Comunicación interna-y-externa
- 3. • La comunicación interna es la que se dirige a tu cliente interno: tu equipo de trabajo. Es una herramienta estratégica para transmitir los objetivos de la empresa, motivar a tu gente y lograr mayor identificación. • Existen muchas herramientas disponibles para mejorar el clima y la productividad laboral.
- 4. Herramientas comunicación interna * Manual de empleado. * Publicación institucional o "newsletter * Cartelera. * Circulares * Reuniones * Correo electrónico. * Buzón de sugerencias. * Videoconferencia. * Intranet.
- 6. Definición Comunicación externa • Son todas aquellas comunicaciones que están dirigidas a sus públicos externos, con el fin de mantener o perfeccionar las relaciones públicas y así proyectar mejor la imagen corporativa de la organización.
- 7. FUNCIONES DE LA COMUNICACIÓN EXTERNA • La comunicacion externa es parte fundamental en una organizacion, es una transmicion y recepcion de datos que son escenciales para el buen funcionamiento de la empresa, principalmente con los clientes, intermediarios, proveedores, competencia, etc. • La comunicación exterior con clientes, intermediarios, proveedores, competencia, medios de comunicación y público en general es tan vital para la organización como la comunicación interna. Entre ellas además debe existir una alta integración • Todos los miembros de la organización pueden realizar funciones de comunicación externa y de difusión de la propia imagen de la organización. • Cuando la persona trabaja en una empresa sólida, importante, preocupada por los problemas sociales y que transmite una buena imagen social; en cierta medida se siente también realizada en su consideración social, incrementándose asimismo su sentimiento de pertenencia. • las estrategias de innovación en las empresas suelen recaer preferentemente en la comunicación externa, antes que en la interna.