Este documento describe las tecnologías de la información y la comunicación (TIC), incluyendo su historia desde el telégrafo hasta Internet y la telefonía móvil. Explica cómo las TIC permiten crear, almacenar y transmitir información y clasifica las TIC en redes, terminales y servicios. Resume los diferentes métodos de acceso a Internet como la telefonía fija, banda ancha y telefonía móvil, así como los métodos de distribución de televisión. Finalmente, discute la Web 2.0 y ejemplos de servicios