Memoria SC 2011

DE LABORES
MEMORIA 2011
lee,
aprende,
úsame!

Esta es una publicación de SC
Ediciones,una subdivisión editorial de
la Superintendencia de Competencia,
que busca la culturización sobre la
competencia.
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TABLA DE CONTENIDO
Introducción
PARTE I: Hablando de Competencia
PARTE II: De la Superintendencia de Competencia
PARTE III: Memoria de las labores realizadas

Fui juramentado como Superintendente de Competencia el 2 de febrero de 2011, iniciando mi tarea de defender y promover
la competencia en El Salvador. El camino ha sido menos difícil al encontrar un equipo de profesionales de gran capacidad y
rendimiento que, aunque solo de 40 personas, tiene pleno dominio de la materia y disposición de trabajar fuertemente para
corregir las fallas del mercado…¡que son muchas!.
El equipo se completó en su totalidad el 21 de marzo de 2011 con la integración del Consejo Directivo, compuesto por
profesionales de reconocida trayectoria comprometidos, desde el inicio, a procurar el mayor equilibrio entre la eficiencia
económica y el bienestar de los consumidores.
Como uno de los primeros resultados de la gestión 2011, la Superintendencia de Competencia recopiló y analizó sus
diferentes aportes en el tema de medicamentos y definió su posición institucional. Las recomendaciones emitidas para
restablecer competencia en este sector fueron trasladadas a la Asamblea Legislativa y seis de nueve de ellas fueron
adoptadas en la Ley de Medicamentos y Productos Sanitarios. Como esta, otras recomendaciones y opiniones han sido
emitidas para otros mercados.
El análisis de competencia no se limita a un sector o mercado en particular como sucede en otras Superintendencias. Es tan
amplio como todo el abanico de mercados existentes en la economía nacional.Así, hemos investigado mercados tan distintos
como gas propano, sacos de henequén o telefonía.A partir de la investigación de este último mercado se sancionó el acuerdo
entre competidores – contrario a la Ley de Competencia - tomado entre cuatro telefónicas al fijar la tarifa de US$0.21 más
IVA por minuto para una llamada originada en la red fija y terminada en sus redes móviles. El cobro de las multas impuestas
y el cese de las conductas anticompetitivas de este caso, así como el de muchos otros, están siendo defendidos por la SC en
la Corte Suprema de Justicia.
También en el mercado de telefonía analizamos la solicitud de CLARO para comprar DIGICEL. Esta solicitud fue autorizada
INTRODUCCIÓN
3

4
Otros mercados en los que se buscó incidir en 2011 fueron el de tarjetas de crédito y de débito y el de seguros. En ambos
se llevaron a cabo estudios sectoriales cuyas recomendaciones fueron trasladadas a las instituciones públicas
pertinentes.
En paralelo a las actividades de defensa de la competencia hemos realizado numerosas actividades de promoción
buscando acercamiento con nuestros públicos de interés a nivel nacional e internacional. En la actividad interinstitucional
trabajamos activamente en el Sistema Nacional de Protección al Consumidor; se continuó colaborando en el Consejo
consultivo de la Defensoría del Consumidor y hemos mantenido presencia en los gabinetes de gestión departamental,
coordinados por el Ministerio de Gobernación. También unimos lazos de cooperación con el Centro Nacional de Registros
para promover el intercambio de información técnica necesaria para el desarrollo de nuestras funciones.
La SC ha desarrollado un intenso trabajo para acercar a la población a través de capacitaciones, reuniones con líderes de
opinión, presentaciones sobre temática de competencia y un programa de pasantes más abierto a la participación de
diversas profesiones. Eventos abiertos al público como la Rendición de Cuentas, la Semana de la Competencia, la Semana
del Estudiante de Derecho de la Universidad Centroamericana “José Simeón Cañas” y nuestra constante actividad con
medios de comunicación y en redes sociales ha motivado a la participación ciudadana y al interés por conocer sobre la
cultura de la competencia, aún incipiente en el país.
Ante esta necesidad de educar a la población en la temática de competencia, cerramos el 2011 con la aprobación de un
refuerzo presupuestario para llevar a cabo, en 2012, la primera campaña de sensibilización sobre competencia en el país
y con la aprobación del uso de una nueva imagen gráfica institucional que nos identificará como la autoridad experta en
competencia, de carácter autónomo e independiente.
En el año 2012 esperamos afrontar con entusiasmo nuevos retos para contribuir al crecimiento, el desarrollo y la
innovación que solo resultan en una economía en la que se compite libremente.

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Hablando de Competencia
PARTE I:

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Competencia desde la perspectiva económica puede definirse como una situación del mercado, donde
los compradores y vendedores intercambian bienes y servicios, y las empresas o individuos luchan de
forma independiente por alcanzar la mayor clientela posible de compradores que les permita llegar a un
objetivo empresarial concreto. Para lograrlo utilizan estrategias empresariales o de negocios que les
permiten tener mayor rendimiento en sus operaciones, minimizando sus costos y maximizando sus
ganancias para hacerle frente a la lucha con sus rivales.
La competencia induce a los participantes de un mercado a esforzarse por ofrecer bienes o servicios
diversos, innovadores, de buena calidad a un precio atractivo que brinde bienestar a los consumidores.
El interés que tienen los participantes en un mercado por ganarse la preferencia de sus clientes se
transforma en un beneficio para los consumidores, ya que ese interés incentiva a las empresas a ser más
competitivas entre ellas.
La competencia da como resultado una mayor eficiencia en los mercados, y por ende, mayores
beneficios para los consumidores. A mayor competencia, menores precios, mejor calidad, y una mayor
variedad de productos, proveniente de las innovaciones que realizan los agentes económicos a efecto de
hacer una diferenciación en el producto o servicio que ofrecen para atraer al mayor número de
consumidores.
Es importante la competencia pues es una pieza esencial para el desarrollo económico; por ello deben de
existir reglas claras para los agentes que participan en los mercados, que promuevan procesos
transparentes y marcos regulatorios sin barreras de acceso al mercado.
La falta de reglas claras para participar en un mercado se traduce en una acumulación de carteles,
manipulación de licitaciones, ventas condicionadas o cualquier tipo de comportamiento que distorsiona
el mercado afectando no sólo a los participantes de los mismos sino también a los consumidores y por lo
tanto, a la economía de todo un país.
Imagine que sólo existe una tienda de abarrotes en su comunidad, que sólo hay un vendedor de
televisores, que sólo puede adquirir automóviles de una sola empresa. Sin competencia, esta tienda no
tendría incentivos para reducir sus precios, el vendedor de televisores no tendría por qué ofrecer distintos
modelos, la empresa que fabrica automóviles no tendría incentivos para invertir en tecnologías para
mejorar el rendimiento o la calidad de sus vehículos.
3. ¿Qué sucede cuando no existen condiciones de competencia?
2. ¿Por qué es importante la competencia?
1. ¿Qué es la Competencia?

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4. Normativa de competencia aplicable en El Salvador
En El Salvador la base legal en materia de competencia es:
1. Constitución de la República de 1983, en sus artículos 101, 102 y 110.
2. Ley de Competencia, Decreto Legislativo 528, del 26 de noviembre de 2004, publicado en el Diario
Oficial número 240, Tomo 365 del 23 de diciembre de 2004 y sus reformas.
3. Reglamento de la Ley de Competencia, Decreto Ejecutivo número 126, del 5 de diciembre de 2006,
publicado en el Diario Oficial 227, Tomo número 373 del 5 de diciembre de 2006 y sus reformas.
La Ley de Competencia (LC) tiene como fin el incremento de la eficiencia económica de los mercados y
bienestar del consumidor. El objeto de la misma es promover, proteger y garantizar la competencia a
través de la prevención y eliminación de aquellas prácticas que se consideren atentatorias a los procesos
competitivos de los mercados, ya sea porque estas prácticas impiden el acceso a los mismos o porque
limitan o restringen la competencia existente.
La Superintendencia de Competencia es el ente encargado de velar por el cumplimiento de la Ley de
Competencia mediante un sistema de análisis técnico, económico y jurídico. De acuerdo a lo establecido
por la Ley de Competencia y desarrollado por su Reglamento, la Superintendencia de Competencia es
una institución pública, técnica, con personalidad jurídica y patrimonio propio, y que posee autonomía
tanto administrativa como presupuestaria para el ejercicio de sus atribuciones.
La máxima autoridad dentro de la SC es el Consejo Directivo, compuesto por el Superintendente y dos
Directores, todos con sus respectivos suplentes y elegidos tanto propietarios como suplentes por el
Presidente de la República, para un período de 5 años.
Al Consejo Directivo le compete, entre otros:
· Imponer las sanciones por la realización de prácticas anticompetitivas o por falta de colaboración.
· Instruir al Superintendente para que sea este el que investigue.
· Autorizar, denegar o condicionar las concentraciones económicas.
· Emitir opiniones sobre normativa y sobre los procesos de contratación y adquisición públicos,
siempre y cuando la competencia pudiera verse afectada.
El Superintendente es el Presidente del Consejo Directivo y está a cargo de la administración superior de
la institución.
Dentro de las atribuciones legales que tiene el Superintendente están, entre otras:
· Iniciar las investigaciones del posible cometimiento de prácticas anticompetitivas y el procedimiento
respectivo si procediera.
· Coordinar el trabajo de la SC.
· Proteger la confidencialidad de la información empresarial de los agentes económicos.·
· Llevar a cabo las relaciones interinstitucionales en general y especialmente con los entes reguladores.
· Realizar los registros o allanamientos y dictar medidas cautelares.
· Desarrollar un Programa de educación pública.

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Las prácticas anticompetitivas, están agrupadas según la Ley en 3 tipos:
· Acuerdos entre competidores.
· Acuerdos entre no competidores.
· Abusos de posición dominante.
La existencia de indicios del cometimiento de una práctica anticompetitiva da pie a un proceso
sancionatorio (investigación) y, de comprobarse dicha práctica, se establece una sanción que se
traduce en una multa y una orden de cese de la práctica.
Los acuerdos entre competidores, llamados también en otros países acuerdos horizontales o
carteles, son los que tienen como fin eliminar la competencia dentro de un mercado específico y
limitar los participantes en el mismo a los que están firmando el acuerdo, ya sea para repartirse el
mercado, fijar precios o repartirse licitaciones o subastas. El simple hecho de la existencia de estos
acuerdos está prohibida por la LC (regla per se), y son considerados como las prácticas más dañinas
para los mercados.
Los acuerdos entre no competidores, llamados también acuerdos verticales, son los que realizan
aquellos agentes económicos que pese a no estar en el mismo eslabón de la cadena de producción,
se ponen de acuerdo para excluir a otro agente del mercado, o para establecer condiciones de venta
en los productos, y serán considerados como prohibidos cuando uno de los involucrados sea
dominante en el mercado y que exista un daño comprobado en el mismo que no puede justificarse
con base a las eficiencias del acuerdo.
El abuso de posición dominante deviene de la posibilidad que tiene un agente económico dentro de
un determinado mercado de fijar precios de forma individual, aumentarlos sin que ello perjudique sus
ventas o restringir a otros el abastecimiento para generar escasez y aumentar los precios. No se
considera atentatorio el poseer una posición dominante en un mercado, pero sí el abusar de la misma
para perjudicar la competencia dentro del mercado, pudiendo este abuso darse de muchas maneras,
como la creación de barreras artificiales a la entrada del mercado, establecer precios por debajo de
los costos en un producto, etc.
5. Prácticas anticompetitivas
1 Aprendamos sobre Competencia, Superintendencia de Competencia, 2009.
2 Artículos 25, 26 y 30 respectivamente de la Ley de Competencia.
El papel fundamental de la SC es aplicar la Ley de Competencia, a través de la prevención y eliminación
de las conductas nocivas a la competencia, también llamadas prácticas anticompetitivas.1
2

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6. Concentraciones Económicas
Asimismo, es posible prevenir que la competencia en un mercado pueda verse afectada por una operación a
través de la autorización de concentración. Como concentración puede entenderse la combinación total o parcial
de dos agentes económicos que antes eran independientes entre sí. El análisis de estas operaciones se hace
previo a su realización con el fin de evitar una posible afectación del mercado en cuestión debido a la formación
de una posición dominante que pudiera ser abusada en el futuro. Para que una concentración deba ser analizada
por la SC, debe cumplir con que se trate de agentes independientes entre sí y que el monto total combinado
supere a los umbrales establecidos por la LC. Si la concentración requiere de la autorización, la SC evaluará las
condiciones tanto presentes como futuras de competencia del mercado afectado y dependiendo de eso, podrá
aprobarla, aprobarla con condición o denegarla.
En el caso de la revisión de concentraciones, esta inicia mediante una solicitud de los agentes económicos que
buscan concentrarse, y en el caso de las investigaciones puede ser a través de una denuncia o de manera
oficiosa. La LC y su Reglamento establecen los requisitos que tanto las solicitudes de autorización de
concentración como las denuncias por prácticas anticompetitivas deben contener. Asimismo, existe el programa
de clemencia, establecido para los casos de cárteles (o acuerdos entre competidores) donde uno de sus
miembros, decide colaborar con la autoridad para la investigación del cártel, aportar las pruebas respectivas y así,
eliminar una práctica tan dañina dentro de un mercado. El beneficio que recibe aquel que colabore es la reducción
de su multa al mínimo siempre y cuando colabore con diligencia e información veraz.
La Abogacía de la Competencia se define como aquellas “Actividades de las autoridades de competencia
relacionadas con la promoción de un entorno competitivo para las actividades económicas por medio de
mecanismos distintos de los de la aplicación de las normas de competencia, principalmente a través de sus
relaciones con otras entidades estatales y sensibilizando a la opinión pública de los beneficios de la
competencia”. Estas actividades tienen un enfoque preventivo.
Las características institucionales propias de una sociedad podrían generar barreras a la entrada a los mercados
afectando así la competencia y las condiciones bajo las cuales se desenvuelven las actividades económicas. En
El Salvador, así como en otros países, las restricciones a la competencia podrían tener su origen en la existencia
de normativa limitante de la actividad empresarial innovadora, creando barreras adicionales a las propias de los
mercados.
En otras palabras, la abogacía de la competencia comprende todas las actividades realizadas por una autoridad
de competencia que no caen en la categoría de aplicación de ley (entendiéndose por esta la investigación de
prácticas anticompetitivas y el control de concentraciones). Incorpora 2 grandes aspectos:
• Aquellos esfuerzos para convencer a otras instituciones de no adoptar medidas que puedan afectar la
competencia en los mercados y ayudar a los reguladores a delimitar claramente las fronteras de la regulación
económica.
• Aquellos esfuerzos para concientizar a todas las instituciones públicas, al sistema judicial, a los legisladores,
agentes económicos y público en general sobre los beneficios de la competencia para el bienestar social, como
son seminarios, comunicados de prensa, publicaciones, etc.
7. Promoción de la Competencia (abogacía)
Definición de la Red Internacional de Competencia Económica (RICE, o ICN por sus siglas en inglés)3
3

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8. Los principales beneficiados
Todas estas acciones contribuyen a establecer la llamada cultura de la competencia, caracterizada
por el mejor conocimiento de las reglas de competencia por parte de los agentes económicos y
público en general.
Desde sus inicios, la Superintendencia de Competencia ha considerado a la abogacía de la
competencia como una actividad prioritaria, actividad que le ha dado un amplio reconocimiento
internacional.
Dentro de las actividades de abogacía de la competencia, la SC tiene la facultad de establecer
mecanismos o convenios, nacionales e internacionales, para el combate y prevención de las
prácticas prohibidas por la ley, la colaboración y coordinación interinstitucional, así como para la
promoción de los principios de competencia. También está la facultad de emitir opiniones en
materia de competencia en normativa (sobre anteproyectos de leyes y reglamentos, decretos, etc.)
y sobre los procedimientos de compras públicas. El objetivo de estas opiniones es dar a conocer
a la sociedad en general posibles problemas en materia de competencia que surjan o se den en los
mismos y, en su caso, sugerir métodos o propuestas para solucionarlos en coordinación con otras
entidades gubernamentales. Estas opiniones no son vinculantes para sus destinatarios.
Asimismo, la SC realiza estudios que busquen conocer y evaluar las condiciones de competencia
en mercados o sectores determinados, pudiendo dar como resultado la emisión de
recomendaciones de política pública para eliminar distorsiones incluyendo barreras a la
competencia que se encuentren en los marcos regulatorios vigentes.
Al garantizar la existencia de competencia en los mercados bajo las acciones que realiza la SC, se
propicia que estos sean más eficientes beneficiando indirectamente y como destinario final a todos
los consumidores, ya que se genera una mayor diversidad de opciones de productos a menores
precios y mejor calidad, debido a la alta competitividad en el mercado que obliga a los
participantes a ser mucho más eficientes.

De la Superintendencia
de Competencia
PARTE II:
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12
2. Filosofía institucional
MISIÓN
Institución estatal que promueve y protege la competencia en función de la eficiencia económica y
el bienestar del consumidor.
VISIÓN
Ser una institución de alta credibilidad nacional e internacional en la promoción y protección de la
competencia económica.
VALORES
Independencia. Cumplir con las funciones, atribuciones y obligaciones, atendiendo
exclusivamente a criterios técnicos y objetivos, sin responder a intereses ajenos a la naturaleza de
la institución.
Cooperación. Compartir los conocimientos y habilidades de cada uno de los funcionarios y
empleados de la Superintendencia, logrando un apoyo mutuo. Se trata del trabajo en equipo,
integrador y sinérgico.
Calidad: Desempeñar las funciones diligentemente, optimizando el uso y la asignación de los
recursos públicos en el cumplimiento del objeto de la Ley.
Transparencia: Actuar oportunamente con claridad, equidad y veracidad basados en criterios
técnicos y de acceso a la información.
1. Organigrama institucional
CONSEJO DIRECTIVO
Superintendente
Auditoría Externa
Secretaría General
Intendencia de Abogacía
de la Competencia
Unidad de
Comunicaciones
Unidad de Administración
y Recursos Humanos
Unidad de Adquisiciones
y Contrataciones Institucional
Unidad Financiera Institucional
Unidad de Informática
Concentraciones
Económicas
Opiniones sobre
Normativa
Licitaciones Públicas
Contencioso Administrativa
y Constitucional
Auditoría Interna
Intendencia de
Estudios
Intendencia de
Investigaciones

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Funcionarios y empleados
Unidad Nombre Cargo
Despacho
Consejo DirectivoConsejo DirectivoConsejo DirectivoConsejo Directivo
Secretaría General
Intendencia de
Investigaciones
Intendencia de
Investigaciones
Intendencia de
Investigaciones
Intendencia de
Investigaciones
Intendencia de
Investigaciones
Intendencia de
Investigaciones
Intendencia de
Investigaciones
Intendencia de
Investigaciones
Intendencia de
Investigaciones
Francisco Díaz Rodriguez Superintendente Desde el 2 de febrero 2011
Oscar Alberto Dámaso Castillo Rivas Director Propietario Desde el 21 de marzo 2011
Ana Lilian Vega Trejo Directora Propietaria Desde el 21 de marzo 2011
José Angel Tolentino Director Suplente Desde el 21 de marzo 2011
Abraham Heriberto Mena Vásquez Director Suplente Desde el 21 de marzo 2011
Elvira Lorena Duke Chávez Secretario General
Aldo Cáder Camilot Intendente
Carlos Elias Roque Experto en opiniones Hasta el 31 de diciembre de
2011
Daniel Eduardo Olmedo
Experto Constitucional y Contencioso
Administrativo
Hasta el 30 de septiembre 2011
Gerardo Henríquez Angulo
Experto Constitucional y Contencioso
Administrativo
Desde el 1 de octubre 2011
Evelyn Jeannette P. de Avilés Abogado I Desde el 16 de noviembre 2011
Mauricio Ernesto Herrera
Experto en Concentraciones
Económicas
Marlene Tobar de Torres Experta en Licitaciones Colusorias
Gabriela María Flores Pérez
Especialista en Competencia
Yeny Elizabeth Luna Rivas Investigadora en Competencia
Acefalia de la Superintendencia de Competencia
En junio de 2010, el Presidente de la República traslada al Dr. José Enrique Argumedo, Superintendente
nombrado en Junio de 2009, como Director Ejecutivo del Centro Nacional de Registro dejando sin
Superintendente a la institución hasta febrero de 2011.
Adicionalmente, en diciembre de 2010, se venció el plazo del nombramiento del Consejo Directivo, quien
por Ley es la máxima autoridad de la SC. El nuevo Consejo Directivo fue nombrado por el Presidente de
la República el 21 de marzo de 2011, fecha a partir de la cual se contó con una operación normal de la
institución.
Modificación de la estructura organizativa de la SC
El Superintendente conjuntamente con el Consejo Directivo revisó la estructura organizativa de la SC, la
cual fue adecuada tanto organizativamente como funcionalmente. Dichas modificaciones fueron
aprobadas por el Superintendente mediante resolución RS-AG-007/2011, del 20 de diciembre de 2011
para entrar en efecto el 1 de enero de 2012. La modificación más significativa fue la creación de la
Intendencia de Económica que sustituirá a la actual Intendencia de Estudios.
Procesos de selección y contratación de personal
Se efectuaron 7 contrataciones de personal tanto del área administrativa como del área operativa de esta
Superintendencia, siguiendo lo establecido en el Manual de selección y reclutamiento de la SC.
Al 31 de diciembre del 2011, los funcionarios y empleados de la SC son los siguientes:

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Intendencia de
Abogacía de la
competencia
Regina Vargas Rosales Intendente
Intendencia de
Abogacía de la
competencia
María Elena Bertrand Abogada I
Intendencia de
Abogacía de la
competencia Evelyn Olmedo Técnico en Abogacía de la
Competencia
Intendencia de
Estudios
Mario Cruz Medrano Intendente
Intendencia de
Estudios
Jaime Antonio Baires Especialista en Competencia II
Intendencia de
Estudios
Francisco Béneke Investigador en materia de
estudios sobre competencia
Intendencia de
Estudios
Pedro Noubleau Orantes Investigador en materia de
estudios sobre competencia
Intendencia de
Estudios
Eugenio Andrés Aguilar Especialista en Competencia I Hasta el 14 de
agosto de 2011
Intendencia de
Estudios
Jorge Alfredo Pleitez Valle Especialista en Competencia I Desde el 17 de
octubre de 2011
Auditoría Interna Víctor Manuel Henríquez Director
Unidad de
Comunicaciones
Karla Rivas de Reyes Directora
Unidad de
Comunicaciones
Xiomara Acosta de Ochoa Coordinadora de Relaciones
Públicas
Unidad de
Comunicaciones
Ricardo Antonio Pineda Ejecutivo de Comunicaciones
Unidad de
Adquisiciones y
Contrataciones
Institucional (UACI)
Xiomara Veralise Marroquín Jefa
Unidad de
Administración y
Recursos Humanos
María Luisa de Hernández Jefa
Unidad de
Administración y
Recursos Humanos
Roxana Martínez Martínez Coordinadora de Planificación
Unidad de
Administración y
Recursos Humanos
Cayetano José Bettaglio Coordinador de Servicios
Generales y Activo Fijo
Hasta el 15 de
agosto de 2011
Unidad de
Administración y
Recursos Humanos
Lorena Hurtado de Valencia Asistente Administrativa Desde el 16 de
agosto de 2011
Unidad de
Administración y
Recursos Humanos
José Guillermo García Auxiliar de Transporte
Unidad de
Administración y
Recursos Humanos
Alfredo Méndez Motorista I
Unidad de
Administración y
Recursos Humanos
Úrsula Ávalos de Nolasco Auxiliar de Servicio
Unidad de
Administración y
Recursos Humanos
María Eduarda Campos Auxiliar de Servicio
Unidad de
Administración y
Recursos Humanos
MIguel Ángel Gómez Auxiliar de Servicio
Unidad de
Informática
Frank Antonio Villalta Director
Unidad de
Informática Jalmy Isvory Segovia Especialista en Tecnologías de
Información y Seguridad
Unidad Financiera
Institucional
Julio Picche Ayala Director
Unidad Financiera
Institucional
Carlos Humberto Ruiz Jefe de Contabilidad InstitucionalUnidad Financiera
Institucional
Rafael Blanco Chorro Jefe de Tesorería Institucional

15
Memoria de las
labores realizadas
PARTE III:

16
La SC implementó su Plan Estratégico Institucional (PEI) 2011-2015 como
principal herramienta directriz de gestión de su labor de promoción y protección
de la competencia. El PEI fue elaborado tomando como base, entre otros, el Plan
Quinquenal de Desarrollo 2010-2014 del Gobierno de El Salvador; la naturaleza
jurídica, estructura y logros de la SC durante su primer quinquenio de existencia;
la situación regional e internacional de la competencia; así como los resultados
del examen inter-pares y la auditoría de percepción, a las cuales se sometió
voluntariamente la SC.

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1. Sesiones de Consejo Directivo
Desde el nombramiento del Consejo Directivo hasta diciembre de 2011, el pleno sesionó en forma
ordinaria y extraordinaria 42 veces.
Durante las 42 sesiones celebradas por el Consejo Directivo durante 2011, este dedicó el 85.9% de las
mismas para tratar y resolver temas de índole operativa y el 14.1% para conocer y decidir cuestiones de
naturaleza administrativa.
El cuadro que aparece a continuación detalla la labor del Consejo Directivo en
asuntos operativos durante 2011:
10.13%
30.8430.84%
16.74%
7.0%
3.08%
3.08%
14.98%
Concentraciones económicas
Prácticas anticompetitivas
Estudios sectoriales sobre condiciones de competencia
Promoción de la competencia
30.84%
16.74%
14.98%
10.13%
Otras infracciones a la LC falta de colaboración
Opiniones sobre normativa
Opiniones sobre licitaciones
7%
3.08%
3.08%

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2. Posición institucional de Medicamentos
Dentro de las labores más destacadas del Consejo Directivo se encuentra la emisión de la posición
de medicamentos. En dicha posición, la máxima autoridad de la SC, tomando como base dos (2)
estudios nacionales y uno (1) regional en materia de competencia y de los medicamentos, así como
otros estudios de la Universidad de El Salvador y organismos internacionales, emitió su posición con
el fin de poder aportar elementos de análisis para el debate en la Asamblea Legislativa de la Ley de
Medicamentos y Productos Sanitarios, siempre desde el ámbito de la competencia.
3. Opiniones sobre proyectos de leyes, ordenanzas,
reglamentos y procedimientos de contratación pública
Adicionalmente, dentro de las atribuciones y deberes del Consejo Directivo se encuentra la de emitir
opinión sobre proyectos de leyes, ordenanzas, reglamentos o procedimientos de contratación
pública en los que pudiese limitarse, restringirse o impedirse significativamente la competencia.
En 2011, se emitieron 5 opiniones, desglosadas de la siguiente manera:
· 2 opiniones sobre normativa, dirigidas a la Asamblea Legislativa:
a) Opinión sobre reformas a la Ley de Adquisiciones y Contrataciones de la Administración
Pública;
b) Condiciones básicas y plazo para la Concesión de la Terminal Portuaria Multipropósito
Especializada en Contenedores, Fase I, del Puerto de la Unión Centroamericana.
· 3 opiniones sobre procedimientos de adquisiciones y contrataciones públicas, dirigidas a la
Superintendencia General de Electricidad y Telecomunicaciones (SIGET):
Opinión en relación a las bases de licitación del proceso de libre concurrencia convocado por
la empresa DELSUR, S. A. de C. V. para el suministro de 350 MW de potencia y su energía
asociada, para las empresas distribuidoras CAESS, S. A. de C. V.; DELSUR, S. A. de C. V.;
AES CLESA y CIA., S. en C.; EEO, S. A. de C. V.; DEUSEM, S. A. de C. V.; B&D, S. A. de C. V.
y EDESAL, S. A. de C. V., a partir del 1 julio de 2016;
Opinión en relación a cambio de generador que respalda los contratos de energía;
Opinión en relación a bases de licitación No. CAESS-CLP-001-2011 "Suministro de 100MW
de potencia y su energía asociada para las empresas distribuidoras".
a)
b)
c)

19
4. Recomendaciones de Política Pública a partir de opiniones
Las opiniones emitidas contienen recomendaciones de política pública, que constituyen acciones
encaminadas a remover obstáculos o barreras a la competencia pero cuya ejecución es facultad
de otra institución de gobierno.
De las opiniones de normativa resultaron las siguientes 22 recomendaciones de política pública:
Referencia Tipo de sector Sector/ subsector Destinatario N. de
recomendaciones
SC 002 OP/PN/R 2011 Regulado Compras
gubernamentales
Asamblea Legislativa 22
TotalTotalTotalTotal 22
Tabla: Opiniones de normativa
De las opiniones de adquisiciones y contrataciones públicas resultaron las siguientes
5 recomendaciones:
Referencia Tipo de sector Sector/ Subsector Destinatario
N. de
recomendaciones
SC 008 OP/LP/R 2011 Regulado Electricidad
Superintendencia
General de Electricidad
y Telecomunicaciones
3
SC 015 OP/LP/R 2011 Regulado Energía
Superintendencia
General de Electricidad
y Telecomunicaciones
2
Para recopilar información encaminada a determinar la concurrencia de posibles problemas de
competencia o violaciones a la Ley de Competencia se realizaron actuaciones previas. En 2011 se
llevaron a cabo 3:
5. Actuaciones Previas
Mercado de sacos de henequén, la cual fue finalizada en 2011,
Mercado de gas licuado de petróleo (en trámite para 2012); y
Servicio de alquiler de grúas para desmontaje y montaje de equipos electromecánicos
de ANDA, (en trámite para 2012).
o
o

20
Es relevante mencionar que el diseño de un sistema informático para control de casos está en
proceso. El mismo tiene como objetivo apoyar el cumplimiento de plazos legales y estadísticas
institucionales. Esto permitirá llevar un mejor control de los procesos sancionadores de la SC.
Además de las prácticas anticompetitivas, la LC califica como infracciones otro tipo de conductas.
El artículo 38 inciso 6º de esta ley establece que se impondrá una sanción: “a las personas que
deliberadamente o por negligencia no suministren la colaboración requerida o que haciéndolo lo
hagan de manera incompleta o inexacta”. En el 2011, se multaron a 3 agentes económicos por haber
incurrido en dicha infracción. Todas estas sanciones se impusieron por la falta de colaboración que
se obtuvo al requerirles información dentro de un procedimiento administrativo sancionador por
posibles cometimientos de prácticas anticompetitivas.
6. Casos de prácticas anticompetitivas
7. Otras infracciones a la Ley de Competencia
Tabla: Casos Resueltos 2011
Tabla: Tipo de prácticas anticompetitivas investigada de los casos resueltos en 2011
Tabla: Casos pendientes o en trámite 2011
Tabla: Tipo de prácticas anticompetitivas investigada de los casos pendientes o en trámite de 2011
Tabla: sanciones impuestas por falta de colaboración
Iniciados en el año 2010 Iniciado en el mismo año 2011Iniciado en el mismo año 2011Iniciado en el mismo año 2011
4 111 55
Tipo de infracción investigadaTipo de infracción investigadaTipo de infracción investigada Forma de inicio del procedimientoForma de inicio del procedimientoForma de inicio del procedimiento
Acuerdos entre competidores (Art. 25 LC)Acuerdos entre competidores (Art. 25 LC)Acuerdos entre competidores (Art. 25 LC)
De oficio 11
Acuerdos entre competidores (Art. 25 LC)Acuerdos entre competidores (Art. 25 LC)Acuerdos entre competidores (Art. 25 LC)
Por denuncia 33
Por improcedentesPor improcedentesPor improcedentes 11
Iniciado en el año 2010 Iniciado en el mismo año 2011Iniciado en el mismo año 2011 TotalTotal
1 22 33
Tipo de infracción investigadaTipo de infracción investigadaTipo de infracción investigada Forma de inicio del procedimientoForma de inicio del procedimientoForma de inicio del procedimientoForma de inicio del procedimiento
Abuso de posición dominante (Art. 30 LC)Abuso de posición dominante (Art. 30 LC)Abuso de posición dominante (Art. 30 LC)
De oficioDe oficio 33
Abuso de posición dominante (Art. 30 LC)Abuso de posición dominante (Art. 30 LC)Abuso de posición dominante (Art. 30 LC)
Por denunciaPor denuncia 00
TotalTotalTotalTotalTotal 33
Iniciado Finalizado Referencia Agente económico Iniciado de Sector
31/03/2011 17/05/2011 SC 007 O/M/NR 2011 Alimentos Globales, S. A. de C. V. Oficio Compras gubernamentales
14/06/2011 05/07/2011 SC 017 O/M/R 2011 Intelfon, S. A. de C. V. Oficio Telecomunicaciones
24/08/2011 20/09/2011 SC 022 O/M/R 2011 Injiboa, S. A. Oficio Azúcar
Total

21
De las infracciones sancionadas por la SC, en 2011 se impuso un total de $1,237,739.40, las cuales
se desglosan de la siguiente manera:
8. Recomendaciones de Política Pública a partir de procedimientos
sancionadores
Tabla: Recomendaciones a partir de procedimientos sancionadores
Referencia Tipo de sector Sector/ subsector Destinatario
N.o de
recomendaciones
SC 031 D/PS/R 2010 Regulado Servicios Portuarios
Comisión Ejecutiva
Portuaria Autónoma
(CEPA)
2
9. Multas impuestas por la SC en 2011
Agente económico Multa
SERPORSAL, S. A. de C. V.
ESPAC, S. A. de C. V.
TELEMÓVIL EL SALVADOR, S. A. de C. V.
TELEFÓNICA MOVILES EL SALVADOR, S. A. de C. V.
INTELFON, S. A. de C. V.
DIGICEL, S. A. de C. V.
ALIGLOBAL, S. A. de C. V.
INTELFON, S. A. de C. V.
INJIBOA, S. A. de C. V.
Total
$3,655.80
$3,655.80
$658,050.00
$260,672.03
$62,866.15
$233,909.76
$233.41
$7,896.60
$6,799.85
$1,237,739.40
Del total de sanciones impuestas desde el inicio de las operaciones de la SC, al 31 de diciembre de
2011, el monto de multas que se encuentran pendiente de pago asciende a $4,210,888.68. Sin
embargo, de este total, el cobro de US$4,102,929.40 ha sido suspendido provisionalmente por
medidas cautelares emitidas por la Sala de lo Contencioso Administrativo de la CSJ.
10. Seguimiento a resoluciones finales y sanciones impuestas

22
11. Informes y escritos presentados por la SC en la Sala de lo
Contencioso Administrativo, en 2011
Informes del artículo 24 de la LJCA 5
Traslados del artículo 28 de la LJCA 2
Otros escritos 2
Total 9
NOTAS aclaratorias al cuadro:
1. LJCA: Ley de la Jurisdicción Contencioso Administrativa.
2. Informe del artículo 24 de la Ley de la Jurisdicción Contencioso Administrativa (LJCA): en este informe
la autoridad demandada expone las justificaciones que fundamentan la legalidad del/los acto/s reclamado/s.
3. Traslados del artículo 28 de la Ley de la Jurisdicción Contencioso Administrativa (LJCA): en este
traslado la autoridad demandada expone los alegatos finales, previo a la emisión de la sentencia definitiva.
4. Otros escritos: como aquéllos mediante los cuales se remite el expediente administrativo; o se relaciona la prueba
incorporada al proceso; o se solicita audiencia previa al pronunciamiento de la medida cautelar; o se evacuan
prevenciones; o se formulan peticiones de revocatoria y otros.

23
Por otra parte, es de destacar que consecuencia de la buena y eficaz labor de la institución, la Corte
Suprema de Justicia resolvió 5 sentencias, las cuales se detallan a continuación:
12. Resoluciones de la CSJ en materia de competencia
Referencia Recurrentes Corte Suprema de Justicia Resultado
16 2009 acum.
259 2007
288 2007
447 2007
464 2007
CTE Telecom Personal,
S. A. de C. V.
Sala de lo Constitucional Declaró no ha lugar el amparo promovido por las sociedades
por las sociedades
Ferson, S. A. de C. V. Sala de lo Contencioso Administrativo
Administrativo
Declaró legal la resolución del CD
Quimex, S. A. de C. V. Sala de lo Contencioso Administrativo
Administrativo
Neagro, S. A. de C. V. Sala de lo Contencioso Administrativo
Administrativo
SBS, S. A. de C. V. Sala de lo Contencioso Administrativo
Administrativo
13. Concentraciones Económicas
Iniciado Finalizado Referencia Solicitante Destinatario Resultado
18/02/2011
01/03/2011
15/03/2011
01/04/2011
29/04/2011
06/06/2011
25/07/2011
26/07/2011
11/08/2011
30/09/2011
24/11/2011
31/05/2011 SC 001 S/C/R 2011
Administradora de fondos de
pensiones y cesantías protección,
S.A. (PROTECCION S.A.)
BANAGRICOLA, S.A. e INVERSIONES
FINANCIERAS BANCO AGRICOLA, S.A.
Improcedente
26/07/2011 SC 004 S/C/R 2011 Telefónica Multiservicios, S. A. de C.V. Amnet Tel y Compañía S. en C. de C. V. Inadmisible
31/03/2011 SC 005 S/C/NR 2011 Hotel Ritz Continental, S.A. DE C.V. Caribe, S.A. DE C.V. Improcedente
24/05/2011 SC 009 S/C/R 2011
América Móvil, S. A. B. de C. V. y
AMOVIV, S. A. de C. V.
Digicel Holdings Limited Inadmisible
12/07/2011 SC 011 S/C/R 2011
Millicom Cable El Salvador, S.A. DE
C.V. y Telemóvil El Salvador, S.A.
Telemóvil El Salvador, S.A./ Millicom
Cable 208 N.V. y Millicom Cable El
Salvador, S.A. de C.V./ Navega.com, S.A.
Sucursal El Salvador
Inadmisible
30/08/2011 SC 016 S/C/R 2011
América Movil, S. A. B. de C. V. y
AMOVIV, S. A. de C. V.
Digicel Holdings Limited
Condición de la
concentración
18/10/2011 SC 018 S/C/R 2011 Seguros Suramericana, S.A. Aseguradora Suiza Salvadoreña, S.A. Inadmisible
20/09/2011 SC 020 S/C/R 2011
Puma Energy Centam Holdings I Llc/
Puma Energy Centam Holdings Ii Llc
Esso Standard Oil, S.A. Ltd Servicios
Santa Elena, S.A. De C.V. / Refinería
Petrolera Acajutla, Ltda, De C.V.
Inadmisible
13/12/2011 SC 021 S/C/R 2011 Inversiones Chevron, S.A. De C.V.
Chevron Caribbean Inc. Sucursal El
Salvador
Improcedente
15/11/2011 SC 024 S/C/NR 2011 Carflo, S. A. De C. V.
Pasari, S. A. De C. V. Y Ari Van, S. A. De
C. V.
Improcedente
19/12/2011 SC 027 S/C/NR 2011 Rk Y Cía, S. A. De C. V. Escalante Sol Hijos Y Compañía Improcedente

24
En 2011, se revisó y actualizó la metodología para la elaboración de estudios sectoriales de
competencia con base a manuales de mejores prácticas internacionales. En paralelo se finalizaron:
1) el Estudio sobre condiciones de competencia en el sector de tarjetas de crédito y débito en El
Salvador, y 2) el Estudio sobre las condiciones de competencia en el sector de seguros en El
Salvador.
A partir de los 2 estudios antes mencionados se emitieron recomendaciones de política pública; 10
provenientes del estudio sobre tarjetas de crédito y débito , y 9 del estudio sobre las condiciones de
competencia en el sector de seguros; así:
4. Dentro del marco de la Semana de la Competencia 2011, se remitió a las instituciones involucradas la resolución
de recomendaciones de política pública y se presentó a los distintos agentes económicos los resultados del estudio.
14. Estudios sectoriales sobre condiciones de competencia
4
Referencia Tipo de sector Sector/ subsector Destinatario
N.o de
recomendaciones
RC AE 02/2011 Regulado Tarjetas de Crédito y Débito
Ministerio de Economía, Superintendencia del Sistema
Financiero y Banco Central de Reserva
6
Ministerio de Economía, Defensoría del Consumidor y
Superintendencia del Sistema Financiero
1
Banco Central de Reserva, Superintendencia del Sistema
Financiero y Defensoría del Consumidor
2
Ministerio de Economía, Defensoría del Consumidor,
Superintendencia del Sistema Financiero y Banco Central
de Reserva de El Salvador
1
RC AE 06/2011 Regulado Seguros Ministerio de Hacienda 1
RC AE 06/2011 Regulado Seguros Superintendencia del Sistema Financiero 3
RC AE 06/2011 Regulado Seguros Defensoría del Consumidor 1
RC AE 06/2011 Regulado Seguros
Ministerio de Economía y Banco Central de Reserva de El
Salvador:
4

25
Se dió inicio al Estudio sobre las condiciones de competencia del transporte aéreo de pasajeros en El
Salvador y al Estudio sobre condiciones de competencia del sector de aceites y grasas comestibles en
El Salvador.
Se elaboraron los términos de referencia (TDR) para la realización de una consultoría para el desarrollo
del Estudio sobre condiciones de competencia de los servicios marítimos portuarios en El Salvador.
Con el fin de determinar la procedencia de realizar un estudio se elaboraron dos perfiles sectoriales:
1) Transporte público terrestre de pasajeros y 2) sector porcinocultor. Se cuenta con una propuesta de
términos de referencia para el sector del transporte público.
Se efectuaron monitoreos de precios en los sectores de fertilizantes, leches y porcinocultor.
En los Grupos de trabajo interinstitucionales se desarrolló el seguimiento e implementación de las
recomendaciones de política pública de los siguientes estudios:
a) Estudio sobre la caracterización de la agroindustria azucarera y sus condiciones de competencia en
El Salvador.
b) Estudio sobre las condiciones de competencia de la agroindustria de la leche en El Salvador.
c) Estudio sobre la caracterización de la agroindustria arrocera y sus condiciones de competencia en
El Salvador.
Para ordenar el trabajo de las mesas interinstitucionales se elaboró el documento denominado
“Estrategias y Metodología para el Seguimiento de las Recomendaciones Emitidas a partir de los
Estudios Sectoriales de Competencia”, en base a las mejores prácticas internacionales.
El Superintendente de Competencia, por ley, es miembro del Consejo Consultivo de la Defensoría del
Consumidor (DC). Este organismo colegiado sirve de órgano de consulta al Presidente de la Defensoría
para la protección de los derechos de los consumidores, así como de la organización y funcionamiento
de la DC.
En 2011, la SC participó activamente en las sesiones del Consejo Consultivo de la DC.
En el marco del Sistema Nacional de Protección al Consumidor (SNPC), se participó en los comités y
comisiones sectoriales de telecomunicaciones y energía; servicios financieros, salud y medicamentos,
y alimentos.
Otros trabajos en estudio
15. Consejo Consultivo de la Defensoría del Consumidor
16. Sistema Nacional de Protección al Consumidor

26
Los trabajos realizados dentro de estos comités fueron:
a) Apoyo a la revisión y aprobación del plan operativo 2011 de los comités sectoriales.
b) Participación en reuniones del Comité Ejecutivo del SNPC, en las cuales se informó y aprobaron
los avances del primer año de los comités sectoriales del SNPC, retos y perspectiva, y la
realización de un evento para la conmemoración del primer aniversario del lanzamiento de la
Política Nacional de Protección al Consumidor y el SNPC efectuado el 18 de agosto de 2011.
c) Propuesta de iniciativa conjunta con la Defensoría del Consumidor (DC) sobre el tema de los
granos básicos.
d) Se realizó propuesta a la DC, al Consejo de Titulares y al Comité Ejecutivo del SNPC sobre la
revisión sistemática del Plan de Implementación de la Política Nacional de Protección al
Consumidor.
17. Gabinete de Gestión Departamental
Los Gabinetes Móviles de Gestión Departamental han venido a fortalecer el conocimiento del trabajo
de la institución en la población en general. La referida actividad es una iniciativa coordinada por
parte del Ministerio de Gobernación. Este esfuerzo, busca de manera concreta y simple un
acercamiento de las diferentes instituciones que pertenecen al Órgano Ejecutivo con la población,
poniendo así, a disposición de todas las personas, los distintos servicios que presta el Gobierno,
logrando un fácil y rápido acceso a los mismos.
La Superintendencia de Competencia ha tenido presencia en más de 5 Gabinetes Móviles, en los
cuales a través de sus stands informativos, ha logrado informar a la población en general sobre el que
hacer de la SC, la Ley de Competencia y aclarar dudas en la materia.
Para el año 2011 el Tribunal de Ética Gubernamental ejecutó un Plan de Capacitación para las
Comisiones de Ética Gubernamental y Agentes de Enlace, con el fin de desarrollar las habilidades y
destrezas técnicas en materia de ética y servir como entes multiplicadores al interior de cada
institución, contribuyendo de esta forma a la reducción significativa de la corrupción, salvaguardando
los bienes del Estado y garantizando el buen funcionamiento del mismo.
Los miembros de la Comisión de Ética de la SC asistieron a:
• Seminario taller “Sistema de ética pública” módulo II.
• Seminario taller “Cambio actitudinal y cultural”.
• Seminario taller “Técnicas de formación didáctica”.
• Seminario “El derecho a una buena administración y la ética pública”.
• Seminario “ La eficacia como principio general de la ética pública y como excusa”.
• Seminario “Antídotos contra la corrupción: ética y vocación pública”.
18. Comisión de Ética Gubernamental

27
a) Programa de Capacitación en materia de Derecho de Competencia, con énfasis en el tema de colusión
entre oferentes en procesos de licitación pública, dirigido al personal de la Unidad de Auditoría Interna de
la Asamblea Legislativa; 2, 7 y 9 de febrero.
b)“Diplomado de Introducción al Derecho de Competencia”, dirigido al personal de la Fiscalía General de la
República; del 28 de marzo al 3 de octubre.
c) Conversatorio académico "Diplomado sobre Derecho de Competencia", con participación de rectores,
decanos, jefes de departamento y directores de escuelas de economía y jurisprudencia de 7 universidades
salvadoreñas; el 21 de septiembre.
d) Capacitaciones sobre el Derecho de Competencia en El Salvador, como parte de la participación de esta
Superintendencia en diversos comités técnicos dentro del marco de la Política Nacional de Protección al
Consumidor.
• Banco Central de Reserva, el 14 de marzo;
• Superintendencia del Sistema Financiero, el 14 de abril;
• Superintendencia de Valores, el 13 y 25 de mayo.
e) Mesa redonda “La Ejecución de las Sanciones” y el taller de capacitación “Introducción al Derecho de
Competencia”. Asistieron 70 funcionarios de la Fiscalía General de la República, personal de la Defensoría
del Consumidor, y SC; el 22 de febrero y financiado por el Programa COMPAL II.
f) Taller de capacitación “El rol del sector judicial en el Derecho de Competencia”, dirigido a Magistrados y
colaboradores jurídicos de la Sala de lo Contencioso Administrativo y a Magistrados y personal de la Sala
de lo Constitucional de la Corte Suprema de Justicia; del 17 al 19 de octubre, financiado por el
PROGRAMA COMPAL II.
g) Conversatorios con líderes de opinión para conversar sobre los temas de actualidad en materia de
competencia y escuchar su punto de vista en cuanto al trabajo de la SC (4)
h) Capacitación a los medios de comunicación
• Medios de comunicación escritos, el 25 de febrero
• Medios de comunicación televisivos, el 25 de febrero;
• Medios de comunicación, el 22 de julio
i) Presentaciones de la temática de competencia: Ley de Competencia, licitaciones colusorias y estudios
sectoriales.
• Presentaciones a la empresa privada, gremiales y asociaciones: 12
• Presentaciones a la comunidad académica: 11
• Presentaciones a medios de comunicación: 1
• Presentaciones a instituciones gubernamentales: 19
• Presentaciones al público en general: 1
a) Pasantía remunerada económicamente
Universidad Centroamericana “José Simeón Cañas”:
Mónica Patricia María Velasco Escamilla, estudiante de Licenciatura en Ciencias Jurídicas;
y René Samuel Chévez Flores, estudiante de Licenciatura en Economía.
b) Pasantía por acreditación de horas sociales
Universidad “Dr. José Matías Delgado”:
Cossette Tamara Martínez Andrade, estudiante de Licenciatura en Economía; y Nancy
Alejandrina González Ventura, estudiante de Licenciatura en Ciencias Jurídicas.
20. Programa de pasantes
19. Programa de educación en materia de competencia

28
4
La SC ha buscado la manera de evolucionar y mantenerse a la vanguardia de las exigencias de las
nuevas plataformas tecnológicas de la información, entre ellas las redes sociales, las cuales,
manejadas estratégicamente, han establecido una nueva forma de información bidireccional con
las personas que se han sumado y son parte de las mismas. Los resultados más relevantes del
trabajo en estas redes son:
Facebook: Se pasó de una cuenta de usuario a una FanPage, la cual ya supera los mil fans.
Twitter: La SC llegó a tener más de 600 seguidores en esta red.
Youtube: 110 videos subidos, 2837 reproducciones de estos videos y un total de 11 suscriptores
al canal.
Slideshare: 718 documentos subidos, 13 presentaciones y un total de 4 seguidores.
Actividades
Comunicados de prensa
Entrevistas con medios de comunicación
Conferencias de prensa
Artículos de opinión
Cantidad
38
entrevistas televisivas 28,
entrevistas para
medios impresos 26
24
15
La Superintendencia, además de participar en las ferias de los gabinetes móviles de gestión
departamental al interior del país, participó en la Feria de Tecnologías de la Información y
Comunicación (TIC) del 29 de noviembre al 1 de diciembre, donde aprovechó a mostrar sus
plataformas electrónicas de servicio a la población.
21. Actividades de divulgación
a) SC en los medios de comunicación
Para alcanzar la mayor cantidad de públicos, la Superintendencia de Competencia realizó diversas
actividades en medios de comunicación que resultaron en espacios noticiosos gratuitos. Las
actividades realizadas con prensa fueron:
b) SC en redes sociales
c) Participación en ferias
Radiofónicas 24, Televisivas 28,
Medios impresos 26

29
22. Eventos especiales de divulgación
a) Rendición de cuentas
En 2011, la SC, por primera vez, rindió cuentas a la ciudadanía para explicar, razonar y justificar los
actos realizados y las decisiones tomadas durante el período comprendido del 01 de junio de 2010 al
31 de mayo de 2011, así como informar a la población salvadoreña sobre los proyectos y actividades
desarrolladas durante el período mencionado, evaluando avances, obstáculos, logros y dificultades,
con relación al cumplimiento del plan institucional y su coherencia con el Plan de Desarrollo Quinquenal
2010-2014 y las expectativas ciudadanas; explicar y justificar a la ciudadanía las decisiones o
resoluciones tomadas por la entidad sobre aspectos relevantes de su gestión; y desarrollar un diálogo
con los ciudadanos que contribuya a fortalecer a las entidades del sector público y mejorar las
prácticas de participación ciudadana.
b) Semana de la Competencia 2011
Del 21 al 25 de noviembre se desarrolló la Semana de la Competencia:
1. El lunes 21 se llevó a cabo una jornada de trabajo con 44 representantes de asociaciones de
consumidores de los diferentes municipios de El Salvador. Además participaron representantes
del Centro para la Defensa del Consumidor, Defensoría del Consumidor, Tribunal Supremo
Electoral, y Secretaría Técnica de la Presidencia.
2. El martes 22, la SC impartió una charla magistral acerca de las resoluciones de la institución y
las sentencias emitidas por la Corte Suprema de Justicia en materia de competencia. Al evento
asistieron 80 personas.
3. El miércoles 23, con la presencia de 112 asistentes, la SC presentó su análisis sobre el mercado
de medicamentos. En el evento participaron distinguidos comentaristas invitados, el doctor
Eduardo Espinoza Fiallos, Viceministro de Políticas de Salud; y una representante del Ministerio
de Economía.
4. El jueves 24, se efectuó la presentación del estudio sobre condiciones de competencia en el
sector de tarjetas de crédito y débito realizado por la SC. A este evento asistieron 191 personas,
y se contó con destacadas intervenciones del licenciado Armando Flores, ex Presidente de la
Defensoría del Consumidor; licenciado William Durán, Superintendente Adjunto de Bancos,
Aseguradoras y Otras Entidades Financieras; y el licenciado Haraxa Sandino, Jurista Principal
de PROCOMPETENCIA, Nicaragua.

30
C) Participación en semana del estudiante y profesional del derecho
El Departamento de Ciencias Jurídicas de la Universidad Centroamericana “José Simeón Cañas”
(UCA) realiza anualmente la Semana del Estudiante y Profesional del Derecho. En 2011 la celebró del
3 al 8 de octubre, bajo el título “Derecho de Competencia: Garantía del Desarrollo Económico y del
Interés Social”. La Superintendencia de Competencia tuvo una participación activa en el conversatorio
de Derecho de Competencia, en un cine fórum, y en el concurso interuniversitario de oratoria.
Con el objetivo de promover el conocimiento en materia de competencia se fortaleció el mecanismo
de consulta de la bibliografía de la SC. La Institución creó un Centro de Documentación especializado
en materia de competencia (CENDOCSC), que será lanzado en abril 2012. Dicho centro está basado
en un Sistema para Automatización de Bibliotecas (SIAB), para el manejo de la información
bibliográfica, audiovisual, digital, hemeroteca, recopilación de resoluciones emitidas por el CD,
estudios sectoriales e información del tema de competencia de autoridades homólogas.
Como una actividad paralela a la creación del CENDOCSC y que se utilizará como medio de
alimentación del mismo, se implementó un proceso de digitalización de los expedientes de solicitudes
de autorización de concentración económica y de los expedientes de estudios sectoriales sobre
condiciones de competencia. Así mismo, se implemento un mecanismo para generación de bitácoras
de noticias. Adicionalmente, estos mecanismos implementados son de utilidad para la SC a efecto de
contar con acceso a la información de una forma más segura y expedita; haciendo la diferenciación
entre información confidencial e información pública como lo exige la Ley de Competencia.
En virtud del seguimiento a los mecanismos implementados se identificaron mejoras significativas en
la organización, almacenamiento y control de las resoluciones y acuerdos del Consejo Directivo y
Superintendente; lo cual incluyó la actualización de la base integrada para control de actividades
operativas, logrando que se puedan clasificar los registros de información con base en los sectores
económicos y la Clasificación Internacional Industrial Uniforme (CIIU), que permitirá generar
estadísticas institucionales más confiables.
Es importante mencionar que durante el año 2011 en la SC se realizó la primera auditoría de Gestión
a los Sistemas Informáticos de la Superintendencia de Competencia por parte de la Corte de Cuentas
de la República. Se concluyó que con base a los procedimientos aplicados no se encontraron
condiciones reportables que merezcan ser planteadas como hallazgos, resultado positivo en la gestión
de las tecnologías de la información y de las comunicaciones de la SC a la fecha.
23. Digitalización de la información, productos y expedientes
institucionales

31
a) Capacitaciones nacionales
• Taller regional del programa COMPAL sobre mejores prácticas en técnicas de investigación para
investigadores de casos de competencia: colusión y abuso de posición de dominio; el 10 y 11 de
noviembre con la participación de delegados de República Dominicana, Guatemala y Honduras, y de
los países beneficiarios del Programa COMPAL II, la Comisión de Competencia Suiza, y funcionarios de
UNCTAD.
• Introducción a la seguridad de la información.
• Curso gerencial de coaching.
• Técnicas de redacción aplicadas a elaboración de cartas y resoluciones.
• Curso de formación: Instalación y configuración de WSUS.
• Curso de formación: Configuración y administración de Windows Media Services.
• Curso de formación: Network Plus.
• Seminario NIF para PYMES.
• Seminario sobre las reformas a la ley de impuesto sobre la renta y código tributario.
• Seminario: Las normas internacionales de contabilidad del sector público y su relación con el acceso a
la información pública en El Salvador.
• Curso Online de formación económica para periodistas 6ª. Edición.
b) Capacitaciones internacionales
• Escuela Iberoamericana de Defensa de la Competencia, IX edición; del 2 al 10 de abril, en Madrid,
España.
• Reunión de Expertos de Competencia de CEPAL México; el 2 y 3 de junio, en México Distrito Federal,
Estados Unidos Mexicanos.
• Fase presencial del curso de la Fundación Centro de Educación a Distancia para el Desarrollo
Económico y Tecnológico (CEDDET) “Formación Económica para Periodistas, 5ª Ed.”; del 11 al 18 de
junio, en Madrid, España.
• 1ª Reunión del Grupo de Trabajo sobre Comercio y Competencia de América Latina y el Caribe; el 4 y 5
de julio, en Bogotá, Colombia.
• Curso “Análisis de Conductas Prohibidas, Experiencias Comparadas y Mejores Prácticas
Internacionales”, organizado por la AECID; del 5 al 8 de julio, en Cartagena de Indias, Colombia.
• II Conferencia Anual del Programa COMPAL II; del 6 al 8 de julio, en Bogotá, Colombia.
• III Foro de Negociaciones Comerciales Internacionales, organizado por la Agencia Española de
Cooperación Internacional para el Desarrollo (AECID); del 6 al 8 de julio, en Montevideo, Uruguay.
• Visita de trabajo a la Comisión Federal de Competencia, y Seminario Iberoamericano sobre Energías
Renovables; 1,3 y 5 de agosto, en México Distrito Federal, Estados Unidos Mexicanos.
• 2011 ICN Cartel Workshop; del 10 al 13 de octubre, en Brujas, Bélgica.
• Taller “Clúster de Planificación y Sostenibilidad en el Emprendimiento Público BPR”, organizado por el
Banco Interamericano de Desarrollo (BID); el 17 y 18 de octubre, en Ciudad de Guatemala, Guatemala.
• Viaje de Estudios al Tribunal de Defensa de la Libre Competencia, y a la Fiscalía Nacional Económica;
del 25 al 28 de octubre, en Santiago, Chile.
• Viaje de Estudios a la Comisión Federal de Competencia; del 28 de noviembre al 2 de diciembre, en
México Distrito Federal, Estados Unidos Mexicanos.
24. Plan Integral de Capacitación del Personal de la SC

32
Dado el efecto positivo de los convenios de cooperación y colaboración en el que- hacer de las
instituciones suscriptoras, se renovó el convenio marco de cooperación interinstitucional entre el
Centro Nacional de Registros y la Superintendencia de Competencia, el 1 de abril de 2011.
Adicionalmente, el 14 de diciembre de 2011, se suscribió un convenio entre la Universidad Francisco
Gavidia y la Superintendencia de Competencia, cuyo objeto principal es abrir un espacio para
pasantías.
26. Relaciones internacionales de la SC
a) Trabajo en Redes de Competencia Virtuales
b) Participación en foros internacionales de competencia
• V Foro Centroamericano de Competencia, el 16 y 17 de agosto, en Managua, Nicaragua.
• Décima Conferencia Anual ICN, del 17 al 20 de mayo, en La Haya, Holanda.
• Foro Latinoamericano de Competencia, el 13 y 14 de septiembre, en Bogotá, Colombia.
• Foro Iberoamericano de Competencia, el 15 de septiembre, en Bogotá, Colombia.
c) Relaciones con Centroamérica
Dentro de las actividades realizadas durante 2011 por el Grupo de Trabajo de Política de Competencia
en la Integración Centroamericana, se destaca lo siguiente:
• Presidencia Pro- Tempore del Grupo de Trabajo de Política de Competencia en la Integración
Centroamericana (junio- diciembre); y
• Reuniones presenciales;
• Videoconferencias;
• Unidad Ejecutora de la cooperación no reembolsable del Banco Interamericano de Desarrollo (BID)
para el Proyecto Bienes Públicos Regionales.
25. Relaciones interistitucionales
Red Teleconferencia Videoconferencias
Alianza Interamericana de Defensa de la Competencia
Red Internacional de Competencia Económica
Centro Regional de Competencia
Programa COMPAL
Instituciones Homólogas
10 0
36 0
1 2
3 1
0 3

33
d) Proyecto Bienes Públicos Regionales
Las principales actividades coordinadas como Unidad Ejecutora del proyecto en 2011 son:
Consultorías
· Contratación del administrador de proyecto ATN/OC-11012RG; a partir del 1 de junio.
· Contratación del Estudio regional de condiciones de competencia en el sector fertilizantes en
· Centroamérica y Panamá; a partir del 7 de marzo.
· Presentación del informe final del Estudio regional de competencia sobre la distribución
mayorista y minorista de medicamentos.
Foros Nacionales
· Tercer Foro Nacional de Competencia; en Ciudad de Panamá, Panamá, el 1 de febrero.
· Cuarto Foro Nacional de Competencia; en San José, Costa Rica, del 18 al 20 de mayo.
· Quinto Foro Nacional de Competencia; en Santa Rosa de Copán, Ceiba, y Siguatepeque,
Honduras, el 16, 17 y 24 de noviembre.
Foro Regional
· V Foro Centroamericano de Competencia, Managua, Nicaragua, el 16 y 17 de agosto.
Reunión presencial
· Tercera Reunión Presencial de Validación y Toma de Decisiones del Grupo de Trabajo y
Promoción de la Competencia Centroamericana; San Salvador, El Salvador, el 23 y 24 de junio.
· Cuarta reunión presencial de validación y toma de decisiones del Grupo de Trabajo y Promoción
de la Competencia Centroamericana; Managua, Nicaragua, el 16 y 17 de agosto.

Memoria SC 2011

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