Este documento presenta información sobre un curso de ingeniería industrial. Incluye detalles sobre las políticas de clase como la firma de un contrato, la entrega de trabajos y exámenes, y el portafolio del estudiante. También describe algunas técnicas de resolución de problemas como el análisis de Pareto, diagramas de Ishikawa, Gantt y PERT. Finalmente, asigna tareas como leer un capítulo y completar un cuestionario en Blackboard.