Este documento presenta una introducción a la tecnología de Internet. Define conceptos clave como Internet, la World Wide Web, Intranet y Extranet. Explica qué son las aplicaciones web y describe diferentes tipos de aplicaciones web 1.0 y 2.0 como blogs, wikis y podcasts. Finalmente, discute características importantes de calidad para aplicaciones web como funcionalidad, usabilidad y fiabilidad.