El término Web 2.0 se asocia con Tim O'Reilly debido a que lo utilizó en 2004 para referirse a la segunda generación de desarrollo tecnológico de la Web, basada en comunidades de usuarios y servicios como redes sociales, blogs y wikis que fomentan la colaboración y el intercambio de información entre los miembros de una comunidad. La Web 2.0 también se conoce como web social por su enfoque colaborativo y de construcción social.