Este documento presenta 3 perspectivas de la estrategia de comunicaciones: 1) la perspectiva general que se enfoca en identificar actitudes y conductas mediante un plan maestro, 2) la perspectiva clásica que propone líneas de acción y una "tarjeta de visita" de la empresa, y 3) la perspectiva integradora que busca funcionar de modo holístico e integral mediante reglas y líneas de acción flexibles. Cada perspectiva tiene críticas como la falta de atención a recursos humanos o su naturaleza no line