Community manager
- 2. Un Community Manager es el encargado de construir, gestionar y fortalecer la comunidad online a través de estrategias comunicativas, esto con el fin de tener una relación mucho más cercana, que permita identificar de que forma puede la marca o empresa atraer a sus clientes.
- 3. Un Community Manager debe mantenerse informado respecto a temas de interés de la comunidad online y generar contenido creativo.
- 4. Entre sus funciones esta: 1. Generar informes que permitan un análisis de la comunidad online. 2. Fijarse en las tendencias y dar posibles soluciones. 3. Creación de contenido creativo y de calidad. 4. Monitorear las publicaciones de otras empresas que manejen productos o servicios similares. 5. Crear relaciones estables y duraderas con la comunidad online. 6. Enfrentar las crisis de reputación a través de los medios sociales.
- 5. Un Community Manager debe tener conocimiento de las redes sociales más importantes, para así poderlas administrar sin dejar alguna en el olvido.
- 6. Para actualmente ser un Community manager la persona puede ir más allá de sus conocimientos empíricos, realizando estudios adicionales y para esto el mercado esta totalmente abierto, desde cursos gratis hasta masters en Community Management.
- 7. GRACIAS