El documento describe las herramientas de la Web 2.0 y sus beneficios para la educación. Explica que Internet ya no funciona bajo un modelo emisor-receptor sino que fomenta una conversación circular e interactiva. También señala que el aprendizaje es una actividad social en la que los estudiantes aprenden de muchas fuentes además del profesor, y que las herramientas web 2.0 permiten una distribución más flexible del conocimiento e integran a los estudiantes de forma más activa en el proceso educativo.