Desarrollo de un Nuevo Producto - Control
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Este documento contiene información sobre el control de versiones y monitoreo de riesgos de un proyecto de desarrollo de un nuevo producto. Se revisan los riesgos identificados inicialmente, se actualizan probabilidades e impactos, y se verifican las respuestas planificadas. También se describen riesgos actuales, planes de contingencia y solicitudes de cambio realizadas.
Desarrollo de un Nuevo Producto - Control
- 1. CONTROL DE VERSIONES Versión Hecha por Revisada por Aprobada por Fecha Motivo 1.0 GB RC CL 05/01/2010 Versión Original. CCAASSOO CCOOMMPPLLEETTOO SSEEGGUUIIMMIIEENNTTOO DDEELL PPRROOYYEECCTTOO NOMBRE DEL PROYECTO SIGLAS DEL PROYECTO DESARROLLO DE NUEVO PRODUCTO DENUPRO Contacto: informes@dharma-consulting.com Página Web: www.dharmacon.net The PMI Registered Education Provider logotipo es una marca registrada del Project Management Institute, Inc. Dharma Consulting como un Registered Education Provider (R.E.P.) ha sido revisada y aprobada por el Project Management Institute (PMI) para otorgar unidades de desarrollo profesional (PDUs) por sus cursos. Dharma Consulting ha aceptado regirse por los criterios establecidos de aseguramiento de calidad del PMI.
- 2. ___________________________________________________________________________ CONTROL DE VERSIONES Versión Hecha por Revisada por Aprobada por Fecha Motivo 1.0 RL SP SP 25.05.09 Versión Original IINNFFOORRMMEE DDEE MMOONNIITTOORREEOO DDEE RRIIEESSGGOOSS NOMBRE DEL PROYECTO SIGLAS DEL PROYECTO DESARROLLO DE NUEVO PRODUCTO DENUPRO RIESGOS ACTUALES POTENCIALES REVISIÓN DE TRIGGERS PARA LOS RIESGOS IDENTIFICADOS INICIALMENTE · Atraso en el cronograma de trabajo. La entrega de los componentes por parte de los proveedores no se cumple en la fecha acordada en el cronograma. · Primera muestra incorrecta. Los entregables del proveedor no están de acuerdo a los estándares exigidos, descritos en las especificaciones técnicas. REVISIÓN Y CONFIRMACIÓN DE PROBABILIDAD E IMPACTO ESTIMADOS INICIALMENTE · Incumplimiento del Proveedor en entregar los componentes en la fecha acordada, aumentó probabilidad a Contacto: informes@dharma-consulting.com Página Web: www.dharmacon.net The PMI Registered Education Provider logotipo es una marca registrada del Project Management Institute, Inc. Dharma Consulting como un Registered Education Provider (R.E.P.) ha sido revisada y aprobada por el Project Management Institute (PMI) para otorgar unidades de desarrollo profesional (PDUs) por sus cursos. Dharma Consulting ha aceptado regirse por los criterios establecidos de aseguramiento de calidad del PMI. 0.4. · Modificación de cronograma para dar inicio a la etapa de prueba piloto, aumentó probabilidad de impacto a 0.5. · Que el frasco no cumpla con las Especificaciones Técnicas, aumentó probabilidad a 0.15 · Que los componentes a entregar no cumplan los estándares de calidad, aumentó probabilidad a 0.15. REVISIÓN DE ADECUACIÓN DE RESPUESTAS PLANIFICADAS PARA LOS RIESGOS IDENTIFICADOS INICIALMENTE · Se está comunicando al proveedor las clausulas de penalidad por día en caso no entregue el producto en la fecha acordada. · Se ha llegado a un acuerdo con el proveedor para realizar un fast-training sobre los estándares de la política de calidad a la compañía. · Se han asignado dos personas responsables. Uno del área de compras, para que realice el seguimiento entregas de los componentes del proveedor; y otro del área de ingeniería para que absuelva cualquier dudas que tenga el proveedor con respecto a las especificaciones técnicas. REVISIÓN DE PLANES DE CONTINGENCIA PARA LOS RIESGOS IDENTIFICADOS INICIALMENTE · Para realización del la prueba piloto, se ha negociado con antelación fechas disponibles con Planta, si es que se modificara la fecha de entrega de los componentes. · Si el proveedor incumple el contrato o los entregables no están de acuerdo a las E.T., se tiene en cartera otros proveedores calificados y disponibles. VERIFICACIÓN DE EJECUCIÓN DE RESPUESTAS PLANIFICADAS · Para que el proveedor cumpla en entrega de componentes en la fecha acordada, se aplicaron las 3 respuestas planificadas. · Para que se cumplan las políticas de estándares de calidad de la compañía se aplicó la tercera respuesta planificada.
- 3. ___________________________________________________________________________ RIESGOS ACTUALES SUCEDIDOS VALORACIÓN DE IMPACTO REAL VS IMPACTO ESTIMADO · Que el frasco no cumpla con las Especificaciones Técnicas, inicialmente el impacto estimado fue 0.06 y el impacto real fue 0.07. · Incumplimiento en las fecha de entrega de los componentes, inicialmente el impacto estimado fue 0.28 y el impacto real fue 0.35. REVISIÓN DE PLANES DE CONTINGENCIA Para la Modificación de fecha de inicio de las Pruebas Piloto: - Enviar solicitud de cambio de fecha al área de planta. - Actualizar el cronograma de trabajo. - Reprogramación de las áreas. - Evaluar impactos contractuales. Para que el Frasco cumpla con las ET’s: - Solicitar feedback del encargado de ingeniería asignado al proveedor. - Revisar las especificaciones técnicas. - Tomar las acciones correctivas. ELABORACIÓN DE PLANES DE EMERGENCIA Se reprogramará el cambio de fecha de inicio para realizar la prueba piloto y se asignó a personal de la compañía para que verifique y responda dudas a los proveedores con respecto a las especificaciones técnicas remitidas. PROGRAMACIÓN DE EJECUCIÓN DE PLANES DE CONTINGENCIA / EMERGENCIA El plan de emergencia se aplicó al recibir un frasco y collar que no cumplían con los estándares de calidad especificados. EVALUACIÓN DE NECESIDADES DE ACCIONES CORRECTIVAS O SOLICITUDES DE CAMBIO La Solicitud de Cambio No.001, se detectó el retraso de la entrega de dos componentes para Prueba Piloto (tapa y collar) desarrollados con otro material (PGTA) que no pasó las pruebas de compatibilidad con el bulk, lo que generó que no se cumpla con las fechas determinadas en el cronograma del proyecto. La Acción Correctiva No.001, de acuerdo a la evaluación del problema planteado se decidió realizar las acciones correctivas del caso para minimizar los impactos en el proyecto. NUEVOS RIESGOS DETECTADOS DEFINICIÓN DE TRIGGERS No se han detectado nuevos riesgos. EVALUACIÓN CUALITATIVA Y CATEGORIZACIÓN DE RIESGOS No se han detectado nuevos riesgos. DEFINICIÓN DE RESPUESTAS PLANIFICADAS No se han detectado nuevos riesgos. DEFINICIÓN DE PLANES DE CONTINGENCIA No se han detectado nuevos riesgos. PROGRAMACIÓN DE EJECUCIÓN DE RESPUESTAS PLANIFICADAS No se han detectado nuevos riesgos. The PMI Registered Education Provider logotipo es una marca registrada del Project Management Institute, Inc.
- 4. FGPR410- Versión 3.0 CONTROL DE VERSIONES Versión Hecha por Revisada por Aprobada por Fecha Motivo 1.0 RL SP SP 22.05.09 Retraso en la entrega de componentes aprobados para Prueba Piloto SSOOLLIICCIITTUUDD DDEE CCAAMMBBIIOO NN°° 5577 NOMBRE DEL PROYECTO SIGLAS DEL PROYECTO SOLICITANTES DEL CAMBIO DESARROLLO DE NUEVO PRODUCTO DENUPRO COMITÉ DE CONTROL DE CAMBIOS TIPO DE CAMBIO REQUERIDO ACCIÓN CORRECTIVA X REPARACIÓN POR DEFECTO ACCIÓN PREVENTIVA CAMBIO EN EL PLAN DE PROYECTO DEFINICIÓN DEL PROBLEMA O SITUACIÓN ACTUAL: DEFINA Y ACOTE EL PROBLEMA QUE SE VA A RESOLVER, DISTINGUIENDO EL PROBLEMA DE SUS CAUSAS, Y DE SUS CONSECUENCIAS. Se detectó el retraso de la entrega de dos componentes para Prueba Piloto (tapa y collar) desarrollados con otro material (PGTA) que no paso las pruebas de compatibilidad con el bulk, lo que genero que no cumplan con las fechas determinadas en el cronograma del proyecto. DESCRIPCIÓN DETALLADA DEL CAMBIO SOLICITADO: ESPECIFIQUE CON CLARIDAD EL CAMBIO SOLICITADO, PRECISANDO EL QUÉ, QUIÉN, CÓMO, CUÁNDO Y DÓNDE. El cronograma del proyecto será actualizado de la siguiente forma: - Se coordinará con el proveedor para cambiar el material de la tapa y collar, pasando a desarrollarse estos componentes con el material surfing, y se solicitará la fecha de entrega de los componentes con el nuevo material. - Se cambiaran las fechas de entrega para los componentes aprobados para Prueba Piloto y los entregables posteriores, en el cronograma, usando el MS PROJECT. - Se coordinará una reunión con el cliente, cadena de Abastecimiento (Planeamiento y Producción), para informarle que su producto será entregado 1 mes después de lo acordado inicialmente. RAZÓN POR LA QUE SE SOLICITA EL CAMBIO: ESPECIFIQUE CON CLARIDAD PORQUE MOTIVOS O RAZONES SOLICITA EL CAMBIO, PORQUE MOTIVOS ELIGE ESTE CURSO DE ACCIÓN Y NO OTRO ALTERNATIVO, Y QUÉ SUCEDERÍA SI EL CAMBIO NO SE REALIZA. El cambio fue solicitado porque se debía actualizar el cronograma del proyecto con las nuevas fechas indicadas por el proveedor, para realizar los componentes (tapa y collar) con un nuevo material: surling, que presenta mayor compatibilidad con el bulk. Y finalmente poder tener todos los componentes aprobados para la Prueba Piloto. EFECTOS EN EL PROYECTO EN EL CORTO PLAZO EN EL LARGO PLAZO Ampliación de la fecha fin de proyecto del 3 de febrero al 13 de marzo. EFECTOS EN OTROS PROYECTOS, PROGRAMAS, PORTAFOLIOS U OPERACIONES Ninguno. EFECTOS EXTRA EMPRESARIALES EN CLIENTES, MERCADOS, PROVEEDORES, GOBIERNO, ETC. Ninguno. OBSERVACIONES Y COMENTARIOS ADICIONALES Los cambios solicitados serán realizados a partir de la fecha, puesto que la Ingeniería solo espera de los componentes faltantes para iniciar la Prueba Piloto. REVISIÓN DEL COMITÉ DE CONTROL DE CAMBIOS Contacto: informes@dharma-consulting.com Página Web: www.dharmacon.net The PMI Registered Education Provider logotipo es una marca registrada del Project Management Institute, Inc. Dharma Consulting como un Registered Education Provider (R.E.P.) ha sido revisada y aprobada por el Project Management Institute (PMI) para otorgar unidades de desarrollo profesional (PDUs) por sus cursos. Dharma Consulting ha aceptado regirse por los criterios establecidos de aseguramiento de calidad del PMI.
- 5. FGPR410- Versión 3.0 FECHA DE REVISIÓN 06 de enero del 2009 EFECTUADA POR RL RESULTADOS DE REVISIÓN Aprobada. (APROBADA/RECHAZADA) RESPONSABLE DE APLICAR/INFORMAR RL OBSERVACIONES ESPECIALES Ninguna. The PMI Registered Education Provider logotipo es una marca registrada del Project Management Institute, Inc.
- 6. FGPR480- Versión 2.0 CONTROL DE VERSIONES Versión Hecha por Revisada por Aprobada por Fecha Motivo 1.0 RL SP SP 24/05/09 Inspeccionar el estado del Proyecto IINNSSPPEECCCCIIÓÓNN DDEE CCAALLIIDDAADD NNº 5577 NOMBRE DEL PROYECTO SIGLAS DEL PROYECTO DESARROLLO DE NUEVO PRODUCTO DENUPRO DATOS DEL ENTREGABLE INSPECCIONADO FASE ENTREGABLE 2º NIVEL ENTREGABLE 3º NIVEL PAQUETE DE TRABAJO 4.0. Componentes 4.2. Desarrollo de Nuevo Producto 4.2.2. Físicos 4.2.2.3. Componentes Aprobados para Prueba Piloto ELABORADO POR A. Rivera ESTÁNDAR, NORMA O ESPECIFICACIÓN DE REFERENCIA PARA REALIZAR LA INSPECCIÓN Verificación de Componentes Aprobados para Prueba Piloto. DATOS DE LA INSPECCIÓN OBJETIVOS DE LA INSPECCIÓN Verificar si los componentes del producto están completos y cumplen con las especificaciones técnicas para aprobación. En caso de ser necesario se tomarán acciones correctivas que permitan tener todos los componentes aprobados para la Prueba Piloto. GRUPO DE INSPECCIÓN PERSONA ROL EN EL PROYECTO ROL DURANTE LA INSPECCIÓN OBSERVACIONES AR Calidad Envase Supervisor MODO DE INSPECCIÓN METODO FECHA LUGAR HORARIO OBSERVACIONES Revisión de acuerdo a la lista de verificación de los componentes. 06-01-09 Planta de Y&B International. 8 am La verificación debe realizarse antes de que los componentes sean enviados para ejecutar la Prueba Piloto. RESULTADOS DE LA INSPECCIÓN Conforme No conforme x LISTA DE DEFECTOS A CORREGIR O MEJORAS A REALIZAR RESPONSABLE FECHA REQUERIDA OBSERVACIONES Dos componentes del producto: tapa y collar tendrán un retraso de entrega por parte del proveedor, generado por un cambio de material. Ingeniería 06-01-09 Se negoció con el proveedor para el cambio del material, por lo que el cronograma fue modificado. OBSERVACIONES COMPLEMENTARIAS Los resultados de la Lista de Verificación de Componentes es enviado al Equipo de Proyecto inmediatamente, para sus respectivos ajustes en el proyecto. DOCUMENTOS ADJUNTOS Lista de Verificación de los Componentes. Contacto: informes@dharma-consulting.com Página Web: www.dharmacon.net The PMI Registered Education Provider logotipo es una marca registrada del Project Management Institute, Inc. Dharma Consulting como un Registered Education Provider (R.E.P.) ha sido revisada y aprobada por el Project Management Institute (PMI) para otorgar unidades de desarrollo profesional (PDUs) por sus cursos. Dharma Consulting ha aceptado regirse por los criterios establecidos de aseguramiento de calidad del PMI.
- 7. FGPR480- Versión 2.0 Lista de Verificación de Componentes Nombre del Proyecto: DENUPRO Verificación hecha por: AR Fecha: 06-01-09 Resultados: Regular Componente Item Resultados de Verificación C/NC Acción Correctiva tomada Resultado Obtenidos 1. Frasco Cumple con las características Físicas. C Cumple con las medidas. C Cumple con el material. C Encaja con los otros C componentes. 2. Tapa Cumple con las características Físicas. C Cumple con las medidas. C Cumple con el material. NC Se cambiará el material de este componente. Corregido con cambio de fecha para entrega de producto. Encaja con los otros componentes. NC Se cambiará el material de este componente. Corregido con cambio de fecha para entrega de producto. 3. Collar Cumple con las características Físicas. C Cumple con las medidas. C Cumple con el material. NC Se cambiará el material de este componente. Corregido con cambio de fecha para entrega de producto. Encaja con los otros componentes. NC Se cambiará el material de este componente. Corregido con cambio de fecha para entrega de producto. 4. Pulsador Cumple con las características Físicas. C Cumple con las medidas. C Cumple con el material. C Encaja con los otros C componentes. 5. Caja Cumple con las características Físicas. C Cumple con las medidas. C Cumple con el material. C Encaja con los otros C componentes. 6. Interior Cumple con las características Físicas. C Cumple con las medidas. C Cumple con el material C Encaja con los otros C componentes. The PMI Registered Education Provider logotipo es una marca registrada del Project Management Institute, Inc.
- 8. FGPR520- Versión 3.0 CONTROL DE VERSIONES Versión Hecha por Revisada por Aprobada por Fecha Motivo 1 RL SP SP 25/05/09 Versión 1 RREEPPOORRTTEE DDEE PPEERRFFOORRMMAANNCCEE DDEELL PPRROOYYEECCTTOO NNº 00005577 -- SSIIMMPPLLIIFFIICCAADDOO -- NOMBRE DEL PROYECTO SIGLAS DEL PROYECTO PERIODO FECHA DE CORTE Desarrollo Nuevo Producto DENUPRO Semana 57 26/10/08 ESTADO ACTUAL DEL PROYECTO: COMO ESTÁ EL PROYECTO A LA FECHA DE CORTE DEL PERIODO 1.- SITUACIÓN DEL ALCANCE INDICADOR FÓRMULA CÁLCULO RESULTADO % avance real EV / BAC 134,368.88/952,621.68 = 0.1410 % avance planificado PV / BAC 282,201.88/952,621.68 = 0.2962 Contacto: informes@dharma-consulting.com Página Web: www.dharmacon.net The PMI Registered Education Provider logotipo es una marca registrada del Project Management Institute, Inc. 120% 100% 80% 60% 40% 20% Dharma Consulting como un Registered Education Provider (R.E.P.) ha sido revisada y aprobada por el Project Management Institute (PMI) para otorgar unidades de desarrollo profesional (PDUs) por sus cursos. Dharma Consulting ha aceptado regirse por los criterios establecidos de aseguramiento de calidad del PMI. 2.- EFICIENCIA DEL CRONOGRAMA INDICADOR FÓRMULA CÁLCULO RESULTADO SV (Variación del Cronograma) EV – PV 134,368.88-282,201.88 =$(-147,833) SPI (Indice de Rendimiento del Cronograma) EV / PV 134,368.88/282,201.88 = 0.4761 3.- EFICIENCIA DEL COSTO INDICADOR FÓRMULA CÁLCULO RESULTADO CV (Variación del Coste) EV – AC 134,368.88-172,191.96 =$(-37,823.08) CPI (Indice de Rendimiento del Coste) EV / AC 134,368.88/172,191.96 = 0.7803 4.- CUMPLIMIENTO DE OBJETIVOS DE CALIDAD Cumplimiento de Hitos 0% 16-Feb-07 Prototipos 03 dic 07 Perfil 04 Dic 07 Informe Factibilidad 18 Ene 08 Bocetos 20-Mar-08 ET 07-Jun-08 Costo/Ben 17-Jun-08 Bulk Aprob 13-Mar-09 Componentes Liberados Objetivo de Calidad = hitos +5d= 90%
- 9. F520- Versión 2.0 120% 100% 80% 60% 40% 20% Grado de Satisfacción The PMI Registered Education Provider logotipo es una marca registrada del Project Management Institute, Inc. 2 0% Abril 08 Ago 08 Dic 08 Abril 09 Grado de Satisfacción Objetivo de Calidad = > 71% PROBLEMAS Y PENDIENTES: POR TRATAR. El Director de compras consultó al ingeniero la posibilidad de hacer un viaje a la planta del proveedor Polipac (Francia) pago por cuenta del proveedor, para resolver los ajustes del herramental que se esta haciendo para cumplir con las fechas de pruebas pilotos. PROBLEMA / PENDIENTE: PROGRAMADOS PARA RESOLVER. RESPONSABLE FECHA Evaluar el herramental que debe de ser enviado por el proveedor GR 15 Dic 08 En la semana 71 se deberían de estar realizando las pruebas de la tapa y collar con la nueva hernamental para darle la aprobación al proveedor GR 02 Feb 08 OTROS COMENTARIOS U OBSERVACIONES Ninguno.