Clase 10
- 1. Universidad Centroccidental "Lisandro Alvarado" Decanato de Ciencias de la Salud LIDERAZGO MÉDICO Dra. Carmen Torres. Departamento de Ciencias de la Conducta Orientación Laboral.
- 2. OBJETIVOS Definir líder y liderazgo. Reconocer la importancia del liderazgo. Identificar estilos de liderazgo Establecer las diferencias entre directores de grupos y lideres de equipos y entre jefe y líder. Establecer las características de un líder. Identificar las habilidades de un líder. Reconocer la autoridad para el liderazgo. Identificar el líder ante los cambios Analizar el liderazgo basado en valores
- 3. Liderazgo Es la influencia interpersonal ejercida en una situación, dirigida a través del proceso de comunicación humana a la consecución de uno o diversos objetivos específicos Cualidades de personalidad y Líder capacidad que favorecen la guía y el control de otros individuos".
- 4. proceso de dirigir las actividades laborales de los miembros de un grupo y de influir en ellas. Es cuestión de valores IMPLICACIONES
- 6. IMPORTANCIA DEL LIDERAZGO Es importante por ser la capacidad de un jefe para guiar y dirigir. Una organización puede tener una planeación adecuada, control y procedimiento de organización y no sobrevivir a la falta de un líder apropiado. Es vital para la supervivencia de cualquier negocio u organización. 0rganizaciones con una planeación deficiente y malas técnicas de organización y control han sobrevivido debido a la presencia de un liderazgo dinámico.
- 7. Estilos de liderazgo LÍDER AUTÓCRATA Asume toda la responsabilidad de la toma de decisiones Inicia las acciones, dirige motiva y controla al subalterno La decisión y la guía se centralizan en el líder. Puede considerar que solamente él es competente y capaz de tomar decisiones importantes. Puede sentir que sus subal-ternos son incapaces de guiarse a sí mismos o puede tener otras razones para asumir una sólida posición de fuerza y control. La respuesta pedida a los subalternos es la obediencia y adhesión a sus decisiones. Observa los niveles de desempeño de sus subalternos con la esperanza de evitar desviaciones que puedan presentarse con respecto a sus directrices.
- 8. Estilos de liderazgo LÍDER PARTICIPATIVO Utiliza la consulta, para practicar el liderazgo. No delega su derecho a tomar decisiones finales. Señala directrices específicas a sus subalternos pero consulta sus ideas y opiniones sobre decisiones que les incumben. Escucha y analiza las ideas de sus subalternos y acepta sus contribuciones siempre que sea posible y práctico. Cultiva la toma de decisiones de sus subalternos para que sus ideas sean cada vez más útiles y maduras Impulsa a sus subalternos a incrementar su capacidad de autocontrol y los insta a asumir más responsabilidad para guiar sus propios esfuerzos. Apoya a sus subalternos y no asume una postura de dictador. Sin embargo, la autoridad final en asuntos de importancia sigue en sus manos
- 9. Estilos de liderazgo LÍDER LIBERAL Delega en sus subalternos la autoridad para tomar decisiones Espera que los subalternos asuman la responsabilidad por su propia motivación, guía y control. Excepto por la estipulación de un número mínimo de reglas, proporciona muy poco contacto y apoyo para los seguidores El subalterno tiene que ser altamente calificado y capaz para que este enfoque tenga un resultado final satisfactorio
- 10. LIDER AUTOCRATA "Oigan, yo soy el jefe aquí. Yo tomaré las decisiones, yo les diré lo que quiero que hagan. Será mejor que cumplan con su trabajo porque estaré observando cada movimiento". "Estoy seguro que entenderán que la LIDER responsabilidad final de tomar una PARTICIPATIVO decisión es mía, pero me pueden ayudar dándome sus ideas y diciéndome lo que piensan. Les dejaré ayudar en la implantación de la decisión, una vez que ésta haya sido tomada". LIDER LIBERAL “Aquí está el trabajo que van a hacer. Háganlo como quieran con tal de que salga bien. Solamente espero que se me informe cuando tengan problemas sumamente difíciles “.
- 11. DIFERENCIAS ENTRE DIRECTORES DE GRUPO Y LIDERES DE EQUIPOS DIRECTORES DE GRUPO LIDERES DE EQUIPOS El interés primordial en cumplir Las metas actuales se toman sin con los objetivos en curso le problemas. Puede ser un impide pensar en lo que podría visionario acerca de lo que la obtenerse, mediante una gente podría lograr como reorganización, para fomentar equipo. Comparte sus visiones y la colaboración de sus actúa de acuerdo con ellas. miembros. Reactivo con la gerencia Es proactivo en la mayoría de superior, sus iguales y sus relaciones. Muestra un empleados estilo personal. Puede estimular la excitación y la acción. Inspira el trabajo en equipo y el respaldo mutuo.
- 12. DIFERENCIAS ENTRE DIRECTORES DE GRUPO Y LIDERES DE EQUIPOS DIRECTORES DE GRUPO LIDERES DE EQUIPOS Esta dispuesto a involucrar a la Puede hacer que la gente se gente en la planificación y involucre y comprometa. Facilita solución de problemas hasta el que los demás vean las cierto punto, pero dentro de oportunidades para trabajar en ciertos limites. equipo. Permite que la gente actué. Es resistente o desconfía de los Busca a quienes quieren empleados que conocen el sobresalir y trabajar en forma trabajo mejor que el gerente. constructiva con los demás. Siente que es su deber fomentar y facilitar esta conducta.
- 13. DIFERENCIAS ENTRE DIRECTORES DE GRUPO Y LIDERES DE EQUIPOS DIRECTORES DE GRUPO LIDERES DE EQUIPOS Considera la solución de Considera que la solución de problemas como una pérdida de problemas es responsabilidad tiempo o como una abdicación de los miembros del equipo. de la responsabilidad de la gerencia. Controla la información y Se comunica total y comunica solamente lo que los abiertamente. Acepta las miembros del grupo necesitan o preguntas. Permite que el deben saber. equipo haga su propio escrutinio.
- 14. DIFERENCIAS ENTRE DIRECTORES DE GRUPO Y LIDERES DE EQUIPOS DIRECTORES DE GRUPO LIDERES DE EQUIPOS Ignora los conflictos entre los Interviene en los conflictos miembros del personal o con antes de que sean destructivos. otros grupos. En ocasiones modifica los Se esfuerza por ver que los acuerdos del grupo por logros individuales y los del conveniente personal. equipo se reconozcan en el momento y forma oportunos. Mantiene los compromisos y espera que los demás hagan lo mismo
- 15. JEFE LÍDER Existe por la autoridad Existe por la voluntad Considera la autoridad un Considera la autoridad un privilegio de mando privilegio de servicio Inspira miedo Inspira confianza Sabe como se hacen las cosas Enseña como hacer las cosas Le dice a uno vaya Le dice a uno vayamos Maneja a las personas como No trata a las personas como fichas cosas Llega a tiempo Llega antes Asignas las tareas Da el ejemplo
- 16. CARACTERÍSTICAS DE UN LÍDER Debe tener carácter de miembro, es decir, debe pertenecer al grupo que encabeza, compartiendo con los demás miembros los patrones culturales y significados que ahí existen La primera significación del líder no resulta por sus rasgos individuales únicos, universales (estatura alta, baja, aspecto, voz, etc. ). Sino que cada grupo considera líder al que sobresalga en algo que le interesa, o más brillante, o mejor organizador, el que posee más tacto, el que sea más agresivo, más santo o más bondadoso.
- 17. CARACTERÍSTICAS DE UN LÍDER Cada grupo elabora su prototipo ideal y por lo tanto no puede haber un ideal único para todos los grupos. El líder debe organizar, vigilar, dirigir o simplemente motivar al grupo a determinadas acciones o inacciones según sea la necesidad que se tenga. Estas cuatro cualidades del líder, son llamadas también carisma. El líder debe tener la oportunidad de ocupar ese rol en el grupo, si no se presenta dicha posibilidad, nunca podrá demostrar su capacidad de líder.
- 19. ATRIBUTOS DEL LÍDER Integro - Aptitud Critica - -Motivador -Argumentativo -Creativo -Respeto Por La Diferencias -Trasciende A Los Demás -Solidario -Origina, Auténtico -Disponibilidad Al Dialogo -Inspira Y Organiza -Objetivo -Busca El Bien Común -Buen Oyente -Trabaja En Equipo -Espíritu Empresarial -Comprometido, Responsable -Tolerante -Ejemplar, Carismático -Laborioso -Trabaja A Largo Plazo -Analítico -Emprendedor -Justo -Agente De Cambio: Busca La -Flexible Mejora Continua -Estudioso -Alta Vocación De Servicio -Cortes -Excelente Comunicador. -Magnánimo
- 20. PERSONALES DE RELACIÓN •Autoconfianza. •Comunicación •Autocrítica. •Consideración y atención a los demás. •Autoeducación. •Convencimiento. •Objetividad. •Sinceridad y transparencia. •Asertividad. •Percepción y sensibilidad. •Firmeza. •Empatía. •Paciencia. •Delegación. •Modestia. •Negociación •Retroalimentación. •Generosidad y capacidad de servicio
- 21. -Sentido De La Responsabilidad Creativo -Iniciativa -Motivador -Entusiasta -Franco -Justo -Sincero -Equilibrado -Fraternal -De Ejemplo -Sencillo -Disciplina -Lealtad -Arriesgado -Tacto -Orientado Hacia La Gente -Patriota -Buena Memoria -Amable -Buen Vocabulario -Aventurero -Conciencia -Receptivo
- 22. AUTORIDAD PARA EL LIDERAZGO La autoridad para el liderazgo consiste en tomar decisiones o en inducir el comportamiento de los que guía. FUENTES DE AUTORIDAD De arriba hacia abajo Según esta teoría, el líder - supervisor recibe la autoridad para funcionar como líder mediante la autorización de su superior inmediato, quien ha recibido autoridad de un líder más alto en la jerarquía organizacional. De abajo hacia arriba Esta teoría afirma que los líderes son seleccionados (aceptados) por aquellos Teoría de la aceptación que serán sus seguidores. Solamente cuando un individuo es aceptado como líder y se le otorga el derecho de guiar a sus seguidores, éstos se convierten en sus subalternos y responden a su autoridad.
- 23. El líder de este nuevo siglo Se anticipa a los cambios y acepta de forma positiva cada cambio que se le presenta. Visualiza y percibe cada cambio como una oportunidad y un reto. Comprende las tendencias económicas y políticas del entorno y su impacto en la administración y en la estrategia de la organización. Posee capacidad para formular estrategias. Identifica los factores clave para la implementación de cambios organizacionales. Fomenta una cultura de servicio al cliente interno y externo de la institución o empresa. Rediseña procesos, implementa el aprendizaje organizacional, tiene una mayor apertura al enfoque del “empowerment” (dar poder). Sabe autoevaluarse para conocer el impacto de sus estilos de liderazgo y la identificación de metas personales para mejorar la calidad de su contribución a su institución o empresa pública.
- 24. Promover creatividad, aprendizaje e innovación Habilidades de Saber leer administración el entono a distancia Habilidades del Líder Liderazgo y frente al Manejar la Visión cambio Complejidad Liderazgo Utilizar la Manejo de Proactivo recursos tecnología de humanos la información para impulsar Desarrollar el cambio habilidades contextuales MANEJO DEL CAMBIO
- 25. SER LIDER VENTAJAS DESVENTAJAS Se mantiene excelentes relaciones - -Se tiene demasiadas humanas con el grupo. responsabilidades. -Se esta actualizando en los temas -Quita mucho tiempo personal. de interés. -Ser responsable cuando un -Es la cabeza y responsable frente miembro comete un error. a otros directrices -No es fácil, se tiene que mantener -Se da sentido humano a la un aprendizaje continuo y rápido. administración. -Se pierde confianza de grupo, -Se gana aprecio, gratitud y cuando el líder tiene un fracaso en respeto de las personas. un proyecto. -La persona líder construye el ser -Se esta a la zozobra del ambiente persona. externo, creando esteres y preocupaciones.
- 26. LIDERAZGO BASADO EN VALORES Hay quienes piensan que es posible hablar de liderazgo sin vincularlo a los valores y luego viene el esfuerzo para distinguir entre líderes buenos y malos. Podrá ser un conductor de masas, un tirano que logra dominar a su grupo y crear un conjunto frenético de seguidores, pero el resultado de su acción no beneficia a la sociedad, ni logra convencernos de que aquello sea auténtico liderazgo.
- 27. LIDERAZGO ÉTICO Se trata de una visión, de un lado, que une el liderazgo a la conducta ética, y de otro, a la participación, a la accesibilidad del mismo a muchas condiciones humanas (el estudiante, el ama de casa, el profesor, el empleado, el directivo de una organización, el deportista, el político, etc.).
- 28. EL LIDER SE HACE Hay muchos más líderes sin valores que con valores Lo primero es más fácil y más al uso de la terminología corriente. Basta desarrollar un tipo de habilidades físicas, emocionales, cognoscitivas, de imagen y carisma para lanzarse tras el poder y la influencia y poderse llamar “líder” más por la popularidad que se consigue que por los resultados mismos en bien de los demás y de la sociedad.
- 29. El líder busca resultados, y si no los obtiene su condición se pone en duda. Pero esos resultados se manifiestan en un bien para los demás, o en que se acrecienta el bien común de un grupo, empresa, familia o sociedad. El líder con valores obtiene resultados y resuelve problemas precisamente porque no se limita a ejercer el poder como dominio o la persuasión como capacidad de convencimiento sobre otros para que lo sigan ciegamente o dominados por el áurea de una persona. Su liderazgo surge desde dentro, de su capa íntima de valores interiores que lo llevan a servir, a labrarse un prestigio con base en lo que es, no en lo que tiene.
- 30. Cuando el valor se incorpora habitualmente a la conducta, podemos denominarlo virtud. Con las virtudes ocurre que la persona obra sin necesidad de estarle recordando que lo haga. Ha pasado por un proceso consciente de asimilación del valor y ahora lo vive de forma inconsciente.
- 31. No es lo mismo liderar una empresa con valores y por valores, que dedicarse exclusivamente a obtener sus resultados económicos, que constituyen valor pero sólo de una categoría material. Lo que se pretende con el liderazgo basado en valores en que la empresa y las organizaciones en general busquen que, además de las utilidades o beneficios económicos, exista un crecimiento del capital humano y que el entorno social se beneficie directamente. De lo contrario nos quedaríamos en una visión mecanicista de la empresa, reducida y parcializada.
- 32. EL ESPÍRITU DE LIDERAZGO BASADO EN VALORES La práctica de valores hace que las personas realicen su trabajo mejor, sean más felices, rindan más, y que exista en la empresa un clima humano de cooperación y entendimiento, de búsqueda de la calidad, como una meta constante de perfeccionamiento. Obviamente eso no se logra de la noche a la mañana. “Espíritu de Liderazgo” Ese término ofrece una amplitud y una personalización que no está atada a la técnica, a la persuasión o a la visión psicologista del liderazgo
- 33. El liderazgo basado en valores requiere una formación específica que no responde estrictamente al entrenamiento para el logro de habilidades, ni al conocimiento previo de unas técnicas. . Es más asunto de desarrollo de capacidades con miras al surgimiento de actitudes frente a la tarea y a lograr un fortalecimiento de valores que permiten que se pueda hablar de competencia, en el sentido pleno de la palabra: Una persona competente es la que logra la integración armónica de información, conocimiento, habilidades, hábitos estables de comportamiento y producción de resultados esperados.
- 34. EXCELENCIA PERSONAL El primer aspecto es buscar “la excelencia personal, entendida ésta como el proceso de mejoramiento continuo y armónico de todas las facetas de la personalidad. Se inicia este proceso con el conocimiento propio, y continua con la elaboración de un Proyecto de Vida”. Este punto conecta con la visión clásica de aspiración a la perfección humana posible y con la teoría de la calidad total y de la planeación estratégica llevadas al plano personal.
- 35. Si hablamos de calidad total del producto y del servicio, es lógico que podamos hablar de calidad total de la persona autora de ambos. Sabiendo que es siempre una aspiración, y por eso el aseguramiento de esta calidad sólo la da el esfuerzo por mejorar continuamente, la formación permanente que dura toda la vida. Si la planeación estratégica ha dado buenos resultados en la empresa como conjunto puede darlos a nivel individual, con las variaciones y flexibilidad propias de cada persona.
- 36. ACTUAR POR PRINCIPIOS Un segundo aspecto lo constituye la importancia de centrar tanto el desarrollo personal como el social en principios. Responde al afán por encontrar los fundamentos de la conducta más que en las teorías de la habilidades y técnicas, en aspectos más o menos emotivos (apariencia, relaciones humanas, relaciones públicas, etc.) en la investigación sobre el carácter entendido como integridad y rectitud de conducta, obrar estable, actuación no caprichosa o voluble según las circunstancias sino por principios de vida que rigen la conducta de manera universal y válida para todos, pues actúan como leyes naturales, así como ocurre con las leyes científicas.
- 37. El sentido común asevera esa fina intuición: una “persona de principios” es una persona que actúa siempre con base en las mismas convicciones y que no posee una conducta variable o que vaya de un extremo a otro cayendo en posiciones contradictorias. Lo mismo vale cuando en el lenguaje corriente se habla de una “persona de carácter”: se alude a una firmeza interior y a un conjunto de cualidades observables y permanentes a lo largo del tiempo. “La ética del carácter enseña que existen principios básicos para vivir con efectividad, y que las personas sólo pueden experimentar un verdadero éxito y una felicidad duradera cuando aprenden esos principios y los integran en su carácter básico”.
- 38. AFÁN DE EMPRENDER El afán de emprender es la tercera característica. Podíamos denominarlo espíritu emprendedor o espíritu empresarial. Sin él no surgen las organizaciones ni las empresas de ningún tipo. En eso la educación siempre se ha quedado muy corta, porque se ha reducido a inculcar conocimientos no a fomentar ese espíritu para acometer nuevas tareas y proyectos.
- 39. Empresa viene de “emprender”, decidirse, empeñarse en actividades arduas y difíciles. El afán emprendedor lleva a acometer tareas y a proseguir en su desarrollo o a contribuir a ellas, y necesita, para lograrlo, sentido de identidad y pertenencia, la visión que se quiere alcanzar y la misión, el por qué se está en ese empeño. Eso se logra en la medida en que los fines de lo que se emprende se convierten en propósitos de la persona, objeto de decisiones en el trabajo de cada día.
- 40. APRENDIZAJE CREATIVO Otro factor es la necesidad de vivir en un aprendizaje creativo, innovador, capaz de romper con viejos paradigmas, de encontrar solución a viejos problemas, etc. Ha llegado el tiempo en que el aprendizaje no es sólo para unas personas dentro de la empresa (normalmente los de “abajo”). Todos tienen que aprender, y unos de otros: todos aprenden y todos enseñan, todos profesores y todos alumnos.
- 41. Según la teoría de la organización de aprendizaje u organización inteligente el conocimiento circula permanentemente, la visión se comparte, se refuerzan los equipos inteligentes de trabajo, se estimulan los modelos mentales, se fomenta el autodominio y se busca la visión integrada, sistémica de la organización. Constituye esa teoría un giro radical en la concepción del desarrollo global de las organizaciones y concretamente en el desarrollo humano. Es ver el aprendizaje como la herramienta permanente para actualizar las empresas, para empoderar o facultar a sus miembros, para capacitar a los directivos, para vencer las resistencias de quienes creen que “loro viejo no aprende a hablar” o que ellos “ya se las saben todas”.
- 42. Aprendizaje que es también constante aprender a aprender, a buscar y utilizar diferentes medios y técnicas que permitan llegar por diferentes caminos a obtener los resultados que procuran la creatividad o la innovación. No hay que olvidar que las redes de aprendizaje constituyen el mejor laboratorio de ideas y de formación de bases de datos que operan al modo de un think tank. Nada de secretos, ni de islas en la organización, ni grupitos que dominan la información: transparencia, fluidez, abundancia de posibilidades de información, comunicación multidireccional.
- 43. TRABAJAR POR VALORES En último lugar una cuestión capital: trabajar por valores Es necesario trabajar mucho y trabajar bien. Y esto no como patrimonio de unos pocos, sino de la mayoría. El trabajo como fuente de realización humana es un gran medio para el logro de la excelencia y para ejercer un liderazgo basado en valores: da oportunidad a desarrollar valores y a comunicar valores. Es superar la tradicional visión del trabajo como una carga o un peso que hay que soportar en la vida, lo cual es algo muy pobre frente a las verdaderas potencialidades del trabajo en el desarrollo humano.
- 44. El trabajo vivido como una dedicación permanente y con la debida competencia lleva de la mano a la autonomía que es, a su vez, autorresponsabilidad, automotivación, autogestión, autodisciplina, y autoliderazgo. Lo que se quiere significar es que las personas se acostumbran a hacer las cosas por sí mismas, como fruto de la madurez. Y en ese mismo grado no necesitan de la autoridad que les esté recordando lo que deben hacer.
- 45. El espíritu de Liderazgo o el Liderazgo basado en Valores permite una flexibilidad enorme en la aplicación de esas actitudes a diferentes situaciones. Está más cerca de lo que se llama “liderazgo adaptativo”, que se basa en una visión realista y en una condición ética sostenida por los valores. Sin duda, “tenemos una multitud de valores preciosos: libertad, igualdad, bienestar humano, justicia y solidaridad por los cuales asumimos riesgos, y el concepto de “adaptación” aplicado a las organizaciones y sociedades humanas debe sostener esos valores con firmeza”
- 46. LIDERAZGO NADA FÁCIL El liderazgo basado en valores es un “liderazgo sin respuestas fáciles” pero presenta una meta ambiciosa y prometedora para quien se empeñe en trabajar por él. Las respuestas fáciles y los modelos estereotipados hay que superarlos por algo con mayores raíces antropológicas y con mayor proyección social. Este aspecto es de suma importancia.
- 47. No se trata de afirmar un liderazgo que se encierre en el ámbito de la persona para que ésta luzca el resultado de unas tareas de influencia e incluso de ejemplaridad. Hay que pensar que el liderazgo basado en valores es, sin solución de continuidad, liderazgo social, compromiso con los demás, desarrollo de una vocación de servicio a la comunidad.
- 48. La sociedad necesita una reconstrucción seria del tejido social, hecho jirones por todos lados (corrupción, fracaso de la educación, dinero fácil, consumismo, relativismo, etc). Y qué mejor que redes de trabajo, equipos de cooperación apoyados en los valores de sus componentes que creen una sinergia colectiva de cambio y transformación duraderos conducidos por líderes en los que la ejemplaridad es la mejor fuente de credibilidad.
- 49. ALINEAMIENTO, FORMACIÓN Y DIRECCIÓN Una organización alineada en torno a sus valores, y contando con los valores de las personas que la integran es un poderoso motor para los cambios. Siempre que éstos se den primero en los individuos, luego en la empresa y luego en la sociedad, se estará siguiendo una secuencia lógica. Pero tiene que haber en ella una labor de formación y orientación de personas. Y ese papel requiere la función directiva propia del liderazgo, entendida no como desempeño de un cargo formal con sus típicas funciones sino como la acción que se asume para que, con visión y poniendo en marcha unas determinadas estrategias, llegar a alcanzar los objetivos y metas propuestas. Siempre teniendo presente que el centro de la organización es la persona, el lado humano, y no el tecnológico o formal.
- 50. Cuando se construye sobre lo bueno de las personas, se sale adelante. Lo que es muy difícil es tratar de construir sobre lo negativo y sobre el negativismo convertido en índice cultural de un grupo u organización. Los valores hacen atractiva la tarea de mejorar cada día una empresa, como hacen atractiva la lucha de una persona por vivirlos a pesar de sus defectos.
- 51. Es indispensable para el ejercicio de este liderazgo el direccionamiento por valores en la organización, lo cual requiere que se compartan a todos los niveles, como requiere que se comparta la visión. El esfuerzo personal y los valores personales actúan como catalizador de los valores corporativos buscando que se orienten en la misma dirección. Lo mismo ocurre con la misión.
- 52. El liderazgo basado en valores implica un estilo de dirección, pero supone también saber administrar bien. Conjuga un aspecto con el otro, aunque en determinados momentos lo segundo no sea tan estrictamente necesario. El punto es que también lo administrativo tiene que ver con la persona: “Las organizaciones no hacen funcionar la administración por valores! La hacen funcionar las personas!”.
- 53. El liderazgo basado en Valores, en último término, constituye el motor impulsador del desarrollo humano y organizacional concebido integral y dinámicamente. El desafío que tenemos por delante es proponer diferentes maneras de desarrollar ese espíritu de liderazgo. Vamos a intentarlo, tratando de articularlos dentro de una concepción realista de la persona y de la vida, y de una visión de las organizaciones en la que la persona es el centro, y como tal debe ser tratada y su espontaneidad estimulada para que lleve ese desarrollo, con base en sus valores, a metas insospechadas.
- 54. IDEAS CLAVES O el líder tiene valores o no es líder El líder con valores obtiene resultados y resuelve problemas Liderazgo democratizado, distribuido, participativo, virtual (no visible) reconociendo que tiene que hacerse visible en determinadas actividades Tiene que darse en la empresa un crecimiento del capital humano y que el entorno social se beneficie directamente
- 55. ÁMBITOS DE DESARROLLO DEL ESPÍRITU DE LIDERAZGO La excelencia personal, entendida ésta como el proceso de mejoramiento continuo y armónico de todas las facetas de la personalidad Centrar tanto el desarrollo personal como el social en principios Afán de emprender Aprendizaje creativo Trabajar por valores. Hay que pensar que el liderazgo basado en valores debe conducir al liderazgo comprometido con la comunidad.