Типовые менеджерские ошибки
Download as PPT, PDF5 likes631 views
Документ описывает основные ошибки, совершаемые заказчиками при разработке сайтов, включая недостаточное понимание целей проекта, неправильную организацию взаимодействия с подрядчиками и ошибочную оценку бюджета. Также рассматривается неправильное управление сроками и нарушения производственного цикла разработки. В конце документа подчеркивается важность четкого плана развития проекта и контроль за процессом разработки.
Типовые менеджерские ошибки
- 1. Типовые менеджерские ошибки, совершаемые заказчиком при разработке сайта Андрей Терехов http://andrey.terekhov.ru
- 2. Ошибки целеполагания • Отсутствие четкого понимания целей проекта и его ЦА; • Отсутствие финансового плана/расчета; • Ощущение «волшебства» интернет-технологий. - Поставьте нам здесь блок новостей, здесь виджет с погодой, а вот тут разместите фото генерального директора, ему понравится. И еще вот сюда поставьте курсы валют. Ну и фото улыбающейся семьи с собакой. - Что? Что мы продаем? Мы продаем финскую сантехнику. - Сейчас сделаем сайт, а деньги то уж как-нибудь на нем заработаем. Это же интернет!
- 3. Неправильная схема взаимодействия с подрядчиком • Отсутствие выделенного лица со стороны заказчика на интернет-направление; • Недоверие к подрядчику, «вождение руками»; • Слишком большая группа лиц, принимающих решения. - Вы знаете, макеты хорошие, но мы еще жене генерального их не показали. Она ремонт квартиры делала недавно – профи в области дизайна. - Логотип побольше! И давайте эти блоки местами поменяем. И собака что-то не улыбается. Вобщем, я тут набросал, сейчас покажу!
- 4. Неправильная оценка бюджета проекта • Непонимание принципов ценообразования; • Неверное распределение бюджета по этапам; • Малый бюджет на разработку при большом на рекламу. Интересный факт: «Если вам предлагают сделать сайт за 50 000 руб, а работ там на один человеко-месяц, то работать над ним будут специалисты с зарплатой порядка 12 000/мес.» Интересный факт: «Разбиение бюджета проекта: - Проектирование – 30% - Разработка – 40% - Внедрение и запуск – 30% Является абсолютно нормальным для средних и крупных проектов»
- 5. Неправильная оценка бюджета проекта - 25% от бюджета проекта на написание ТЗ?! Вы с ума сошли, мы сами его напишем за день. У нас директор по производству писал ТЗ на запуск электростанции в Челябинске! А тут сайт! - Мы планируем потратить на интернет-рекламу 200 000 $ в этом году. Ну и сайт нам будет нужен. Закажем за 3 000 $ у фрилансера.
- 6. Управление сроками • Затягивание сроков согласования; • Неправильная организация подготовки контента; • Отсутствие дедлайна работ. - Гендиректор в командировке, макеты посмотрит только через неделю. Но сайт нам нужен по плану, вы его подписали, значит, должны уложиться! - Контентом займется лично директор по маркетингу, это очень важный момент. Правда, у него 4 конференции в следующем месяце и полет на Луну с нашим флагом. Но он обязательно все успеет!
- 7. Нарушение типового производственного цикла 1. Проектирование: 2. Разработка: • Определение целей и задач проекта Дизайн • Определение позиционирования, анализ • Разработка ключевых макетов информации о продукции/услугах и ЦА • Разработка макетов внутренних страниц, • Разработка общей интернет-стратегии необходимой графики компании. • Разработка мультимедиа и интерактива, FLASH- • Разработка Технического Задания (ТЗ) на элементов сайт, итоговой сметы и календарного плана работ. Функциональная сборка • Разработка креативной и дизайн- • Проектирование БД, развертывание платформы концепции сайта • Верстка макетов и шаблонов • Разработка необходимого функционала • Имплементация верстки 3. Внедрение: • Тестирование и устранение ошибок Контент-наполнение сайта, пакетный внос данных в БД • Обучение представителей заказчика • Постановка проекта на поддержку • Перенос на хостинг • Развертывания сайта на публичной зоне
- 8. Создание «сайта-памятника» • Размещение «мин замедленного действия» в плане обновляемости контента; • Отсутствие четкого плана по развитию проекта; • Отсутствие выделенного лица, отвечающего за интернет. - Нам обязательно нужны новости с датами на главной странице, мы их будем каждый день обновлять. - Главное запустить сайт! А потом как-нибудь разберемся.
- 9. Разное • Регистрация домена на подрядчика или своего менеджера; • Большая предоплата фрилансеру; • Отсутствие контроля откатов; • Считать, что разработка сайта – это просто; • Считать, что разработка сайта – это сложно.
- 10. Спасибо за внимание =) Андрей Терехов http://andrey.terekhov.ru