‫أخط‬ ‫إذا‬
‫بخطئها‬
.
•
‫عادل‬ ‫بشكل‬ ‫الناس‬ ‫وتعامل‬ ،‫اآلخرين‬ ‫وجه‬ ‫في‬ ‫والبشاشة‬ ‫المرح‬ ‫تظهر‬
.
•
‫المظهر‬ ‫وحسن‬ ‫باألناقة‬ ‫مها‬ ‫تتميز‬
.
•
‫لذاتها‬ ‫العال‬ ‫بالتقدير‬ ‫وتتميز‬ ،‫والعمل‬ ‫األسرة‬ ‫متطلبات‬ ‫بين‬ ‫بنجاح‬ ‫وقتها‬ ‫تدير‬
.
•
،‫د‬ ‫جي‬ ‫ل‬ ‫بشك‬ ‫ن‬ ‫اآلخري‬ ‫ع‬ ‫م‬ ‫ل‬ ‫وتتواص‬ ،‫المتغيرات‬ ‫ع‬ ‫م‬ ‫ف‬ ‫التكي‬ ‫ى‬ ‫عل‬ ‫وقدرة‬ ‫ة‬ ‫مرون‬ ‫ا‬ ‫لديه‬
.‫الذاتي‬ ‫واالنضباط‬ ‫والمثابرة‬ ‫بالجد‬ ‫وتتميز‬
12/06/202
8
‫الشخصية‬ ‫تعريف‬
‫الشخص‬ ‫كيان‬ ‫في‬ ‫الموجودة‬ ‫المتنوعة‬ ‫والطباع‬ ‫الخصال‬ ‫مجموع‬ ‫هي‬
‫من‬ ‫البيئة‬ ‫مع‬ ‫تفاعله‬ ‫على‬ ‫وتنعكس‬ ‫غيره‬ ‫عن‬ ‫تميزه‬ ‫والتي‬ ،‫باستمرار‬
‫م‬ ‫أ‬ ‫ه‬ ‫وإدراك‬ ‫ه‬ ‫فهم‬ ‫ي‬ ‫ف‬ ‫واء‬ ‫س‬ ،‫ف‬ ‫ومواق‬ ‫أشخاص‬ ‫ن‬ ‫م‬ ‫ا‬ ‫فيه‬ ‫ا‬ ‫بم‬ ‫ه‬ ‫حول‬
‫ى‬ ‫إل‬ ‫ويضاف‬ ،‫ي‬ ‫الخارج‬ ‫ومظهره‬ ‫رفاته‬ ‫وتص‬ ‫لوكه‬ ‫وس‬ ‫مشاعره‬ ‫ي‬ ‫ف‬
‫ورات‬ ‫والتص‬ ‫واألفكار‬ ‫ب‬ ‫والمواه‬ ‫والرغبات‬ ‫الميول‬ ‫و‬ ‫م‬ ‫القي‬ ‫ك‬ ‫ذل‬
.‫الشخصية‬
12/06/202
9
‫الشخصية‬ ‫تكوين‬ ‫ـ‬
‫ي‬‫ف‬ ‫المؤثرة‬ ‫العوامل‬ ‫أهم‬
‫الوراثـ‬
‫ة‬
‫الخلق‬
‫ة‬
‫األسرة‬
‫وأساليب‬
‫التنشئة‬
‫المؤثرات‬
‫الثقافية‬
‫واالجتماعي‬
‫ة‬
12/06/202
10
‫الشخصية‬ ‫الجودة‬ ‫معنى‬
‫مات‬ ‫س‬ ‫ن‬ ‫ع‬ ‫الفرد‬ ‫ا‬ ‫عنده‬ ‫بر‬ ‫يع‬ ‫ي‬ ‫الت‬ ‫ة‬ ‫الدرج‬ ‫ي‬ ‫ه‬ ‫ية‬ ‫الشخص‬ ‫الجودة‬
ً‫متميزا‬ ً‫ء‬‫أدا‬ ‫ظهر‬ُ‫ي‬ ‫و‬ ‫جيدة‬ ‫إنسانية‬ ‫عالقات‬ ‫يمارس‬ ‫و‬ ،‫إيجابية‬ ‫شخصية‬
.
‫تقدير‬ ‫هي‬ ‫الشخصية‬ ‫الجودة‬ ‫في‬ ‫سمة‬ ‫أهم‬ ‫و‬ ‫العمل‬ ‫في‬
‫الذي‬ ‫الذات‬
.‫قدراته‬ ‫و‬ ‫الفرد‬ ‫شخصية‬ ‫من‬ ‫األكبر‬ ‫الجانب‬ ‫يصنع‬
" :
‫ن‬‫ع‬ ‫اإلنتاج‬ ‫ي‬‫عال‬ ‫ص‬‫الشخ‬ ‫ز‬‫تمي‬ ‫مة‬‫س‬ ‫برز‬‫أ‬ ‫جيلمور‬ ‫جون‬ ‫يقول‬ ‫ا‬‫كم‬
."‫الذات‬ ‫تقدير‬ ‫هي‬ ‫غيره‬
12/06/202
11
‫الشخصية‬ ‫الجودة‬ ‫عناصر‬
‫الشخصية‬ ‫سمات‬
‫اإليجابية‬
‫العالقات‬
‫الجيدة‬ ‫اإلنسانية‬
‫في‬ ‫الفائق‬ ‫األداء‬
‫العمل‬
12/06/202
12
‫ذهني‬ ‫عصف‬
‫حدد‬ ‫مجموعتـــك‬ ‫أفراد‬ ‫مـــع‬ ‫بالتعاون‬
‫الســـمات‬
‫الجودة‬ ‫عناصــــر‬ ‫مــــن‬ ‫عنصــــر‬ ‫لكــــل‬ ‫المميزة‬
.‫الشخصية‬
12/06/202
13
‫ومناقشة‬ ‫قراءة‬
‫زميلة‬ ‫مع‬
‫الشخصية‬ ‫الجودة‬ ‫خصائص‬
12/06/202
14
‫الشخصية‬ ‫الجودة‬ ‫أهمية‬
•
.
‫فالناس‬ ‫الناس‬ ‫هو‬ ‫الجودة‬ ‫معادلة‬ ‫في‬ ‫األساسي‬ ‫المتغير‬
‫و‬ ‫المنتجات‬ ‫نعون‬ ‫يص‬ ‫ن‬ ‫الذي‬ ‫م‬ ‫ه‬ ‫المطاف‬ ‫ة‬ ‫نهاي‬ ‫ي‬ ‫ف‬
‫و‬ ‫أ‬ ‫ا‬ ‫التكنولوجي‬ ‫ت‬ ‫ليس‬ ‫و‬ ،‫الجيدة‬ ‫الخدمات‬ ‫يبتكرون‬
.‫الرسمية‬ ‫الجودة‬ ‫إجراءات‬
•
.‫بالفرد‬ ‫الجودة‬ ‫تبدأ‬
50
%
‫ي‬ ‫ف‬ ‫يبذلون‬ ‫ال‬ ‫ن‬ ‫الموظفي‬ ‫ن‬ ‫م‬
‫االحتفاظ‬ ‫ل‬ ‫أج‬ ‫ن‬ ‫م‬ ‫ضروري‬ ‫و‬ ‫ه‬ ‫ا‬ ‫مم‬ ‫بر‬ ‫أك‬ ً‫جهدا‬ ‫م‬ ‫عمله‬
،‫م‬ ‫بوظائفه‬
84
%
‫ن‬ ‫أ‬ ‫م‬ ‫بإمكانه‬ ‫ن‬ ‫إ‬ ‫قالوا‬ ‫ن‬ ‫الموظفي‬ ‫ن‬ ‫م‬
.‫ذلك‬ ‫أرادوا‬ ‫هم‬ ‫إذا‬ ‫أفضل‬ ٍ‫بشكل‬ ‫يؤدوا‬
•
.‫سية‬ ‫المؤس‬ ‫الجودة‬ ‫اس‬ ‫أس‬ ‫ي‬ ‫ه‬ ‫ية‬ ‫الشخص‬ ‫الجودة‬
‫ينات‬ ‫تحس‬ ‫ن‬ ‫م‬ ‫لسلة‬ ‫س‬ ‫ى‬ ‫إل‬ ‫تؤدي‬ ‫ية‬ ‫الشخص‬ ‫فالجودة‬
‫و‬ ‫أ‬ ‫ة‬ ‫الشرك‬ ‫ل‬ ‫داخ‬ ‫ض‬ ‫البع‬ ‫ا‬ ‫بعضه‬ ‫ى‬ ‫عل‬ ‫ة‬ ‫المترتب‬ ‫الجودة‬
.‫المؤسسة‬
•
‫إلى‬ ‫العالية‬ ‫الشخصية‬ ‫الجودة‬ ‫تؤدي‬ ،‫الفرد‬ ‫مستوى‬ ‫على‬
‫و‬ ،‫ن‬‫باآلخري‬ ‫ه‬‫عالقات‬ ‫ين‬‫تحس‬ ‫و‬ ،‫ل‬‫العم‬ ‫ي‬‫ف‬ ‫ه‬‫أدائ‬ ‫ين‬‫تحس‬
.
‫ى‬‫عل‬ ‫اعده‬‫تس‬ ‫ا‬ ‫أنه‬ ‫ا‬‫كم‬ ‫الوظيفي‬ ‫باإلشباع‬ ‫شعوره‬ ‫زيادة‬
‫ي‬ ‫الوظيف‬ ‫لم‬ ‫الس‬ ‫عود‬ ‫ص‬ ‫و‬ ‫أول‬ ‫ي‬ ‫إيجاب‬ ‫انطباع‬ ‫ق‬ ‫خل‬
ً‫سريعا‬ ‫بالشركة‬
.
12/06/202
15
‫هذا‬ ‫تنفيذ‬ ‫تابع‬
‫النشاط‬
12/06/202
16
‫الشخصية‬ ‫الجودة‬ ‫تعزيز‬ ‫نموذج‬
‫الشخصية‬ ‫للجودة‬ ‫الحالي‬ ‫المستوى‬ ‫تحديد‬ 1
‫الشخصية‬ ‫للجودة‬ ‫إجرائية‬ ‫خطة‬ ‫تشكيل‬ 2
‫اإلجراءات‬ ‫اتخاذ‬ 3
‫التقدم‬ ‫مدى‬ ‫متابعة‬ ‫و‬ ‫رصد‬ 4
12/06/202
17
‫الخطوة‬
1
:
‫الشخصية‬ ‫للجودة‬ ‫الحالي‬ ‫المستوى‬ ‫تحديد‬
‫الشخصية‬ ‫السمات‬
•
‫بنجاح‬ ‫ت‬ ‫الوق‬ ‫وإدارة‬ ‫والمبادرة‬ ‫ي‬ ‫الشخص‬ ‫ر‬ ‫المظه‬ ‫ا‬ ‫أمثلته‬ ‫ن‬ ‫م‬
.‫التواصل‬ ‫مهارات‬ ‫وتحسين‬ ‫النفس‬ ‫وضبط‬
‫اإلنسانية‬ ‫العالقات‬
•
‫إقامة‬ ‫و‬ ‫اآلخرين‬ ‫عن‬ ‫بإيجابية‬ ‫والتحدث‬ ‫اإلصغاء‬ ‫حسن‬ ‫أمثلتها‬ ‫من‬
‫عالقات‬
. “ ”
‫احترام‬ ‫و‬ ‫بلطف‬ ‫الجميع‬ ‫عاملة‬ ‫و‬ ‫فوز‬ ‫فوزــ‬
‫العمل‬ ‫في‬ ‫األداء‬
•
‫أداء‬ ‫و‬ ‫لألعمال‬ ‫النهائية‬ ‫بالمواعيد‬ ‫الوفاء‬ ‫و‬ ‫بالوظيفة‬ ‫التام‬ ‫اإللمام‬ ‫ذلك‬ ‫أمثلة‬ ‫من‬
.‫األداء‬ ‫معايير‬ ‫مطابقة‬ ‫و‬ ‫األخطاء‬ ‫من‬ ٍ‫خال‬ ‫عمل‬ ‫إنتاج‬ ‫و‬ ‫أولوياتها‬ ‫حسب‬ ‫المهام‬
12/06/202
18
‫الخطوة‬
2
:
‫الشخصية‬ ‫للجودة‬ ‫إجرائية‬ ‫خطة‬ ‫تشكيل‬
‫ا‬‫اتخاذه‬ ‫ى‬‫إل‬ ‫تحتاج‬ ‫ي‬‫الت‬ ‫ة‬‫اإلجرائي‬ ‫الخطوات‬ ‫حدد‬ ،‫هدف‬ ‫ل‬‫لك‬ ‫بة‬‫بالنس‬
.
‫تساعدك‬ ‫كي‬ ‫المطلوبة‬ ‫المهارات‬ ‫و‬ ‫المعارف‬ ‫ما‬ً ‫فمثال‬ ‫بلوغه‬ ‫أجل‬ ‫من‬
‫تحتاج‬ ‫ي‬ ‫الت‬ ‫ية‬ ‫الشخص‬ ‫العالقات‬ ‫و‬ ‫االت‬ ‫االتص‬ ‫ا‬ ‫م‬ ‫و‬ ‫ك؟‬ ‫أهداف‬ ‫بلوغ‬ ‫ي‬ ‫ف‬
.
‫يكون‬ ‫ن‬‫أ‬ ‫ن‬‫يمك‬ ‫ك‬‫كذل‬ ‫اإلجرائية‬ ‫ك‬‫لخطوات‬ ‫ة‬‫زمني‬ ً‫أطرا‬ ‫ع‬‫ض‬ ‫ا؟‬‫إلقامته‬
‫تعوق‬ ‫د‬‫ق‬ ‫ي‬‫الت‬ ‫ة‬‫المحتمل‬ ‫العقبات‬ ‫ع‬‫بجمي‬ ‫ة‬‫قائم‬ ‫د‬‫تع‬ ‫ن‬‫أ‬ ‫الضروري‬ ‫ن‬‫م‬
‫عليها‬ ‫للتغلب‬ ‫المختلفة‬ ‫الطرق‬ ‫و‬ ،‫أهدافك‬ ‫بلوغ‬
.
:‫تتضمن‬ ‫الخطوة‬ ‫هذه‬
•
‫الشخصية‬ ‫للجودة‬ ‫أهداف‬ ‫وضع‬
•
‫الجودة‬ ‫أهداف‬ ‫لبلوغ‬ ‫ة‬ ‫إجرائي‬ ‫ة‬ ‫خط‬ ‫ل‬ ‫تشكي‬
‫الشخصية‬
12/06/202
19
‫الخطوة‬
3
:
‫اإلجراءات‬ ‫اتخاذ‬
-
‫الشخصية‬ ‫الجودة‬ ‫أهداف‬ ‫تحقيق‬ ‫على‬ ‫انتباهك‬ ‫ركز‬ ‫خطتك‬ ‫بتنفيذ‬ ‫قم‬
- – - -
‫األولويات‬ ‫د‬ ‫تحدي‬ ‫ويف‬ ‫التس‬ ‫ب‬ ‫تجن‬ ‫بنجاح‬ ‫ت‬ ‫الوق‬ ‫إدارة‬ ‫المحددة‬
- .
‫النفس‬ ‫بضبط‬ ‫احتفظ‬ ‫أهدافك‬ ‫مع‬ ‫تتوافق‬ ‫اليومية‬ ‫وأنشطتك‬ ‫أفعالك‬
. - . -
‫الفشل‬ ‫نوبات‬ ‫مع‬ ‫تعامل‬ ً‫أبدا‬ ‫تستسلم‬ ‫ال‬ ‫المثابرة‬
:‫تتضمن‬ ‫الخطوة‬ ‫هذه‬
•
.‫الشخصية‬ ‫بالجودة‬ ‫الخاصة‬ ‫اإلجرائية‬ ‫الخطة‬ ‫تنفيذ‬
•
.‫بنجاح‬ ‫الوقت‬ ‫إدارة‬
•
.‫الذاتي‬ ‫االنضباط‬
•
.‫بالمثابرة‬ ‫االحتفاظ‬
12/06/202
20
‫الخطوة‬
4
:
‫ومتابعة‬ ‫رصد‬
‫التقدم‬ ‫مدى‬
-
‫حيحية‬ ‫التص‬ ‫الخطوات‬ ‫ذ‬ ‫اتخ‬ ‫ك‬ ‫أهداف‬ ‫بلوغ‬ ‫و‬ ‫نح‬ ‫ك‬ ‫تقدم‬ ‫مدى‬ ‫ع‬ ‫راج‬
-
‫ما‬ ‫متى‬ ‫أهدافك‬ ‫بتعديل‬ ‫قم‬ ‫الصحيح‬ ‫المسار‬ ‫إلى‬ ‫تعود‬ ‫كي‬ ‫الضرورية‬
.ً‫ضروريا‬ ‫ذلك‬ ‫كان‬
:‫تتضمن‬ ‫الخطوة‬ ‫هذه‬
•
‫الجودة‬ ‫أهداف‬ ‫بلوغ‬ ‫و‬ ‫نح‬ ‫التقدم‬ ‫مدى‬ ‫ة‬ ‫مراجع‬
.‫الشخصية‬
•
‫و‬ ‫أ‬ ‫ار‬ ‫المس‬ ‫حيح‬ ‫لتص‬ ،‫حيحية‬ ‫تص‬ ‫خطوات‬ ‫اتخاذ‬
12/06/202
21
.. ..
‫مناقشة‬ ‫قراءة‬
‫تلخيص‬
‫الشخصية‬ ‫جودة‬ ‫تعزيز‬ ‫نموذج‬ ،‫للذات‬ ‫المرتفع‬ ‫التقدير‬
: .
‫بريجز‬ ‫سي‬ ‫دوروثي‬ ‫يقول‬
"
‫تقدير‬
‫نحو‬ ‫كبشر‬ ‫يدفعنا‬ ‫الذي‬ ‫الباعث‬ ‫هو‬ ‫الذات‬
."‫الفشل‬ ‫أو‬ ‫النجاح‬
12/06/202
22
‫المستمر‬ ‫التحسين‬ ‫و‬ ‫الذات‬ ‫تجديد‬
‫مستمرة‬ ‫عملية‬ ‫الشخصية‬ ‫الجودة‬
‫لتحسين‬
‫الذات‬
‫البعد‬
‫الجسماني‬
‫البعد‬
‫العـقـلي‬
‫البعد‬
‫االجتماعي‬
‫البعد‬
‫الروحـي‬
‫اسـتـراحــة‬
Break
‫الصعوبات‬ ‫واجه‬ ، ‫أهدافك‬ ‫حدد‬
‫لذاتك‬ ‫تقديرك‬ ‫تنمية‬ ‫على‬ ‫اعمل‬
•
.‫الصعوبة‬ ‫مفهوم‬ ‫يشرح‬
•
‫ـ‬
‫ف‬‫الظرو‬ ‫اجتياز‬ ‫من‬ ‫الفرد‬ ‫تمكن‬ ‫التي‬ ‫العوامل‬ ‫يلخص‬
.‫الصعبة‬
•
.‫وأهميتها‬ ‫األهداف‬ ‫مفهوم‬ ‫يشرح‬
•
.‫األهداف‬ ‫وضع‬ ‫خطوات‬ ‫يطبق‬
•
.‫الفعالة‬ ‫واألهداف‬ ‫الساكنة‬ ‫األهداف‬ ‫بين‬ ‫يفرق‬
•
.‫الذكية‬ ‫األهداف‬ ‫شروط‬ ‫يميز‬
•
.‫ـ‬
‫ف‬‫للهد‬ ‫الوصول‬ ‫بعد‬ ‫به‬ ‫القيام‬ ‫يجب‬ ‫ما‬ ‫يسرد‬
•
.‫ومكوناته‬ ‫الذات‬ ‫تقدير‬ ‫مفهوم‬ ‫يشرح‬
•
‫التقدير‬ ‫وأصحاب‬ ‫المرتفع‬ ‫التقدير‬ ‫أصحاب‬ ‫بين‬ ‫يميز‬
.‫للذات‬ ‫المنخفض‬
•
.‫للذات‬ ‫المنخفض‬ ‫التقدير‬ ‫على‬ ‫التغلب‬ ‫عوامل‬ ‫يلخص‬
•
‫المنخفض‬ ‫التقدير‬ ‫على‬ ‫التغلب‬ ‫مهارات‬ ‫بعض‬ ‫يسرد‬
.‫للذات‬
‫الجلسة‬
‫الثانية‬
‫يكون‬ ‫أن‬ ‫يجب‬ ‫الجلسة‬ ‫هذه‬ ‫من‬ ‫االنتهاء‬ ‫بعد‬
:‫أن‬ ‫على‬ ‫قادرا‬ ‫المتدرب‬
‫المؤسسة‬ ‫شعار‬
12/06/202
25
‫التعليم‬ ‫لخدمات‬ ‫ماجستيك‬
‫والتدريب‬
:‫خدماتنا‬
•
.‫التدريبية‬ ‫الحقائب‬ ‫وتصميم‬ ‫إعداد‬
•
‫ـبرمجيات‬
‫ل‬‫وا‬ ‫ـة‬
‫ي‬‫اإللكترون‬ ‫المقررات‬ ‫ـميم‬
‫ص‬‫ت‬
.‫التعليمية‬
•
.‫تعليمي‬ ‫تصميم‬
•
.‫إلكتروني‬ ‫تعليم‬
‫الله‬ ‫بحمد‬ ‫تم‬

More Related Content

PPTX
الإكتفاء المهني
PPT
random-150311025947-conversion-gate01.ppt
PDF
دليل المتدرب لبرنامج الجودة الشخصية - ورشة عمل
PPTX
سبل تطوير اداء الموظفين في العمل المؤسساتي
PPT
إدارة الاداء الوظيفى
PDF
الموظف المتميز
PPT
Personal Quality (Arabic)
الإكتفاء المهني
random-150311025947-conversion-gate01.ppt
دليل المتدرب لبرنامج الجودة الشخصية - ورشة عمل
سبل تطوير اداء الموظفين في العمل المؤسساتي
إدارة الاداء الوظيفى
الموظف المتميز
Personal Quality (Arabic)

Similar to لزيادة الانتاج البشري Day1_Personal_Quality.ppsx (20)

PPTX
مهارات القيادة في عالم الأعمال -غرفه تجاريه.pptx
PPTX
مهارات القيادة في عالم الأعمال -غرفه تجاريه.pptx
PDF
دليل المدرب لبرنامج الجودة الشخصية - ورشة عمل
PPTX
تقييم الأداء
PPTX
الجودة الشخصية Quality
PPTX
التأهيل للمستقبل الوظيفي 3
PDF
Random 130507113138-phpapp01
PDF
أسس وأساليب التخطيط الإداري
PPTX
Business presentation for a firm strategy
PPS
الإشــراف الفعال
PPTX
دورتي ادارة التغيير المؤسسي.pptx
PPTX
ادارة اداء الموظفين متدني الاداء
PPTX
الصفات التي يبحث عتها أصحاب العمل
PPT
اشرائح-تدريب-أسس-الإدارة-والقيادة الحديثه.ppt
PPTX
ما هي المهارات القيادية وكيف أطورها؟.pptx
PPT
Performance appraisal.تقييم اداء العاملينppt
PPTX
الجودة الشخصية
PPT
تدريب-حول-مهارات-الادارة-لمنظمات-المجتمع-المدني.ppt
PDF
مقياس بيركان العالمي
PPT
الاتجاهات الحديثة في الإدارة درس (١).ppt
مهارات القيادة في عالم الأعمال -غرفه تجاريه.pptx
مهارات القيادة في عالم الأعمال -غرفه تجاريه.pptx
دليل المدرب لبرنامج الجودة الشخصية - ورشة عمل
تقييم الأداء
الجودة الشخصية Quality
التأهيل للمستقبل الوظيفي 3
Random 130507113138-phpapp01
أسس وأساليب التخطيط الإداري
Business presentation for a firm strategy
الإشــراف الفعال
دورتي ادارة التغيير المؤسسي.pptx
ادارة اداء الموظفين متدني الاداء
الصفات التي يبحث عتها أصحاب العمل
اشرائح-تدريب-أسس-الإدارة-والقيادة الحديثه.ppt
ما هي المهارات القيادية وكيف أطورها؟.pptx
Performance appraisal.تقييم اداء العاملينppt
الجودة الشخصية
تدريب-حول-مهارات-الادارة-لمنظمات-المجتمع-المدني.ppt
مقياس بيركان العالمي
الاتجاهات الحديثة في الإدارة درس (١).ppt
Ad

Recently uploaded (20)

PPT
التفكير الإبداعي هو القدرة على توليد أفكار جديدة ومبتكرة، والنظر إلى المشكلات...
PDF
الألماس في نصائح للشماس
PDF
Grade Estimated % Score for Arabic first language based on 9-1
PDF
الكامل في أسانيد وتصحيح حديث للسائل حقٌّ وإن جاء علي فَرَس من إحدي عشرة ( 11 ...
PDF
خطة دورة الرخصة المهنية للدراسات الإسلامية
PPT
اعداد التقاريرعملية جمع وتحليل البيانات وتنظيمها في شكل مكتوب .ppt
PDF
استراتيجيات مايكروسوفت تيمز كاهوت كويزز.pdf
PDF
مقرر مبادئ إدارة الموارد البشرية عن بعد .pdf
PDF
الكامل في آيات وأحاديث وصف من لم يؤمن بالله ورسوله بالكافرين والمشركين والظال...
PPTX
وؤزؤوؤورزرزوؤوؤتؤنيوفي المدارس ملف إنجاز معلم.pptx
PDF
قضية؟ للمناقشة هل توافق علي إلغاء كليات التربية
PDF
حقيبة تدريبية دورة الاستثمار في المشاريع السياحية.pdf
PPTX
Hukum Siwak&Dan Wudhu Dalam Kitab Fathul
PDF
الكامل في أسانيد وتصحيح حديث من تعلم العلم ليجاري به العلماء أو ليماري به الس...
PDF
حقيبة تدريبية دورة مقدمة في الذكاء الاصطناعي وأساسياته.pdf
PDF
الكامل في أسانيد وتصحيح حديث من ضحك في الصلاة يعيد الوضوء والصلاة من سبعة طرق...
PDF
دورة تصميم روبوتات المحادثة (Chatbots)حقيبة تدريبية .pdf
PDF
حقيبة تدريبية دورة أتمتة الأعمال باستخدام الذكاء الاصطناعي.pdf
PPTX
_______ ______ _ 1 _____________ _______ -___ - _______.pptx
PDF
حقيبة تدريبية دورة الذكاء الاصطناعي وتحليل البيانات الضخمة (Big Data).pdf
التفكير الإبداعي هو القدرة على توليد أفكار جديدة ومبتكرة، والنظر إلى المشكلات...
الألماس في نصائح للشماس
Grade Estimated % Score for Arabic first language based on 9-1
الكامل في أسانيد وتصحيح حديث للسائل حقٌّ وإن جاء علي فَرَس من إحدي عشرة ( 11 ...
خطة دورة الرخصة المهنية للدراسات الإسلامية
اعداد التقاريرعملية جمع وتحليل البيانات وتنظيمها في شكل مكتوب .ppt
استراتيجيات مايكروسوفت تيمز كاهوت كويزز.pdf
مقرر مبادئ إدارة الموارد البشرية عن بعد .pdf
الكامل في آيات وأحاديث وصف من لم يؤمن بالله ورسوله بالكافرين والمشركين والظال...
وؤزؤوؤورزرزوؤوؤتؤنيوفي المدارس ملف إنجاز معلم.pptx
قضية؟ للمناقشة هل توافق علي إلغاء كليات التربية
حقيبة تدريبية دورة الاستثمار في المشاريع السياحية.pdf
Hukum Siwak&Dan Wudhu Dalam Kitab Fathul
الكامل في أسانيد وتصحيح حديث من تعلم العلم ليجاري به العلماء أو ليماري به الس...
حقيبة تدريبية دورة مقدمة في الذكاء الاصطناعي وأساسياته.pdf
الكامل في أسانيد وتصحيح حديث من ضحك في الصلاة يعيد الوضوء والصلاة من سبعة طرق...
دورة تصميم روبوتات المحادثة (Chatbots)حقيبة تدريبية .pdf
حقيبة تدريبية دورة أتمتة الأعمال باستخدام الذكاء الاصطناعي.pdf
_______ ______ _ 1 _____________ _______ -___ - _______.pptx
حقيبة تدريبية دورة الذكاء الاصطناعي وتحليل البيانات الضخمة (Big Data).pdf
Ad

لزيادة الانتاج البشري Day1_Personal_Quality.ppsx

  • 1. ‫الجـودة‬ ‫للمعلم‬ ‫الـشخصـية‬ ‫األول‬ ‫الـيـوم‬ ‫للعرض‬ ‫نسخة‬ ‫التعليم‬ ‫لخدمات‬ ‫ـ‬ ‫ك‬‫ماجستي‬ ‫والتدريب‬ ‫التدريبية‬ ‫الحقائب‬ ‫وتصميم‬ ‫إعداد‬ www.majestic-lab.com
  • 2. :‫البرنامج‬ ‫من‬ ‫العام‬ ‫الهدف‬ ‫الشخصية‬ ‫الجودة‬ ‫مفهوم‬ ‫على‬ ‫التعرف‬ .‫تنميتها‬ ‫وسبل‬ :‫للبرنامج‬ ‫التفصـيـلـية‬ ‫األهداف‬ • .‫الشخصية‬ ‫والجودة‬ ‫الشخصية‬ ‫مفهوم‬ • .‫وصياغتها‬ ‫األهداف‬ ‫تحديد‬ • .‫الوقت‬ ‫مضيعات‬ ‫من‬ ‫والتخلص‬ ‫الوقت‬ ‫إدارة‬ • .‫الفعال‬ ‫االتصال‬ ‫مهارات‬ • .‫وعوامله‬ ‫النجاح‬ ‫مفهوم‬ • .‫التعليم‬ ‫في‬ ‫الشاملة‬ ‫الجودة‬ ‫إدارة‬
  • 3. ‫البرنامج‬ ‫تنفيذ‬ ‫مخطط‬ ‫األول‬ ‫اليوم‬ ‫الجلسة‬ ‫األولى‬ ‫وجودتها‬ ‫الشخصية‬ ‫مفهوم‬ ‫الجلسة‬ ‫الثانية‬ ‫الصعوبات‬ ‫واجه‬ ، ‫أهدافك‬ ‫حدد‬ ‫لذاتك‬ ‫تقديرك‬ ‫تنمية‬ ‫على‬ ‫اعمل‬ ‫الثاني‬ ‫اليوم‬ ‫الجلسة‬ ‫األولى‬ ‫الــوقــت‬ ‫إدارة‬ ‫الجلسة‬ ‫الثانية‬ ‫الفعال‬ ‫االتصال‬ ‫مهارات‬ ‫الثالث‬ ‫اليوم‬ ‫الجلسة‬ ‫األولى‬ ‫الناجحة‬ ‫الشخصية‬ ‫الجلسة‬ ‫التعليم‬ ‫في‬ ‫الجودة‬ ‫إدارة‬
  • 4. ‫األول‬ ‫التدريبي‬ ‫اليوم‬ ‫الجلسة‬ ‫األولى‬ ‫الشخصية‬ ‫مفهوم‬ ‫وجودتها‬ ‫الجلسة‬ ‫الثانية‬ ‫الصعوبات‬ ‫واجه‬ ، ‫أهدافك‬ ‫حدد‬ ‫لذاتك‬ ‫تقديرك‬ ‫تنمية‬ ‫على‬ ‫اعمل‬
  • 5. ‫وجودتها‬ ‫الشخصية‬ ‫مفهوم‬ • .‫الشخصية‬ ‫عرف‬ُ‫ي‬ • .‫الشخصية‬ ‫تكوين‬ ‫في‬ ‫المؤثرة‬ ‫العوامل‬ ‫يسرد‬ • .‫الشخصية‬ ‫الجودة‬ ‫مفهوم‬ ‫عرف‬ُ‫ي‬ • .‫الشخصية‬ ‫الجودة‬ ‫عناصر‬ ‫يصنف‬ • .‫الشخصية‬ ‫الجودة‬ ‫أبعاد‬ ‫يسرد‬ • .‫الشخصية‬ ‫الجودة‬ ‫أهمية‬ ‫در‬ُ‫يق‬ • .‫الشخصية‬ ‫الجودة‬ ‫تعزيز‬ ‫نموذج‬ ‫يشرح‬ • ،‫للذات‬ ‫المرتفع‬ ‫التقدير‬ ‫بين‬ ‫العالقة‬ ‫يميز‬ .‫الشخصية‬ ‫جودة‬ ‫تعزيز‬ ‫نموذج‬ • ‫تجديد‬ ‫أهمية‬ ‫يقدر‬ ‫التحسين‬ ‫و‬ ‫الذات‬ .‫المستمر‬ • .‫الذات‬ ‫تجديد‬ ‫لعملية‬ ‫األربعة‬ ‫العناصر‬ ‫يلخص‬ ‫الجلسة‬ ‫األولى‬ ‫يكون‬ ‫أن‬ ‫يجب‬ ‫الجلسة‬ ‫هذه‬ ‫من‬ ‫االنتهاء‬ ‫بعد‬ :‫أن‬ ‫على‬ ‫قادرا‬ ‫المتدرب‬ ‫المؤسسة‬ ‫شعار‬
  • 6. 12/06/202 6 ‫تعارف‬ • .‫البداية‬ ‫في‬ ‫باختيارها‬ ‫قمتي‬ ‫التي‬ ‫البطاقة‬ ‫اكتشفي‬ • ‫ورة‬ ‫الص‬ ‫س‬ ‫نف‬ ‫و‬ ‫أ‬ ‫ة‬ ‫البطاق‬ ‫لون‬ ‫س‬ ‫نف‬ ‫ل‬ ‫تحم‬ ‫ي‬ ‫الت‬ ‫ك‬ ‫زميلت‬ ‫ع‬ ‫م‬ ‫ي‬ ‫اجلس‬ .‫البطاقة‬ ‫على‬ ‫الموجودة‬ • .‫لزميلتك‬ ‫العملية‬ ‫الذاتية‬ ‫السيرة‬ ‫على‬ ‫بالتعرف‬ ‫قومي‬ • ( ‫ت‬ ‫اإلنترن‬ ‫ع‬ ‫مواق‬ ،‫ل‬ ‫المفض‬ ‫الطعام‬ ،‫ل‬ ‫المفض‬ ‫ا‬ ‫لونه‬ ‫ن‬ ‫ع‬ ‫ك‬ ‫زميلت‬ ‫ألي‬ ‫اس‬ .)‫لها‬ ‫المفضلة‬ • .‫بقراءته‬ ‫قامت‬ ‫كتاب‬ ‫آخر‬ ‫عن‬ ‫زميلتك‬ ‫اسألي‬ • .‫صفها‬ ‫في‬ ‫لها‬ ‫حدث‬ ‫طريف‬ ‫موقف‬ ‫آخر‬ ‫عن‬ ‫زميلتك‬ ‫اسألي‬ • .‫التدريبي‬ ‫البرنامج‬ ‫بهذا‬ ‫االلتحاق‬ ‫بضرورة‬ ‫قناعتها‬ ‫مدى‬ ‫عن‬ ‫زميلتك‬ ‫اسألي‬
  • 7. 12/06/202 7 ‫التدريبية‬ ‫المؤسسة‬ ‫أو‬ ‫المدرب‬ ‫اسم‬ ‫ومناقشة‬ ‫قصة‬ • ‫ا‬‫عمله‬ ‫ي‬‫ف‬ ‫ا‬‫مه‬ ‫ز‬‫تتمي‬ ‫بمتطلبات‬ ‫التام‬ ‫واإللمام‬ ‫ة‬‫بالدق‬ ‫وظيفتها‬ . • ‫فريق‬ ‫ضمن‬ ‫العمل‬ ‫على‬ ‫القدرة‬ ‫لديها‬ . • ‫ين‬ ‫تحس‬ ‫ى‬ ‫عل‬ ‫ل‬ ‫تعم‬ ‫ي‬ ‫الت‬ ‫باألفكار‬ ‫مبادرة‬ ‫ا‬ ‫ودائم‬ ‫واالبتكار‬ ‫التجديد‬ ‫على‬ ‫وتحرص‬ ،‫العمل‬ . • ‫واالحترام‬ ‫باألدب‬ ‫العمل‬ ‫خارج‬ ‫أو‬ ‫داخل‬ ‫سواء‬ ‫اآلخرين‬ ‫مع‬ ‫عالقتها‬ ‫في‬ ‫مها‬ ‫تتميز‬ . • ‫مطلوبا‬ ‫ذلك‬ ‫كان‬ ‫متى‬ ‫بهم‬ ‫وتشيد‬ ،‫اآلخرين‬ ‫إلى‬ ‫اإلصغاء‬ ‫حسن‬ُ‫ت‬ . • ‫تعترف‬ ‫ت‬‫أخطأ‬ ‫ي‬‫ه‬ ‫وإذا‬ ،‫مباشرة‬ ‫ر‬‫غي‬ ‫ة‬‫بطريق‬ ‫نظره‬ ‫ت‬‫تلف‬ ‫ه‬‫مع‬ ‫ل‬‫يتعام‬ ‫ن‬‫م‬ ‫أ‬‫أخط‬ ‫إذا‬ ‫بخطئها‬ . • ‫عادل‬ ‫بشكل‬ ‫الناس‬ ‫وتعامل‬ ،‫اآلخرين‬ ‫وجه‬ ‫في‬ ‫والبشاشة‬ ‫المرح‬ ‫تظهر‬ . • ‫المظهر‬ ‫وحسن‬ ‫باألناقة‬ ‫مها‬ ‫تتميز‬ . • ‫لذاتها‬ ‫العال‬ ‫بالتقدير‬ ‫وتتميز‬ ،‫والعمل‬ ‫األسرة‬ ‫متطلبات‬ ‫بين‬ ‫بنجاح‬ ‫وقتها‬ ‫تدير‬ . • ،‫د‬ ‫جي‬ ‫ل‬ ‫بشك‬ ‫ن‬ ‫اآلخري‬ ‫ع‬ ‫م‬ ‫ل‬ ‫وتتواص‬ ،‫المتغيرات‬ ‫ع‬ ‫م‬ ‫ف‬ ‫التكي‬ ‫ى‬ ‫عل‬ ‫وقدرة‬ ‫ة‬ ‫مرون‬ ‫ا‬ ‫لديه‬ .‫الذاتي‬ ‫واالنضباط‬ ‫والمثابرة‬ ‫بالجد‬ ‫وتتميز‬
  • 8. 12/06/202 8 ‫الشخصية‬ ‫تعريف‬ ‫الشخص‬ ‫كيان‬ ‫في‬ ‫الموجودة‬ ‫المتنوعة‬ ‫والطباع‬ ‫الخصال‬ ‫مجموع‬ ‫هي‬ ‫من‬ ‫البيئة‬ ‫مع‬ ‫تفاعله‬ ‫على‬ ‫وتنعكس‬ ‫غيره‬ ‫عن‬ ‫تميزه‬ ‫والتي‬ ،‫باستمرار‬ ‫م‬ ‫أ‬ ‫ه‬ ‫وإدراك‬ ‫ه‬ ‫فهم‬ ‫ي‬ ‫ف‬ ‫واء‬ ‫س‬ ،‫ف‬ ‫ومواق‬ ‫أشخاص‬ ‫ن‬ ‫م‬ ‫ا‬ ‫فيه‬ ‫ا‬ ‫بم‬ ‫ه‬ ‫حول‬ ‫ى‬ ‫إل‬ ‫ويضاف‬ ،‫ي‬ ‫الخارج‬ ‫ومظهره‬ ‫رفاته‬ ‫وتص‬ ‫لوكه‬ ‫وس‬ ‫مشاعره‬ ‫ي‬ ‫ف‬ ‫ورات‬ ‫والتص‬ ‫واألفكار‬ ‫ب‬ ‫والمواه‬ ‫والرغبات‬ ‫الميول‬ ‫و‬ ‫م‬ ‫القي‬ ‫ك‬ ‫ذل‬ .‫الشخصية‬
  • 9. 12/06/202 9 ‫الشخصية‬ ‫تكوين‬ ‫ـ‬ ‫ي‬‫ف‬ ‫المؤثرة‬ ‫العوامل‬ ‫أهم‬ ‫الوراثـ‬ ‫ة‬ ‫الخلق‬ ‫ة‬ ‫األسرة‬ ‫وأساليب‬ ‫التنشئة‬ ‫المؤثرات‬ ‫الثقافية‬ ‫واالجتماعي‬ ‫ة‬
  • 10. 12/06/202 10 ‫الشخصية‬ ‫الجودة‬ ‫معنى‬ ‫مات‬ ‫س‬ ‫ن‬ ‫ع‬ ‫الفرد‬ ‫ا‬ ‫عنده‬ ‫بر‬ ‫يع‬ ‫ي‬ ‫الت‬ ‫ة‬ ‫الدرج‬ ‫ي‬ ‫ه‬ ‫ية‬ ‫الشخص‬ ‫الجودة‬ ً‫متميزا‬ ً‫ء‬‫أدا‬ ‫ظهر‬ُ‫ي‬ ‫و‬ ‫جيدة‬ ‫إنسانية‬ ‫عالقات‬ ‫يمارس‬ ‫و‬ ،‫إيجابية‬ ‫شخصية‬ . ‫تقدير‬ ‫هي‬ ‫الشخصية‬ ‫الجودة‬ ‫في‬ ‫سمة‬ ‫أهم‬ ‫و‬ ‫العمل‬ ‫في‬ ‫الذي‬ ‫الذات‬ .‫قدراته‬ ‫و‬ ‫الفرد‬ ‫شخصية‬ ‫من‬ ‫األكبر‬ ‫الجانب‬ ‫يصنع‬ " : ‫ن‬‫ع‬ ‫اإلنتاج‬ ‫ي‬‫عال‬ ‫ص‬‫الشخ‬ ‫ز‬‫تمي‬ ‫مة‬‫س‬ ‫برز‬‫أ‬ ‫جيلمور‬ ‫جون‬ ‫يقول‬ ‫ا‬‫كم‬ ."‫الذات‬ ‫تقدير‬ ‫هي‬ ‫غيره‬
  • 11. 12/06/202 11 ‫الشخصية‬ ‫الجودة‬ ‫عناصر‬ ‫الشخصية‬ ‫سمات‬ ‫اإليجابية‬ ‫العالقات‬ ‫الجيدة‬ ‫اإلنسانية‬ ‫في‬ ‫الفائق‬ ‫األداء‬ ‫العمل‬
  • 12. 12/06/202 12 ‫ذهني‬ ‫عصف‬ ‫حدد‬ ‫مجموعتـــك‬ ‫أفراد‬ ‫مـــع‬ ‫بالتعاون‬ ‫الســـمات‬ ‫الجودة‬ ‫عناصــــر‬ ‫مــــن‬ ‫عنصــــر‬ ‫لكــــل‬ ‫المميزة‬ .‫الشخصية‬
  • 14. 12/06/202 14 ‫الشخصية‬ ‫الجودة‬ ‫أهمية‬ • . ‫فالناس‬ ‫الناس‬ ‫هو‬ ‫الجودة‬ ‫معادلة‬ ‫في‬ ‫األساسي‬ ‫المتغير‬ ‫و‬ ‫المنتجات‬ ‫نعون‬ ‫يص‬ ‫ن‬ ‫الذي‬ ‫م‬ ‫ه‬ ‫المطاف‬ ‫ة‬ ‫نهاي‬ ‫ي‬ ‫ف‬ ‫و‬ ‫أ‬ ‫ا‬ ‫التكنولوجي‬ ‫ت‬ ‫ليس‬ ‫و‬ ،‫الجيدة‬ ‫الخدمات‬ ‫يبتكرون‬ .‫الرسمية‬ ‫الجودة‬ ‫إجراءات‬ • .‫بالفرد‬ ‫الجودة‬ ‫تبدأ‬ 50 % ‫ي‬ ‫ف‬ ‫يبذلون‬ ‫ال‬ ‫ن‬ ‫الموظفي‬ ‫ن‬ ‫م‬ ‫االحتفاظ‬ ‫ل‬ ‫أج‬ ‫ن‬ ‫م‬ ‫ضروري‬ ‫و‬ ‫ه‬ ‫ا‬ ‫مم‬ ‫بر‬ ‫أك‬ ً‫جهدا‬ ‫م‬ ‫عمله‬ ،‫م‬ ‫بوظائفه‬ 84 % ‫ن‬ ‫أ‬ ‫م‬ ‫بإمكانه‬ ‫ن‬ ‫إ‬ ‫قالوا‬ ‫ن‬ ‫الموظفي‬ ‫ن‬ ‫م‬ .‫ذلك‬ ‫أرادوا‬ ‫هم‬ ‫إذا‬ ‫أفضل‬ ٍ‫بشكل‬ ‫يؤدوا‬ • .‫سية‬ ‫المؤس‬ ‫الجودة‬ ‫اس‬ ‫أس‬ ‫ي‬ ‫ه‬ ‫ية‬ ‫الشخص‬ ‫الجودة‬ ‫ينات‬ ‫تحس‬ ‫ن‬ ‫م‬ ‫لسلة‬ ‫س‬ ‫ى‬ ‫إل‬ ‫تؤدي‬ ‫ية‬ ‫الشخص‬ ‫فالجودة‬ ‫و‬ ‫أ‬ ‫ة‬ ‫الشرك‬ ‫ل‬ ‫داخ‬ ‫ض‬ ‫البع‬ ‫ا‬ ‫بعضه‬ ‫ى‬ ‫عل‬ ‫ة‬ ‫المترتب‬ ‫الجودة‬ .‫المؤسسة‬ • ‫إلى‬ ‫العالية‬ ‫الشخصية‬ ‫الجودة‬ ‫تؤدي‬ ،‫الفرد‬ ‫مستوى‬ ‫على‬ ‫و‬ ،‫ن‬‫باآلخري‬ ‫ه‬‫عالقات‬ ‫ين‬‫تحس‬ ‫و‬ ،‫ل‬‫العم‬ ‫ي‬‫ف‬ ‫ه‬‫أدائ‬ ‫ين‬‫تحس‬ . ‫ى‬‫عل‬ ‫اعده‬‫تس‬ ‫ا‬ ‫أنه‬ ‫ا‬‫كم‬ ‫الوظيفي‬ ‫باإلشباع‬ ‫شعوره‬ ‫زيادة‬ ‫ي‬ ‫الوظيف‬ ‫لم‬ ‫الس‬ ‫عود‬ ‫ص‬ ‫و‬ ‫أول‬ ‫ي‬ ‫إيجاب‬ ‫انطباع‬ ‫ق‬ ‫خل‬ ً‫سريعا‬ ‫بالشركة‬ .
  • 16. 12/06/202 16 ‫الشخصية‬ ‫الجودة‬ ‫تعزيز‬ ‫نموذج‬ ‫الشخصية‬ ‫للجودة‬ ‫الحالي‬ ‫المستوى‬ ‫تحديد‬ 1 ‫الشخصية‬ ‫للجودة‬ ‫إجرائية‬ ‫خطة‬ ‫تشكيل‬ 2 ‫اإلجراءات‬ ‫اتخاذ‬ 3 ‫التقدم‬ ‫مدى‬ ‫متابعة‬ ‫و‬ ‫رصد‬ 4
  • 17. 12/06/202 17 ‫الخطوة‬ 1 : ‫الشخصية‬ ‫للجودة‬ ‫الحالي‬ ‫المستوى‬ ‫تحديد‬ ‫الشخصية‬ ‫السمات‬ • ‫بنجاح‬ ‫ت‬ ‫الوق‬ ‫وإدارة‬ ‫والمبادرة‬ ‫ي‬ ‫الشخص‬ ‫ر‬ ‫المظه‬ ‫ا‬ ‫أمثلته‬ ‫ن‬ ‫م‬ .‫التواصل‬ ‫مهارات‬ ‫وتحسين‬ ‫النفس‬ ‫وضبط‬ ‫اإلنسانية‬ ‫العالقات‬ • ‫إقامة‬ ‫و‬ ‫اآلخرين‬ ‫عن‬ ‫بإيجابية‬ ‫والتحدث‬ ‫اإلصغاء‬ ‫حسن‬ ‫أمثلتها‬ ‫من‬ ‫عالقات‬ . “ ” ‫احترام‬ ‫و‬ ‫بلطف‬ ‫الجميع‬ ‫عاملة‬ ‫و‬ ‫فوز‬ ‫فوزــ‬ ‫العمل‬ ‫في‬ ‫األداء‬ • ‫أداء‬ ‫و‬ ‫لألعمال‬ ‫النهائية‬ ‫بالمواعيد‬ ‫الوفاء‬ ‫و‬ ‫بالوظيفة‬ ‫التام‬ ‫اإللمام‬ ‫ذلك‬ ‫أمثلة‬ ‫من‬ .‫األداء‬ ‫معايير‬ ‫مطابقة‬ ‫و‬ ‫األخطاء‬ ‫من‬ ٍ‫خال‬ ‫عمل‬ ‫إنتاج‬ ‫و‬ ‫أولوياتها‬ ‫حسب‬ ‫المهام‬
  • 18. 12/06/202 18 ‫الخطوة‬ 2 : ‫الشخصية‬ ‫للجودة‬ ‫إجرائية‬ ‫خطة‬ ‫تشكيل‬ ‫ا‬‫اتخاذه‬ ‫ى‬‫إل‬ ‫تحتاج‬ ‫ي‬‫الت‬ ‫ة‬‫اإلجرائي‬ ‫الخطوات‬ ‫حدد‬ ،‫هدف‬ ‫ل‬‫لك‬ ‫بة‬‫بالنس‬ . ‫تساعدك‬ ‫كي‬ ‫المطلوبة‬ ‫المهارات‬ ‫و‬ ‫المعارف‬ ‫ما‬ً ‫فمثال‬ ‫بلوغه‬ ‫أجل‬ ‫من‬ ‫تحتاج‬ ‫ي‬ ‫الت‬ ‫ية‬ ‫الشخص‬ ‫العالقات‬ ‫و‬ ‫االت‬ ‫االتص‬ ‫ا‬ ‫م‬ ‫و‬ ‫ك؟‬ ‫أهداف‬ ‫بلوغ‬ ‫ي‬ ‫ف‬ . ‫يكون‬ ‫ن‬‫أ‬ ‫ن‬‫يمك‬ ‫ك‬‫كذل‬ ‫اإلجرائية‬ ‫ك‬‫لخطوات‬ ‫ة‬‫زمني‬ ً‫أطرا‬ ‫ع‬‫ض‬ ‫ا؟‬‫إلقامته‬ ‫تعوق‬ ‫د‬‫ق‬ ‫ي‬‫الت‬ ‫ة‬‫المحتمل‬ ‫العقبات‬ ‫ع‬‫بجمي‬ ‫ة‬‫قائم‬ ‫د‬‫تع‬ ‫ن‬‫أ‬ ‫الضروري‬ ‫ن‬‫م‬ ‫عليها‬ ‫للتغلب‬ ‫المختلفة‬ ‫الطرق‬ ‫و‬ ،‫أهدافك‬ ‫بلوغ‬ . :‫تتضمن‬ ‫الخطوة‬ ‫هذه‬ • ‫الشخصية‬ ‫للجودة‬ ‫أهداف‬ ‫وضع‬ • ‫الجودة‬ ‫أهداف‬ ‫لبلوغ‬ ‫ة‬ ‫إجرائي‬ ‫ة‬ ‫خط‬ ‫ل‬ ‫تشكي‬ ‫الشخصية‬
  • 19. 12/06/202 19 ‫الخطوة‬ 3 : ‫اإلجراءات‬ ‫اتخاذ‬ - ‫الشخصية‬ ‫الجودة‬ ‫أهداف‬ ‫تحقيق‬ ‫على‬ ‫انتباهك‬ ‫ركز‬ ‫خطتك‬ ‫بتنفيذ‬ ‫قم‬ - – - - ‫األولويات‬ ‫د‬ ‫تحدي‬ ‫ويف‬ ‫التس‬ ‫ب‬ ‫تجن‬ ‫بنجاح‬ ‫ت‬ ‫الوق‬ ‫إدارة‬ ‫المحددة‬ - . ‫النفس‬ ‫بضبط‬ ‫احتفظ‬ ‫أهدافك‬ ‫مع‬ ‫تتوافق‬ ‫اليومية‬ ‫وأنشطتك‬ ‫أفعالك‬ . - . - ‫الفشل‬ ‫نوبات‬ ‫مع‬ ‫تعامل‬ ً‫أبدا‬ ‫تستسلم‬ ‫ال‬ ‫المثابرة‬ :‫تتضمن‬ ‫الخطوة‬ ‫هذه‬ • .‫الشخصية‬ ‫بالجودة‬ ‫الخاصة‬ ‫اإلجرائية‬ ‫الخطة‬ ‫تنفيذ‬ • .‫بنجاح‬ ‫الوقت‬ ‫إدارة‬ • .‫الذاتي‬ ‫االنضباط‬ • .‫بالمثابرة‬ ‫االحتفاظ‬
  • 20. 12/06/202 20 ‫الخطوة‬ 4 : ‫ومتابعة‬ ‫رصد‬ ‫التقدم‬ ‫مدى‬ - ‫حيحية‬ ‫التص‬ ‫الخطوات‬ ‫ذ‬ ‫اتخ‬ ‫ك‬ ‫أهداف‬ ‫بلوغ‬ ‫و‬ ‫نح‬ ‫ك‬ ‫تقدم‬ ‫مدى‬ ‫ع‬ ‫راج‬ - ‫ما‬ ‫متى‬ ‫أهدافك‬ ‫بتعديل‬ ‫قم‬ ‫الصحيح‬ ‫المسار‬ ‫إلى‬ ‫تعود‬ ‫كي‬ ‫الضرورية‬ .ً‫ضروريا‬ ‫ذلك‬ ‫كان‬ :‫تتضمن‬ ‫الخطوة‬ ‫هذه‬ • ‫الجودة‬ ‫أهداف‬ ‫بلوغ‬ ‫و‬ ‫نح‬ ‫التقدم‬ ‫مدى‬ ‫ة‬ ‫مراجع‬ .‫الشخصية‬ • ‫و‬ ‫أ‬ ‫ار‬ ‫المس‬ ‫حيح‬ ‫لتص‬ ،‫حيحية‬ ‫تص‬ ‫خطوات‬ ‫اتخاذ‬
  • 21. 12/06/202 21 .. .. ‫مناقشة‬ ‫قراءة‬ ‫تلخيص‬ ‫الشخصية‬ ‫جودة‬ ‫تعزيز‬ ‫نموذج‬ ،‫للذات‬ ‫المرتفع‬ ‫التقدير‬ : . ‫بريجز‬ ‫سي‬ ‫دوروثي‬ ‫يقول‬ " ‫تقدير‬ ‫نحو‬ ‫كبشر‬ ‫يدفعنا‬ ‫الذي‬ ‫الباعث‬ ‫هو‬ ‫الذات‬ ."‫الفشل‬ ‫أو‬ ‫النجاح‬
  • 22. 12/06/202 22 ‫المستمر‬ ‫التحسين‬ ‫و‬ ‫الذات‬ ‫تجديد‬ ‫مستمرة‬ ‫عملية‬ ‫الشخصية‬ ‫الجودة‬ ‫لتحسين‬ ‫الذات‬ ‫البعد‬ ‫الجسماني‬ ‫البعد‬ ‫العـقـلي‬ ‫البعد‬ ‫االجتماعي‬ ‫البعد‬ ‫الروحـي‬
  • 24. ‫الصعوبات‬ ‫واجه‬ ، ‫أهدافك‬ ‫حدد‬ ‫لذاتك‬ ‫تقديرك‬ ‫تنمية‬ ‫على‬ ‫اعمل‬ • .‫الصعوبة‬ ‫مفهوم‬ ‫يشرح‬ • ‫ـ‬ ‫ف‬‫الظرو‬ ‫اجتياز‬ ‫من‬ ‫الفرد‬ ‫تمكن‬ ‫التي‬ ‫العوامل‬ ‫يلخص‬ .‫الصعبة‬ • .‫وأهميتها‬ ‫األهداف‬ ‫مفهوم‬ ‫يشرح‬ • .‫األهداف‬ ‫وضع‬ ‫خطوات‬ ‫يطبق‬ • .‫الفعالة‬ ‫واألهداف‬ ‫الساكنة‬ ‫األهداف‬ ‫بين‬ ‫يفرق‬ • .‫الذكية‬ ‫األهداف‬ ‫شروط‬ ‫يميز‬ • .‫ـ‬ ‫ف‬‫للهد‬ ‫الوصول‬ ‫بعد‬ ‫به‬ ‫القيام‬ ‫يجب‬ ‫ما‬ ‫يسرد‬ • .‫ومكوناته‬ ‫الذات‬ ‫تقدير‬ ‫مفهوم‬ ‫يشرح‬ • ‫التقدير‬ ‫وأصحاب‬ ‫المرتفع‬ ‫التقدير‬ ‫أصحاب‬ ‫بين‬ ‫يميز‬ .‫للذات‬ ‫المنخفض‬ • .‫للذات‬ ‫المنخفض‬ ‫التقدير‬ ‫على‬ ‫التغلب‬ ‫عوامل‬ ‫يلخص‬ • ‫المنخفض‬ ‫التقدير‬ ‫على‬ ‫التغلب‬ ‫مهارات‬ ‫بعض‬ ‫يسرد‬ .‫للذات‬ ‫الجلسة‬ ‫الثانية‬ ‫يكون‬ ‫أن‬ ‫يجب‬ ‫الجلسة‬ ‫هذه‬ ‫من‬ ‫االنتهاء‬ ‫بعد‬ :‫أن‬ ‫على‬ ‫قادرا‬ ‫المتدرب‬ ‫المؤسسة‬ ‫شعار‬
  • 25. 12/06/202 25 ‫التعليم‬ ‫لخدمات‬ ‫ماجستيك‬ ‫والتدريب‬ :‫خدماتنا‬ • .‫التدريبية‬ ‫الحقائب‬ ‫وتصميم‬ ‫إعداد‬ • ‫ـبرمجيات‬ ‫ل‬‫وا‬ ‫ـة‬ ‫ي‬‫اإللكترون‬ ‫المقررات‬ ‫ـميم‬ ‫ص‬‫ت‬ .‫التعليمية‬ • .‫تعليمي‬ ‫تصميم‬ • .‫إلكتروني‬ ‫تعليم‬