La unidad 1 sobre herramientas web 2.0 define la web 2.0 como un entorno interactivo donde los usuarios crean y comparten contenido, marcando una evolución respecto a la web 1.0, que era de solo lectura. Se destacan características como la autoría social, la inteligencia colectiva y la democracia informativa, además de ejemplos de herramientas como redes sociales y blogs. A pesar de sus ventajas en la educación, la web 2.0 también presenta inconvenientes tales como la fiabilidad de la información y la dificultad de procesamiento del exceso de datos.