El documento aborda la seguridad del paciente en atención primaria, resaltando la importancia de la formación continua de profesionales y la educación de los ciudadanos. Se destacan diversas iniciativas para mejorar la comunicación y el autocuidado de los pacientes, así como la necesidad de superar barreras entre usuarios y profesionales. Concluye que la participación ciudadana es esencial para el futuro de la atención primaria y la seguridad del paciente.