El documento define la Web 2.0 como la segunda generación de la Web basada en comunidades de usuarios y servicios como redes sociales y wikis que fomentan la colaboración. La Web 2.0 se fundamenta en la participación de los usuarios para expresarse, buscar información, colaborar y compartir contenidos. Algunas aplicaciones populares son Flickr, YouTube, SlideShare y Delicious. Estas aplicaciones permiten almacenar, etiquetar y compartir recursos multimedia e información. La Web 2.0 también tiene implicaciones educativas como facilitar la investigación