Оценка эффективности менеджеров проектов. Разработка модели профессиональных компетенций.
5 likes1,755 views
Доклад посвящен оценке эффективности менеджеров проектов и разработке модели профессиональных компетенций в управлении проектами. Описываются ключевые аспекты оценки компетенций, а также факторы успеха внедрения модели и примеры ключевых требований проекта. Документ также содержит рекомендации по планированию и реализации проектов в соответствии с мировыми стандартами и методологиями.
Оценка эффективности менеджеров проектов. Разработка модели профессиональных компетенций.
- 1. Оценка эффективности менеджеров проектов. Разработка модели профессиональных компетенций. Дмитрий Маев, PMP, IPMA-D Доклад на конференции Заместитель генерального директора Управление Проектами -2011 Директор практики управления проектами 16.12.2011 © 2011 PM Expert PM Expert company is a Project Management Institute (PMI®) Registered Global Education Provider (R.E.P number is 1601). PM Expert company is committed to enhancing the ongoing professional development of PMI® Members, PMI-certified Project Management Professionals (PMP®), and other project management stakeholders through appropriate project management learning activities and products.
- 2. Способы оценки компетенций по УП © 2011 PM Expert Новый шаблон презентации 2
- 3. Структура компетенций по управлению проектами © 2011 PM Expert Новый шаблон презентации 3
- 4. Пример индикаторов «Управление интеграцией проекта» Сотрудник: Умеет выявлять заинтересованные стороны проекта и определять их ожидания Умеет правильно формулировать цели и результаты проекта и контролировать их достижение Умеет обеспечивать соответствие целей проекта, целям организации и ожиданиям заинтересованных сторон Умеет формировать предварительное содержание (концепцию) проекта для отражения ожиданий заинтересованных сторон Знает принципы разработки и утверждения формального документа по инициации проекта Знает принципы формирования и утверждения плана проекта Умеет интегрировать и координировать действия всех участников проекта Умеет организовать процесс управления изменениями и формировать его план Умеет прогнозировать возможные последствия изменений и регистрировать реальные последствия изменений Может обеспечит исполнение процесса управления изменениями и вовлекать в работу необходимые заинтересованные стороны © 2011 PM Expert Новый шаблон презентации 4
- 5. Ключевые факторы успеха при создании модели компетенций PMI Специфика PMBOK Заказчика Единый Методология Модель Оценка понятийный управления проектами компетенций, Система компетентности Развитие персонала аппарат и программами оценки сотрудника Планирование и найм новых сотрудников • Единая и полная модель компетенций • Модель компетенций соответствует процессам методологии УП и Пр • Процессы УП и Пр: определены, не противоречивы, актуальны © 2011 PM Expert Новый шаблон презентации 5
- 6. Проект по разработке модели компетенций Назначение Руководителя проекта Планирование Утверждение целей и ключевых требований проекта Определение состава работ проекта Определение границ, ограничений и допущений проекта Определение правил коммуникаций Планирование затрат с учетом резервов (до 20%) Планирование мотивации команды Разработка календарного плана работ с учетом резервов (до 50%) Обеспечения проекта ресурсами Реализация проекта Выполнение работ, отчетность Управление изменениями, рисками Завершение Передача результатов Извлеченные уроки, архив проекта © 2011 PM Expert Новый шаблон презентации 6
- 7. Примеры целей и ключевых требований проекта Соответствовать лучшим мировым практикам (PMI, IPMA) Базироваться на стандартах и методологиях моделей компетенции: PMI Project Manager Competency Development Framework GAPPS ГОСТ Р52807 Модель зрелости Керцнера отраслевые стандарты и практики Соответствовать политике компании в области управления персоналом: Штатное расписание: должности, грейды Модель компетенции и система оценки не должны противоречить действующим процессам и правилам компании Модель должна содержать разные уровни оценки Оценка компетенции должна происходить с минимальными затратами © 2011 PM Expert Новый шаблон презентации 7
- 8. Календарный план работ © 2011 PM Expert Новый шаблон презентации 8
- 9. Организационная структура проекта Заказчик проекта Куратор проекта от Куратор проекта от Ключевой Исполнителя Заказчика пользователь Управляющий комитет проекта Руководитель проекта Группа согласования и приемки результатов проекта Гл. Эксперт Гл. Методолог Методолог Группа внутреннего согласования результатов проекта Разработчик Разработчик Разработчик вопросов 1 вопросов 2 вопросов 3 Группа разработчиков вопросов Группа исполнителей работ по проекту - Команда проекта от заказчика - Команда проекта от Исполнителя © 2011 PM Expert Новый шаблон презентации 9
- 10. Схема процесса согласования комплекта вопросов © 2011 PM Expert Новый шаблон презентации 10
- 11. Требования к комплекту вопросов для проведения тестирования Содержание документа: 1. Назначение документа 2. Общие принципы 3. Требования к вопросам 4. Качественные и количественные характеристики вопросов и ответов тестирования 5. Формат предоставления комплекта вопросов теста © 2011 PM Expert Новый шаблон презентации 11
- 12. Выученные уроки проекта (1) Формализовать уровни сложности для разрабатываемых вопросов Использовать методологическое обоснование вопросов, возможность доработки вопросов экспертами (ссылки на первоисточники) Обеспечить исполнителей четкими инструкциями Определить требования кураторов к управлению проектом Использовать рабочую область проекта (структурированный архив, использование сетевых ресурсов) © 2011 PM Expert Новый шаблон презентации 12
- 13. Выученные уроки проекта (2) Система оценки компетенций должна обеспечить повышение эффективности работы компании Система оценки компетенций должна не вызывать текучесть и демотивацию персонала Обеспечить мотивацию участников проекта Трудозатраты на управление проектом более 700 человеко-часов, Трудозатраты на выполнение работ по проекту более 4000 человеко- часов На этапе планирования заложить резервы по срокам и стоимости © 2011 PM Expert Новый шаблон презентации 13
- 14. Дмитрий Маев, PMP, IPMA-D d.maev@pmexpert.ru Заместитель генерального директора +7 968 721-36-80 Директор практики управления проектами © 2011 PM Expert PM Expert company is a Project Management Institute (PMI®) Registered Global Education Provider (R.E.P number is 1601). PM Expert company is committed to enhancing the ongoing professional development of PMI® Members, PMI-certified Project Management Professionals (PMP®), and other project management stakeholders through appropriate project management learning activities and products.