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Este documento presenta un plan de aseguramiento de calidad (SQA) para un proyecto de desarrollo de software. Describe los objetivos y enfoques del plan SQA, incluyendo la organización de roles y responsabilidades, así como las actividades y entregables clave. También presenta una matriz con las tareas de calidad aplicables a cada actividad del proyecto y establece cómo se reportarán los problemas encontrados y se realizará el seguimiento de las acciones correctivas.
![Plan de SQA Página 6 de 6
1.3. Responsabilidades
El responsable de SQA es el responsable de realizar las actividades y
entregables mencionadas en la sección anterior.
Como parte de las actividades del Responsable de SQA se revisarán los
productos que se consideren relevantes para la calidad del producto y del
proceso. A continuación se identifican esos productos y el responsable de
cada producto, que será la referencia en caso de que dicho producto
necesite correcciones.
Producto Rol responsable Responsable
Especificación de requerimientos
Modelo de casos de usos
Alcance del sistema
Modelo de Diseño
Descripción de la Arquitectura
Interfase de Usuario
Estándar de Implementación
Estándar de Documentación
Técnica
Plan de Verificación y Validación
Planes de Verificación de la
Iteración (unitarias, de
integración y del sistema)
Estándar de Documentación de
Usuario
Materiales para soporte al
Usuario
Plan de Transición
Plan de Proyecto
Documento de Estimaciones y
Mediciones
Documento de Riesgos
Plan de Configuración
Plan de Gestión de Configuración
...
2. Reporte de problemas y acciones correctivas
[Indicar de que manera y a quienes se reportarán los problemas encontrados
en los productos y en el proceso.]
[ Indicar como se realizará el seguimiento de los problemas.]
[ Indicar de quien es la responsabilidad de tomar acciones correctivas para
cada problema.]](https://image.slidesharecdn.com/ieee703-150217173532-conversion-gate02/85/Ieee-703-6-320.jpg)
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- 1. Plan de SQA Página 1 de 6 CONTROL DE VERSIONES Versión Hecha por Revisada por Aprobada por Fecha Motivo 1.0 MS LD EM 13-03-10 Versión original Propósito El presente plan de aseguramiento de la calidad tiene como propósito documentar los procedimientos a utilizar para identificar y manejar los eventos fortuitos que generen variaciones en los resultados del proyecto. Partiendo desde la definición de Riesgo como un evento o condición de incertidumbre, que si ocurre, provoca un efecto positivo o negativo sobre al menos uno de los objetivos del proyecto, debemos preparar un plan que nos permita establecer las pautas o mapa mental que conduzca al espacio de seguridad bajos premisas preestablecidas y llevar a cabo el proyecto Megamaxi- móvil para la Corporación La Favorita. Objetivos del plan de calidad Generar productos que cumplan las normativas existentes en el ámbito del desarrollo de software. Producir productos que cumplan con los requerimientos dados por los clientes. Mejora continua en la producción de software de Info-Consultora. Este proyecto debe cumplir con los requisitos de calidad desde el punto de vista de la Empresa,es decir acabar dentro del tiempo y el presupuesto planificados,y también debe cumplir con los requisitos de calidad. Matriz de actividades de Calidad EDT Nombre de tarea Estándar de Calidad Aplicable Actividades de Prevención Actividades de Control 1.1 Análisis Metodología de Gestión de Proyectos de Info- Consultora Verificaciónde los requemientos y reuniones de socialización Aprobacióndel grupo de analistasde Info- consultora 1.1.1 Documentode análisis Metodología de Gestión de Proyectos de Info- Consultora Verificaciónde los requemientos y reuniones de socialización Aprobacióndel grupo de analistasde Info- consultora 1.1.2 Requerimientos funcionales Metodología de Gestión de Proyectos de Info- Consultora Verificaciónde los requemientos y reuniones de socialización Aprobacióndel grupo de analistasde Info- consultora 1.1.3 Requerimientos no funcionales Metodología de Gestión de Proyectos de Info- Consultora Verificaciónde los requemientos y reuniones de socialización Aprobacióndel grupo de analistasde Info- consultora 1.2 Diseño Metodología de Gestión de Proyectos de Info- Consultora Reuniones de socialización Aprobacióndel grupo de analistasde Info- consultora 1.2.1 Planificación Metodología de Gestión de Proyectos de Info- Consultora Reuniones de socialización Aprobacióndel grupo de analistasde Info- consultora
- 2. Plan de SQA Página 2 de 6 1.2.2 Diseñofuncional Metodología de Gestión de Proyectos de Info- Consultora Reuniones de socialización Aprobacióndel grupo de analistasde Info- consultora 1.2.3 Diseñotécnico Metodología de Gestión de Proyectos de Info- Consultora Reuniones de socialización Aprobacióndel grupo de analistasde Info- consultora 1.2.4 Diseñológico Metodología de Gestión de Proyectos de Info- Consultora Reuniones de socialización Aprobacióndel grupo de analistasde Info- consultora 1.2.5 Diseñofísico Metodología de Gestión de Proyectos de Info- Consultora Reuniones de socialización Aprobacióndel grupo de analistasde Info- consultora 1.2.6 Diseñode mecanismos de Seguridad Metodología de Gestión de Proyectos de Info- Consultora Reuniones de socialización Revisión de standares y politicasde seguridad Aprobacióndel grupo de analistasde Info- consultora 1.2.7 Casos de prueba Metodología de Gestión de Proyectos de Info- Consultora Verificaciónde standares de desarrolloyajustesa los requerimientos del cliente Aprobacióndel grupo de analistasde Info- consultora 1.3 Software desarrolladoe instalado Metodología de Gestión de Proyectos de Info- Consultora Verificaciónde standares de desarrolloyajustesa los requerimientos del cliente Aprobacióndel grupo de analistasde Info- consultora 1.3.1 Ambiente de desarrollo Metodología de Gestión de Proyectos de Info- Consultora Verificaciónde standares de desarrolloyajustesa los requerimientos del cliente Aprobacióndel grupo de analistasde Info- consultora 1.3.2 Desarrollodel aplicativo móvil Metodología de Gestión de Proyectos de Info- Consultora Verificaciónde requerimientos del cliente Aprobacióndel grupo de analistasde Info- consultora 1.3.2.1 MóduloCompras Metodología de Gestión de Proyectos de Info- Consultora Verificaciónde requerimientos del cliente Aprobacióndel grupo de analistasde Info- consultora 1.3.2.2 MóduloFacturación Metodología de Gestión de Proyectos de Info- Consultora Verificaciónde requerimientos del cliente Aprobacióndel grupo de analistasde Info- consultora 1.3.2.3 Módulode seguridade integridadde datos Metodología de Gestión de Proyectos de Info- Consultora Verificaciónde requerimientos del cliente Aprobacióndel grupo de analistasde Info- consultora 1.3.2.4 Compilacióndel ejecutable Metodología de Gestión de Proyectos de Info- Consultora Verificaciónde standares de desarrolloyajustesa los requerimientos del cliente Aprobacióndel grupo de analistasde Info- consultora 1.4 Pruebas Metodología de Gestión de Proyectos de Info- Consultora Verificaciónde standares de desarrolloyajustesa los requerimientos del cliente Revisión conel Ingeniero de pruebas Aprobacióndel grupo de analistasde Info- consultora 1.5 Documentacióny capacitación Metodología de Gestión de Proyectos de Info- Consultora Revisión de formatos Aprobacióndel grupo de analistasde Info- consultora
- 3. Plan de SQA Página 3 de 6 1.6 Entrega producto Metodología de Gestión de Proyectos de Info- Consultora Revisión de formatos y detallesde los entregables Aprobacióndel grupo de analistasde Info- consultora Aprobaciónde CorporaciónLa Favorita Aprobaciónasesor y representante legalde Info-Consultora 1.7 Control ycierre Metodología de Gestión de Proyectos de Info- Consultora Verificaciónde documentacióny entregables Aprobacióndel grupo de analistasde Info- consultora Gestión 1. Gestión ENLACE CON OBJETIVOS ORGANIZACIONALES El cumplimiento de éstas métricas es indispensable para poder obtener la utilidad deseada de los de consultoría y capacitación de la empresa, lo cual su vez posibilitará el crecimiento de la empresa y la mejora general de sus productos y servicios. RESPONSABLE DEL FACTOR DE CALIDAD La persona operativamente responsable de vigilar el factor de calidad, los resultados de la métrica, y de promover las mejoras de procesos que sean necesarias para lograr los objetivos de calidad planteados, es el Analista en primera instancia, pero la responsabilidad última de lograr la rentabilidad del proyecto y el cumplimiento de los plazos recae en forma ejecutiva sobre el Jefe de Proyecto.
- 4. Plan de SQA Página 4 de 6 Objetivos del rol: Responsable ejecutivo y final por la calidad del proyecto Funciones del rol: Revisar, aprobar, y tomar acciones correctivas para mejorar la calidad Niveles de autoridad: Aplicar a discreción los recursos de asignados para el proyecto, renegociar contratos Reporta a: Cliente Supervisa a: Analista Requisitos de conocimientos: Gerencia de Proyectos y Gestión en General Requisitos de habilidades: Liderazgo, Comunicación, Negociación, Motivación, y Solución de Conflictos Requisitos de experiencia: más de 20 años de experiencia en el ramo Objetivos del rol: Gestionar operativamente la calidad Funciones del rol: Revisar estándares, revisar entregables, aceptar entregables o disponer su reproceso, deliberar para generar acciones correctivas, aplicar acciones correctivas Niveles de autoridad : Exigir cumplimiento de entregables al equipo de proyecto Reporta a: Jefe de Proyecto Supervisa a: Equipo de Proyecto Requisitos de conocimientos: Gestión de Proyectos Requisitos de habilidades: Liderazgo, Comunicación, Negociación, Motivación, y Solución de Conflictos Requisitos de experiencia: 3 años de experiencia en el cargo Objetivos del rol: Elaborar los entregables con la calidad requerida y según estándares Funciones del rol : Elaborar los entregables Niveles de autoridad: Aplicar los recursos que se le han asignado Reporta a: Analista Supervisa a: Requisitos de conocimientos: Gestión de Proyectos y las especialidades que le tocan según sus entregables asignados Requisitos de habilidades: Específicas según los entregables Requisitos de experiencia: Específicas según los entregables JEFE DE PROYECTO ANALISTA EQUIPO DE PROYECTO 1.1. Organización ROLES PARA LA GESTIÓN DE LA CALIDAD
- 5. Plan de SQA Página 5 de 6 El aseguramiento de calidad se hará monitoreando continuamente la calidad del trabajo, los resultados del control de calidad, y sobre todo las métricas. De esta manera se descubrirá tempranamente cualquier necesidad de auditoría de procesos, o de mejora de procesos. Los resultados se formalizarán como solicitudes de cambio y/o acciones correctivas/preventivas. Asimismo se verificará que dichas solicitudes de cambio, y/o acciones correctivas/preventivas se hayan ejecutado y hayan sido efectivas. El control de calidad se ejecutara revisando los entregables para ver si están conformes o no. Los resultados de estas mediciones se consolidarán y se enviarán al proceso de aseguramiento de calidad. Asimismo en este proceso se hará la medición de las métricas y se informarán al proceso de aseguramiento de calidad. Los entregables que han sido reprocesados se volverán a revisar para verificar si ya se han vuelto conformes. Para los defectos detectados se tratará de detectar las causas raíces de los defectos para eliminar las fuentes del error, los resultados y conclusiones se formalizarán como solicitudes de cambio y/o acciones correctivas/preventivas. Cada vez que se requiera mejorar un proceso se seguirá lo siguiente: 1. Delimitar el proceso 2. Determinar la oportunidad de mejora 3. Tomar información sobre el proceso 4. Analizar la información levantada 5. Definir las acciones correctivas para mejorar el proceso 6. Aplicar las acciones correctivas 7. Verificar si las acciones correctivas han sido efectivas 8. Estandarizar las mejoras logradas para hacerlas parte del proceso ENFOQUE DE ASEGURAMIENTO DE LA CALIDADAD ENFOQUE DE CONTROL DE LA CALIDAD ENFOQUE DE MEJORA DE PROCESOS 1.2. Tareas Actividad Entregable Asociado Planificación de Calidad Plan de Calidad Identificar Propiedades de Calidad Propiedades de Calidad Revisión de Calidad de Producto Informe de Revisión de SQA Revisión de Ajuste al Proceso Informe de Revisión de SQA Revisión Técnica Formal (RTF) Informe de RTF Revisión de Entregas Entrega Semanal de SQA Realización del Informe Final de SQA Informe Final de SQA Reuniones de Apoyo a la calidad Informe de reuniones 1.2.1. Planificación de Calidad
- 6. Plan de SQA Página 6 de 6 1.3. Responsabilidades El responsable de SQA es el responsable de realizar las actividades y entregables mencionadas en la sección anterior. Como parte de las actividades del Responsable de SQA se revisarán los productos que se consideren relevantes para la calidad del producto y del proceso. A continuación se identifican esos productos y el responsable de cada producto, que será la referencia en caso de que dicho producto necesite correcciones. Producto Rol responsable Responsable Especificación de requerimientos Modelo de casos de usos Alcance del sistema Modelo de Diseño Descripción de la Arquitectura Interfase de Usuario Estándar de Implementación Estándar de Documentación Técnica Plan de Verificación y Validación Planes de Verificación de la Iteración (unitarias, de integración y del sistema) Estándar de Documentación de Usuario Materiales para soporte al Usuario Plan de Transición Plan de Proyecto Documento de Estimaciones y Mediciones Documento de Riesgos Plan de Configuración Plan de Gestión de Configuración ... 2. Reporte de problemas y acciones correctivas [Indicar de que manera y a quienes se reportarán los problemas encontrados en los productos y en el proceso.] [ Indicar como se realizará el seguimiento de los problemas.] [ Indicar de quien es la responsabilidad de tomar acciones correctivas para cada problema.]