Un procedimiento es un conjunto de acciones que se realizan de la misma forma para obtener siempre el mismo resultado bajo las mismas circunstancias. Un manual es una guía que ayuda a entender el funcionamiento de algo de forma ordenada y concisa. Un manual de organización usualmente incluye la portada, presentación, índice, antecedentes, marco normativo, objetivos de la empresa, organigrama y descripción de puestos. Los manuales apoyan el funcionamiento de una institución a través de la especificación de bases jurídicas y funciones sin duplicar