El documento habla sobre la proactividad. Define la proactividad como una actitud activa en la que el sujeto asume el control de su conducta y toma iniciativa para generar mejoras. Distingue a las personas proactivas, que se mueven por valores y tienen control sobre sus reacciones, de las personas reactivas que se ven afectadas por las circunstancias. También describe algunas cualidades de las personas proactivas como la responsabilidad y autorregulación.