El documento define el e-learning como el uso de las nuevas tecnologías y Internet para mejorar el aprendizaje, permitiendo el acceso a recursos y la colaboración a distancia. Describe las características del e-learning, como que permite un aprendizaje a ritmo individual y basado en el concepto de "just in time". También analiza las ventajas, como la flexibilidad y actualización de contenidos, e inconvenientes, como la resistencia al cambio y problemas de conectividad.