Digital Intelligence Perú 2015 - Micro-momentos y optimización de marketing
2 recomendaciones2,161 vistas
El documento aborda el concepto de micro-momentos en marketing digital, destacando la importancia de identificar y optimizar interacciones clave con los clientes. Se sugiere utilizar métricas centradas en el usuario y aprovechar datos contextuales para mejorar la experiencia del cliente en el momento adecuado. Además, se propone la integración de diversas fuentes de datos para optimizar el proceso de conversión, tanto online como offline.
Digital Intelligence Perú 2015 - Micro-momentos y optimización de marketing
- 1. #DigitalPerú2015 Micro-Momentos Un nuevo enfoque para optimizar las iniciativas de marketing en plataformas digitales Hebert Hernández | Ábaco Metrics | @HebertHernandez
- 3. Micro-momentos en la vida real
- 19. #DigitalPerú2015 Para aprovechar cada momento... 1. Identifica los momentos clave de contacto con tus clientes 2. Comprende las necesidades de tus clientes en cada momento 3. Utiliza el contexto para entregar la experiencia correcta, en el momento correcto 4. Optimiza a través del camino a la conversión 5. Mide efectivamente cada momento relevante
- 20. #DigitalPerú2015Define tu plan de medición, alineado con el mapa de momentos clave ¿Cómo podría mejorar mi vida laboral? No tengo tiempo para estudiar ¿Qué tal será estudiar en línea? ¿Alguien conoce esta universidad? ¿Qué otras universidades en línea hay? ¿Me informan acerca de sus programas? ¿Ofrecen algún tipo de beca? ¿Cuál es el calendario de cursos? Si requiero apoyo para estudiar, ¿a quién acudo? ¿Puedo inscribirme en línea? ¡Ya estoy inscrito!, ¿por dónde comienzo?
- 21. #DigitalPerú2015 Utiliza métricas centradas en el usuario, para comprender mejor sus necesidades
- 23. #DigitalPerú2015Usuarios activos diarios, por tipo de dispositivo
- 24. #DigitalPerú2015 Usuarios activos en 30 días
- 25. #DigitalPerú2015Usuarios activos en 30 días, por tipo de dispositivo
- 27. #DigitalPerú2015 Aprovecha los datos de contexto, para entregar la experiencia correcta
- 28. #DigitalPerú2015Reportes personalizados, para analizar datos a detalle
- 29. #DigitalPerú2015Exportar los datos completos, para analizarlos en otra herramienta
- 30. #DigitalPerú2015Analizar a detalle: por día y hora
- 31. #DigitalPerú2015Analizar a detalle: sesiones por día, hora y tipo de dispositivo
- 32. #DigitalPerú2015 Analizar a detalle: Conversiones por día, hora y tipo de dispositivo
- 33. #DigitalPerú2015 Analizar a detalle: Microconversiones por tipo de usuario y tipo de dispositivo
- 34. #DigitalPerú2015 Integra diversas fuentes de datos, para optimizar el camino a la conversión
- 35. #DigitalPerú2015 Integración con call center • Universal Analytics • Measurement Protocol • Desarrollo propio para enviar interacciones del call center a GA • Análisis evoluciona de enfoque en conversiones online (lead gen) a conversiones offline (contratos)
- 36. #DigitalPerú2015
- 37. #DigitalPerú2015