OPERACION DE BODEGAS

INSTITUTO TECNOLÓGICO DE TIJUANA
“Por una juventud Integrada al Desarrollo de México”

Logística y cadenas de suministro

“Unidad 3: OPERACION DE BODEGAS”
 3.1 Organización de materiales en una bodega.
 3.2 Bodegas manuales y automatizadas.
 3.3 Tecnología de la información en una bodega.
 3.4 Embalaje de producto terminado.

ALUMNA:
 Valdez Reyes Herolinda 06210955
GRUPO E
2T7E

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INDICE

1. Introducción

o Propósito del estudio
o Descripción del tema

2. Desarrollo de Temas

o 3.1 Organización de materiales en una bodega.
o 3.2 Bodegas manuales y automatizadas.
o 3.3 Tecnología de la información en una bodega.
o 3.4 Embalaje de producto terminado.

3. Conclusiones.

4. Bibliografía

5. Webgrafia

6. Anexos

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1. Introducción

En el presente trabajo se desarrollaran los subtemas pertenecientes a la unidad 3
“Operación de Bodegas”. Hoy en día la logística de distribución en las bodegas y almacenes
esta teniendo un auge muy importante por la necesidad de mejorar sus formas de
distribución, almacenaje, recepción y traslado de mercancías desde el proveedor, a la
fabrica y al cliente.

Una bodega básicamente es un espacio donde se almacenan mercancías, ya sea materia
prima, producto semiterminado o producto terminado en espera de lo que será su siguiente
proceso. Actualmente la tecnología y el desarrollo de software brindan una gran variedad de
formas para la organización y comunicación en estos espacios.

o Propósito del estudio

a) Conocer las técnicas modernas para mejorar la gestión de bodegas.
b) Comprender la importancia del almacenamiento; su relación con activos que posee
la empresa.
c) Entender cual es el rol futuro de la administración de bodegas.
d) Comprender la organización que se tienen en las bodegas y en base a que se
planifica dicha organización.
e) Saber como funciona una bodega manual y cuales son los principales elementos
que en ella se manejan
f) Así también comprender el funcionamiento de una bodega automatizada y cual es el
equipo mecanizado que ayuda en el traslado de materiales en estas.
g) Estudiar las diferentes tecnologías de información que se manejan en un almacén y
como es que estas ayudan al rastreo del material a lo largo de la bodega y saber su
funcionamiento, es decir, como es que se da este proceso, además de entender los
beneficios que estas traen consigo al aplicarlas correctamente.
h) Entender la diferencia entre envase y embalaje.
i) Saber el porque hoy en día es tan importante el embalaje de los productos.

o Descripción del tema

Una bodega es un espacio donde se almacenan productos de cualquier tipo.

Para que una bodega funcione adecuadamente y cumpla su función es necesario que este
operada bajo ciertas condiciones que permitan su correcto funcionamiento. La operación de
bodegas es la organización que se le da a estas para que el material que se va a
resguardar se haga de una forma ordenada, con facilidad de movibilidad y un estricto
control.

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El objetivo de la logística de distribución de almacenes es llevar el control y rastreo de los
materiales dentro de la bodega. En este trabajo desarrollare los principales puntos que se
manejan en la operación de bodegas que son:

o 3.4 Embalaje de producto terminado.

En la organización de materiales se describe y se distribuye el espacio dentro de una
bodega de acuerdo a la capacidad que esta tenga. Se establecen las medidas de anchura,
de pasillos, de altura y de distribución del material de acuerdo al tipo de material que se
vaya a resguardar.

Es muy diferente la distribución que tendrá una bodega que guarda productos alimenticios
a otra que resguarda componentes electrónicos. Básicamente en esta parte se encarga del
diseño que tendrá las instalaciones.

En el siguiente punto veremos la diferencia que hay entre una bodega manual y otra
automatizada, básicamente las bodegas manuales están organizadas de acuerdo al equipo
que las maneja y el tipo de estanterías que se utilizan, por ejemplo, cajones, carretillas,
montacargas, es decir. Todo el movimiento que se da del material esta dado bajo estas
condiciones y es difícil medir su eficiencia. Por el contrario, las bodegas automatizadas el
equipo de movimiento de material es prácticamente automático y puede determinarse
mediante cálculos y formulas su eficiencia ya que el trabajo que estos proporcionan es
constante. En este tipo de bodegas se hace uso de equipo automatizado como son los
carros AVG, los AS, entre otros.

Referente a la tecnología de información me enfocare a las nuevas tendencias que están
surgiendo en cuanto a información en un almacén, además de describir el funcionamiento
de las que actualmente se manejan, como lo son el código de barras y como se da el
rastreo de material a lo largo de la bodega.

Finalmente veré la diferencia que se tiene entre envase y embalaje que para mi significaba
lo mismo. El embalaje es un recipiente o envoltura que contiene productos temporalmente y
sirve principalmente para agrupar unidades de un producto pensando en su manipulación,
transporte y almacenaje.

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2. Desarrollo de Temas


En una bodega o almacén bien diseñado, se utiliza todo el espacio disponible y la
manipulación se reduce al mínimo imprescindible4.

Figura 1. Almacenamiento en Bodegas.

Una vez conocidas las restricciones del edificio y elegido el equipo apropiado para la
actividad de manejo de abastecimientos en emergencias, se puede detallar la distribución
en planta del almacén:

En cualquier tipo de distribución de planta, existen cuatro componentes4:

1. El espacio que ocupan los artículos y el equipo de manipulación con sus holguras
correspondientes.

2. Los pasillos entre las mercancías para el acceso directo a las mismas.

3. Los pasillos transversales, perpendiculares a los anteriores.

4. El resto de las zonas, dedicadas a ordenar productos, carga y descarga, salidas de
emergencia.

Anchura de pasillos:

La anchura de los pasillos dependerá de la naturaleza de las actividades que tengan lugar
en ellos. Estas pueden ser de cuatro tipos:

1. Reposición o recogida de elementos utilizando el mismo pasillo y recorridos en un
solo sentido.

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2. Reposición y recogida de elementos utilizando el mismo pasillo y recorridos en ambos
sentidos.

3. Reposición y recogida de elementos utilizando pasillos diferentes y recorridos en un
solo sentido.

4. Reposición y recogida de elementos utilizando pasillos diferentes y recorridos en
ambos sentidos.

La anchura del pasillo es el espacio libre más pequeño entre todos los existentes como
separación de pallets, elementos o estanterías. Su dimensión viene determinada en gran
medida por el radio de giro de los equipos o personas que hacen el cargue y descargue de
elementos y por el tamaño de los elementos o pallets manipulados. Para pallets
rectangulares, el ancho del pasillo dependerá del lado del pallet que se utilice como
principal4.

Para calcular el número de hileras de huecos para estibas que caben en un almacén
conviene considerar un módulo de almacenaje compuesto por un pasillo más dos estibas
más el espacio libre al fondo de la estiba. Para ello hay que considerar si la manipulación de
las estibas se realiza por su lado mayor o por el menor. Normalmente se logra una mayor
utilización del espacio cuando las hileras de estanterías se colocan en la misma dirección
que la mayor dirección del espacio disponible (longitud). Por lo tanto, para determinar el
número de módulos de almacenaje que caben en un almacén se divide su anchura (menor
dimensión) por el ancho del módulo.

Figura 2. Ancho de pasillos y altura de anaqueles en función de los equipos de movilización.

La altura útil depende de la altura de la estiba con su carga y de la altura del techo. Aquí
hay que tener en cuenta la necesidad de dejar un espacio libre entre la carga y la base del
anaquel superior.

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La altura de cada espacio será4:

Altura carga + Estiba + Altura anaquel + Espacio libre.

En consecuencia, el número de alturas en las cuales pueden almacenarse estibas depende
de la altura de la cubierta. También debe existir un espacio libre entre la carga de las
estibas de la altura superior y el techo o cualquier clase de obstáculo tales como tuberías o
luces. Este espacio libre es necesario tanto en la zona de estanterías como en la zona de
pasillos.

Conviene destacar que la altura común para todos los huecos solamente estaría justificada
en el caso de que todas las paletas almacenadas tuvieran la misma altura. La altura de
cada hueco debe estar en función de los artículos que se van a almacenar en él.

Figura 3. Altura de espacios disponibles para almacenaje

Distribución en bodega con elementos en anaqueles:

La distribución en planta de un almacén en el cual los artículos se colocan sobre anaqueles
se determina de una forma similar a la anteriormente expuesta.

En este caso, el módulo de almacenaje consta de:

Superficie del anaquel + pasillo + superficie del anaquel.

La anchura del pasillo dependerá de las actividades que se realice en él y del tipo de equipo
empleado. Habitualmente la reposición de los anaqueles es manual y, en consecuencia, el
radio de giro de la carretilla no condicionará la anchura del pasillo.

A la hora de fijar la superficie del anaquel hay que tener en cuenta el tamaño de los
artículos que se van a almacenar y los niveles de inventarios previstos. Al igual que en el
caso de elementos paletizados, se puede mejorar la utilización del espacio empleando
anaqueles de diferente tamaño, aunque esto originará una pérdida de flexibilidad.

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Pasillos transversales:

Los pasillos transversales se utilizan para acceder a los pasillos de trabajo. Puesto que en
esencia son espacios muertos, cuantos menos existan mejor. Generalmente su número
viene fijado por las disposiciones contra incendios, con el fin de proporcionar vías de escape
o salidas de emergencia, aunque también depende de factores como la cantidad de
accesos necesarios, el número de carretillas elevadoras utilizadas y la ubicación de la zona
de clasificación. Es deseable que las estanterías no sobrepasen los 30 m de longitud, pues
disminuye el rendimiento de las personas que manejan carretillas. En efecto, a partir de ese
valor, empiezan las dificultades para localizar las estibas y las equivocaciones al elegir
pasillo suponen grandes recorridos inútiles.

Zonas de recepción y despacho de elementos:

Cuando se diseña un almacén se presta mucha atención a las zonas de preparación de
pedidos y de almacenaje en grandes unidades. Sin embargo, las zonas de recepción y
despacho también deben ser centro de interés prioritario. Si la zona es demasiado pequeña,
la actividad se verá seriamente limitada y aparecerán cuellos de botella que se propagarán
a otras áreas del almacén. Normalmente, estas zonas son las que se sacrifican cuando
surge una necesidad de mayor espacio de almacenaje.

No existen fórmulas para planificar estas zonas, pero habrá que tener en cuenta los
siguientes factores:

1. Tipos y tamaños de vehículos.

2. Medios de acceso a la zona.

3. Necesidades de espacio para clasificación, comprobación, orden y control.

4. Características de los elementos y su flujo de entrada – salida.

5. Características de las unidades de carga.

6. Número de muelles de carga y descarga necesarios.

Otras zonas:

Además de las áreas principales de trabajo, también es necesario destinar espacio para las
oficinas de bodega, aseos, carga de baterías. Hay tendencia a olvidarse de estas zonas y
tenerlas en cuenta solo a posteriori. Las oficinas de la bodega deben estar cerca del trabajo
para que sirvan de apoyo. Las zonas de carga de baterías tienen que estar ventiladas y
tener un tamaño suficiente.

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También es importante señalar que el espacio necesario para estas actividades no debe
extraerse del destinado específicamente a almacenaje.

Restricciones impuestas al edificio bodega:

Al configurar la distribución en planta del equipo, oficinas y demás servicios de un almacén
y dentro de las restricciones impuestas por el propio edificio, se debe intentar minimizar el
número de factores capaces de provocar retrasos y de elementos que supongan tareas con
una duración considerable. Cuando se está planificando una nueva instalación, el diseño
del edificio se ajustará a las necesidades previstas, pero cuando se trata de mejorar el
funcionamiento de un almacén ya existente hay que adaptarse a las características del
edificio. En este último caso, debe considerarse los siguientes aspectos:

1. Restricciones: pilares, altura, forma, servicios, puertas, muelles de carga, resistencia
del suelo.

2. Espacio no útil para almacenaje: oficinas, aseo, botiquín.

3. Flujo de productos existentes.

4. Actividades de manipulación y almacenaje.

5. Volumen disponible: máximo y tasa de utilización.

6. Zonas de congestión y causas de dicha congestión.

Durante el diseño de la distribución en planta, los elementos estructurales del edificio
deben contemplarse con una perspectiva que permita:

1. Eliminar tantos estorbos y restricciones como sea posible.

2. Considerar cambios en la ubicación de las oficinas y de otras dependencias de
servicio.

3. Considerar la utilización del entresuelo para oficinas y para almacenaje de artículos
ligeros.

4. Aprovechar o evitar las limitaciones debidas a puertas, suelos, techos, muelles,
ascensores.

5. Comprobar las restricciones de la estructura, tales como la resistencia del suelo.

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También habrá que considerar los siguientes factores:

1. Legislación sobre seguridad e higiene:

2. Zonas de seguridad.

3. Ayudas visuales.

4. Equipo.

5. Simulacros de emergencias.

6. Manejo de mercancías peligrosas.

7. Señales y carteles.

8. Disponibilidad de trajes protectores.

9. Primeros Auxilios.

Figuras 4 y 5. Mantener salidas despejas y sistemas contra incendio de fácil acceso

Legislación contra incendios:

1. Sistema de pulverización del agua (srpinkler).

2. Sistema de alarma.

3. Equipo contra incendios.

4. Salidas de emergencia.

5. Instrucción y procedimientos contra incendio.

6. Categoría del riesgo.

7. Zonas con prohibición de fumar.

8. Señales.

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Instalaciones del lugar:

1. Accesos y salidas.

2. Seguridad.

3. Carreteras y zonas de servicio.

4. Vías de acceso para los bomberos.

5. Muelles y zonas de giro.

6. Desagües, instalaciones en sótanos y terrazas.

7. Temas legales y medioambientales.

8. Posibilidad de expansión

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Hay disponible una enorme variedad de equipos mecánicos de carga y descarga,
recolección de pedidos y traslado de bienes en el almacén. El equipo de movimiento se
diferencia por su grado de uso especializado y la cantidad de energía manual que se
requiera para operarlo. Pueden distinguirse tres amplias categorías de equipos: Manual,
equipo asistido con motor, y equipo totalmente mecanizado. En un sistema de manejo de
materiales por lo general se halla una combinación de estas categorías, mas que el uso
exclusivo de una categoría.

La función de un sistema de almacenamiento es almacenar materiales por un período de
tiempo y permitir el acceso a dichos materiales cuando éstos sean necesarios.

Los materiales almacenados en estos sistemas puede ser de diversos tipos: materias
primas, partes adquiridas o compradas, Work-In-Process, productos acabados, material
sobrante, residuos, herramientas, piezas de repuesto, material de oficina, registros y otros
documentos de la planta, etc. Cada tipo de material requiere un método y control de
almacenamiento diferente. El uso de un método u otro también depende de la filosofía de
trabajo del personal del almacén y las limitaciones presupuestarias.

Existen dos métodos de almacenamiento y recuperación de materiales: el manual y el
automatizado. En algunos casos se utiliza el método manual aunque el automatizado tiene
una mayor eficiencia.

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o 3.2.1 Bodegas Manuales

En muchos sistemas de almacenaje, los materiales se almacenan en unidades de carga
que se guardan en contenedores de tamaño estándar. El contenedor estándar se puede
manejar, transportar, y almacenar fácilmente por el sistema de almacenaje y por el sistema
de manipulación del material al que puede estar conectado.

Estrategias para la localización del almacenamiento.

Existen dos estrategias básicas para la organización de los materiales en un sistema de
almacenamiento: el almacenamiento aleatorio y el almacenamiento especializado.

Cada tipo de artículo almacenado se conoce como Stock Keeping Unit (SKU).

a) Almacenamiento aleatorio.

Los artículos se almacenan en cualquier lugar disponible (normalmente, el más cercano) del
sistema de almacenamiento.

La recuperación de las SKUs se lleva a cabo de acuerdo con la política first-in-first-out, es
decir, que los artículos que llevan más tiempo almacenados son los primeros en
recuperarse.

b) Almacenamiento especializado.

Las SKUs se asignan a lugares específicos de la instalación de almacenamiento. Es decir,
existen localizaciones reservadas para cada SKU. La especificación de estas localizaciones
se hace mediante secuencias numéricas diferentes para cada SKU, de acuerdo al nivel de
actividad de cada SKU o de acuerdo a una relación entre el nivel de actividad y el espacio
requerido.

Comparando las dos estrategias nos damos cuenta de que cuando se utiliza el método
aleatorio se requiere un menor espacio total para el almacenamiento aunque el rendimiento
suele ser más alto cuando se emplea el almacenamiento especializado basado en el nivel
de actividad.

Métodos y equipos convencionales de almacenamiento.

Estos métodos requieren un trabajador humano para acceder a los artículos almacenados
por lo que el sistema de almacenamiento resulta estático, inmóvil.

Los métodos tradicionales o no automatizados de almacenamiento son:

a) Bulk storage (Almacenamiento de bulto).

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Las unidades de carga (puestas sobre palés o contenidas en contenedores) se apilan una
encima de la otra (Figura 1a). De esta manera aumenta la densidad de almacenamiento.
Sin embargo, el acceso a las cargas internas suele ser muy difícil. Para aumentar la
accesibilidad, las cargas pueden ser organizadas en filas y bloques, de modo que se creen
pasillos naturales (Figura 1b).

Figura 1a: Almacenamiento de bulto. Figura 2a: Almacenamiento de bulto:

mayor accesibilidad.

Aunque el almacenamiento de bulto está caracterizado por la ausencia de equipo de
almacenamiento específico, para colocar los materiales o recuperarlos de su lugar de
almacenamiento se suelen utilizar carretas y carretillas industriales.

Por lo tanto, el almacenamiento de bulto es utilizado para almacenar grandes stocks o
cantidades de unidades de carga.

b) Rack Systems (Sistemas de estante).

Permiten el apilamiento de unidades de carga sin la necesidad de que se apoyen las unas
con las otras.

Uno de los sistemas de estante más comunes es el formado por estantes de palés
(plataformas), que consiste en una estructura que incluye vigas horizontales que sostienen
las cargas (Figura 2).

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Figura 2: Sistema de estante común. Figura 3: Cantilever racks.

Otros sistemas de estante son:

a) Cantilever racks (Estantes voladizos)

Se eliminan las barras verticales de los laterales, dejando únicamente unas centrales, de la
estructura por lo que se proporcionan tramos libres que facilitan el almacenamiento de
materiales como varas, barras y tubos (Figura 3).

b) Portable racks (Estantes portátiles)

Consisten en estructuras portátiles.

c) Drive-through racks

Consisten en pasillos que tienen dos columnas verticales con soporte de carriles para
cargas tipo palé. Las carretillas elevadoras puede ser conducidas dentro del pasillo para
colocar los palés en los carriles de soporte. Ambos extremos de los pasillos están abiertos
por lo que se puede acceder por ambos lados. Este hecho se emplea para poder llevar a
cabo la política first-in/first-out.

Figura 4: Drive-trough racks. Figura 5: Flow-through racks.

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d) Drive-in racks

Tienen la misma estructura que los estantes anteriores pero, en este caso, uno de los
extremos del pasillo creado se encuentra cerrado. Por tanto, sólo se puede llevar a cabo la
política last-in/first-out.

e) Flow-through racks

Utilizan largas pistas transportadoras capaces de soportar una fila de unidades de carga o
superfícies inclinadas. Las unidades de carga son cargadas por un lado del estante y
descargadas por el otro, proporcionando una rotación de tipo first-in/first-out.

Típicamente, los sistemas de estante se utilizan para almacenar cargas de palés.

Estanterías y arcas.

Las estanterías representan uno de los tipos de equipos de almacenamiento más comunes.
Una estantería es una plataforma horizontal, soportada por una pared o una estructura,
sobre la cual se almacenan los materiales. A menudo, las estanterías incluyen arcas, que
son contenedores o cajas que contienen artículos sueltos.

Normalmente, tanto en estanterías como en arcas se almacenan artículos individuales.

Figura 6: Estantería con arcas. Figura 7: Almacenamiento de cajón.

Almacenamiento de cajón.

Los cajones de almacenamiento permiten una visión completa de su contenido. Existen
armarios modulares de cajones disponibles con variedad de profundidad del cajón para
diferentes tamaños de artículos. Son extensamente utilizados para el almacenamiento de
herramientas, artículos de manteniemiento o artículos de stock pequeño.

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o 3.2.2. Bodegas automatizadas

Sistemas automatizados de almacenamiento.

Los sistemas automatizados de almacenamiento reducen o eliminan (según el grado de
automatización) la cantidad de intervención humana requerida para manejar el sistema.

Generalmente, los sistemas automatizados de almacenamiento se dividen en dos tipos:
sistemas automatizados de almacenamiento/recuperación (AS/RS) y sistemas de carrusel.

1. Sistemas Automatizados de Almacenamiento/Recuperación (AS/RS)

Un AS/RS consiste, generalmente, en un sistema controlado por ordenador que realiza
operaciones de almacenamiento y recuperación con velocidad y exactitud bajo un
determinado grado de automatización.

En el AS/RS existen uno o varios pasillos de almacenaje que son recorridos por una
máquina de S/R (Storage/Retrieval). Cada pasillo tiene estantes para almacenar artículos y
las máquinas S/R se emplean para colocar o recuperar los artículos en o de dichos
estantes. Cada pasillo del AS/RS tiene una o varias estaciones P&D (pickup-and-deposit)
donde los materiales se entregan al sistema de almacenaje o se extraen del sistema. Estas
estaciones se pueden manejar a mano o interconectar a alguna forma de sistema de
manejo automatizado como un transportador o un AGVS.

1.1. Tipos de AS/RS.

Los tipos principales son los siguientes:

a) Unit Load AS/RS (AS/RS de unidad de carga).

El AS/RS de unidad de carga es, típicamente, un gran sistema automatizado diseñado para
manipular unidades de carga almacenadas sobre plataformas o en otros contenedores
estándar. El sistema se controla por ordenador y las máquinas de S/R se automatizan y
diseñan para manejar los contenedores de unidad de carga.

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Figura 8: Unit Load AS/RS. Figura 9: Deep-Lane AS/RS.

b) Deep-Lane AS/RS

El Deep-Lane AS/RS es apropiado cuando se almacenan grandes cantidades de stock,
pero el número de SKUs diferentes es relativamente pequeño. En este sistema se
almacenan una carga detrás de la otra. Las cargas se cogen por un lado del estante por un
tipo de máquina S/R diseñada para la recuperación, y se usa otra máquina por el lado de
entrada del estante para la entrada de carga.

c) Miniload AS/RS (AS/RS de minicarga).

El AS/RS de minicarga se emplea para manejar pequeñas cargas (partes individuales o
provisiones) que están contenidas en arcas o cajones en el sistema de almacenaje. La
máquina de S/R se diseña para recuperar el arca y entregarla a una estación P&D al final
del pasillo, donde los artículos individuales se extraen de las arcas. La estación P&D, por lo
general, es manejada por un trabajador humano.

Figura 10: Miniload AS/RS.

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d) Man-On-Board AS/RS (AS/RS de hombre a bordo).

El AS/RS de hombre a bordo permite coger artículos individuales directamente de sus
posiciones de almacenaje por un operador humano que va montado en el carro de la
máquina S/R.

e) Automated item retrieval system (Sistema automatizado de recuperación de artículo).

Estos sistemas permiten la recuperación de artículos individuales. Los artículos se
almacenan en carriles. Cuando se quiere recuperar un artículo, éste se empuja de su carril y
se deja caer en un transportador para la entrega en la estación de recogida. El sistema se
rellena periódicamente por la parte trasera, permitiendo así una rotación first-in/first-out del
inventario.

f) Vertical lift storage modules (Módulos de almacenaje de levantamiento verticales).

También se conocen como sistemas automatizados de almacenamiento/recuperación de
levantamiento vertical (VL-AS/RS). Emplean un pasillo central vertical para tener acceso a
las cargas.

Figura 11: Man-On-Board AS/RS. Figura: 12: VL AS/RS.

Aplicaciones de los AS/RS.

1. Almacenamiento y recuperación de unidades.
2. Recogida de pedidos.
3. Almacenaje de WIP
4. Almacenamiento de materia prima o componentes para el asemblaje

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Componentes y características de funcionamiento de un AS/RS.

Figura 13: Unit Load AS/RS con componentes indicados.

Prácticamente todos los AS/RS consisten en:

a) Una estructura de almacenamiento.

La estructura de almacenamiento es la estructura de estante que soporta las cargas
contenidas en el AS/RS.

b) Una máquina S/R.

La máquina S/R se emplea para recoger cargas en la estación de entrada y colocarlas en
su lugar de almacenamiento y recuperar cargas para entregarlas en la estación de salida.

c) Módulos de almacenaje.

Los módulos de almacenaje son los contenedores de unidad de carga del material
almacenado. Pueden ser plataformas, cestas, cajones especiales, etc.

d) Una o varias estaciones P&D.

Las estaciones P&D son estaciones donde las cargas se transfieren al interior y al exterior
del AS/RS. Generalmente se encuentran localizadas al final de los pasillos de los AS/RS.

e) Sistema de control.

Se requiere un sistema de control que maneje el AS/RS. El principal problema de control del
AS/RS es posicionar la máquina de S/R en un compartimento de almacenaje de la
estructura de estante para depositar o recuperar una carga. Las posiciones de los
materiales almacenados en el sistema se deben determinar para dirigir la máquina de S/R a

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un compartimento de almacenaje particular. Cada compartimento se identifica por sus
posiciones horizontal y vertical, o si está en el lado derecho o el lado izquierdo del pasillo.

Los mandos del ordenador y los controladores lógicos programables se utilizan para
determinar la posición requerida y dirigir la máquina de S/R a su destino.

2. Sistemas de carrusel.

Los sistemas de Carrusel consisten en una pista transportadora ovalada de cadena de la
cual se suspenden una serie de arcas o cestas.

Tipos y diseño de Sistemas de carrusel.

Los sistemas de carrusel pueden ser horizontales (configuración más común) o verticales.

Los sistemas de carrusel horizontales pueden encontrarse suspendidos del techo (top-
driven unit) o montados sobre la superfície del suelo (bottom-driven unit). Éstos últimos
proporcionan una mayor capacidad y solventa algún problema, como el goteo de aceite, de
los primeros.

Los sistemas de carrusel verticales, que consisten en transportadores verticales, ocupan
menos espacio horizontal pero requieren una mayor longitud vertical por lo que el techo
limita su tamaño. Por tanto, la capacidad de los sistemas de carrusel verticales es menor
que la de los sistemas horizontales.

El diseño de las arcas o cestas del carrusel debe ser compatible con las cargas que van a
ser almacenadas.

Figura 14: Sistema de carrusel horizontal. Figura 15: Sistema de carrusel vertical.

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Tecnología de carrusel.

La mayor parte de los sistemas de carrusel son manejados por un trabajador ubicado en la
estación de carga/descarga. El trabajador activa el carrusel para que haga llegar el arca
deseada a la estación, se recogen o añaden uno o varios artículos del o al arca, y luego, el
ciclo se repite. La activación del carrusel se lleva a cabo con mandos de control manuales
como son los pedales, interruptores o teclados.

También existen sistemas de carrusel con control por ordenador. Este control por
ordenador, que aumenta el grado de automatización del sistema, permite operaciones de
carga y descarga automáticas (sin necesidad de trabajadores) y un buen control sobre las
posiciones de las arcas, los artículos almacenados en ella y otros registros de control de
existencias.

Usos de carrusel.

Los sistemas de carrusel suelen ser una alternativa al uso de los AS/RS de minicarga. El
uso de sistemas de carrusel es muy común en la industria electrónica.

Sus aplicaciones típicas son:

a) Operaciones de almacenamiento y recuperación de artículos individuales, herramientas,
materias primas, piezas de repuesto, etc.
b) Transporte y acumulación. El sistema es empleado para transportar y/o clasificar los
materiales o artículos siendo almacenados en las cestas o arcas.
c) Almacenamiento temporal de WIP.

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Es importante la información en una bodega para saber en donde tenemos nuestro stock y
no perder mucho tiempo si nuestra bodega es de dimensiones grandes, esto se puede
hacer mediante radiofrecuencias con un disparador que nos dice en que sección, en que
pallet, en que área se encuentra en producto que necesitamos. (los aparatos de radio
frecuencia son altamente caros, pero sin embargo es excelente para bodegas de inmensa
capacidad para la búsqueda de sus productos.)

a) Control de stocks

b) Racionalizar la actividad

c) Reducir documentos

d) Reducir costos de explotación

FUNCIONES:

a) Facilitar recuento de materiales en zona de recepción

b) Optimizar ubicación de productos

c) Facilitar taras de preparación de pedidos

d) Reducción de trabajos en la realización de inventarios

PARÁMETROS:

1. Mercancías:

a) Identificativos
Unidades logísticas (carga, almacenaje, venta,...).

b) Cantidades de las unidades logísticas

c) Características físicas logísticas

d) Otras características físicas

e) Apilabilidad, incompatibilidades

f) Control de lotes: gestión FIFO o LIFO

2. Clientes:

a) Identificativos

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b) Tipo cliente: mayorista, minorista; controlable o no.

c) Hábitos y potencial de compra

d) Reclamaciones. Incidencias. Peticiones información

3. Pedidos:

a) Líneas por pedido.

b) Agrupación de productos; repetibilidad.

c) Plazos y tipos de entrega.

4. Flujo de materiales

a) Cantidades entrada, fechas y frecuencias.

b) Cantidades salidas, fechas y frecuencias.

c) Stocks (reserva, picking...).

Datos requeridos

1. Ubicación de clientes, comercios, centros de distribución existentes, fábricas y
proveedores.

2. Todos los productos, incluyendo volúmenes, modos de transporte (refrigerado, por
ejemplo).

3. Demanda anual de cada producto por cada cliente.

4. Tarifas de transporte.

5. Costos de almacenamiento (labor, inventario, gastos fijos, etc.).

6. Dimensión de los pedidos y frecuencias.

7. Requerimientos de servicios a los clientes y objetivos.

Consideración sobre los datos

1. Agregación de datos: clientes y productos.

2. Tarifas de transporte: internos y externos. Medios.

3. Determinación de distancias.

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4. Costos de almacenamiento: Costos de manipuleo, fijos de almacenamiento.

5. Capacidad de los centros de distribución.

6. Ubicaciones potenciales de centros de distribución.

7. Requerimiento del nivel de servicio.

8. Demanda futura.

Tipos de tecnologias utilizadas

a) Escaneo o código de barras

Este es el método de identificación del producto que mas se utiliza en la actualidad. Un
código de barras es un grupo de líneas verticales solidas que se imprimen juntas sobre una
etiqueta. El ancho entre el espacio de las líneas puede variar para crear así un código
único; es decir, el ancho de los espacios y su disposición se usa para representar una letra,
un símbolo o un numero.

Un escáner que hace pasar un haz de luz intensa a lo largo de la etiqueta lee el código de
barras. Los espacios entre las barras reflejan la luz, los detectores la interpretan para
obtener información útil y se transmitira a un computador o un controlador para que este a
su vez ejecute la acción de rastreo.

Hay una gran variedad de scanners en el mercado. Entre los cuales están:

1. Laser de helio-neón

2. Diodo laser

3. Infrarrojo

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Rastreo del producto

El rastreo del producto es el desarrollo lógico que surge de combinar la tecnología de
identificación de productos con las extensas capacidades de almacenamiento de registros,
análisis y procesamiento de datos que tienen las computadoras.

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Sistema de radiofrecuencia

Un sistema de gestión de almacenes con radiofrecuencia, diseñado de acuerdo a los
actuales retos logísticos, y verdaderamente automático, transforma radicalmente la
explotación del almacén instalando un modelo logístico nuevo y avanzado, basado en la
planificación continua, el seguimiento de la actividad y el inventario en tiempo real, la
organización basada en un organigrama plano, la optimización de la actividad y la práctica
desaparición de las actividades administrativas.

Los principales beneficios obtenidos con la implantación de un sistema de gestión de
almacenes con radiofrecuencia son:

Reducción de trabajos administrativos, la eliminación de documentos de trabajo (listados de
preparación, reposición, …), reduce los trabajos administrativos al desaparecer las tareas
de emisión-distribución de los mismos.

Disminución de errores por:

a. Claridad en las órdenes.

b. Control total de cada tarea (chequeo con lector láser de pallet y/o ubicación).

c. Seguimiento pormenorizado de la actividad de cada operario.

Lo que producirá una reducción de:

a. Las anomalías y trabajos generados por errores en la ubicación de referencias.

b. El coste de supervisión de pedidos.

c. Las reclamaciones de clientes.

Ejemplos de tecnologías de información:

1. Códigos de barras: códigos ópticos, códigos magnéticos, equipo de lectura, impresión
de etiquetas.

2. Radiofrecuencia: portátiles de mano, montado en carretillas, comunicación en tiempo
real.

3. Ordenadores de a bordo: ligados a flotes de transporte, posicionamiento,
comunicaciones (satélite/radiofrecuencia).

4. Terminales portátiles: preventa, autoventa, comunicación.

5. EDI

28

6. Reconocimiento de voz

7. Sistemas integrados de control logística.

Fig. 16. Sistema de Radiofrecuencias

Fig. 17. Funcionamiento de un sistema ERP

29

o 3.4 Embalaje de producto terminado

Con la excepción de un número limitado de artículos, como materias primas a granel,
automóviles y muebles, la mayor parte de los productos se distribuyen en algún tipo de
embalaje. Hay un buen número de razones por las que se incurre en el gasto de embalaje,
las cuales pueden ser para:

1. Facilitar el almacenamiento y el manejo.

2. Promover una mejor utilización del equipo de transporte.

3. Brindar protección al producto.

4. Promover la venta del producto.

5. Cambiar la densidad del producto.

6. Facilitar el uso del producto.

7. Proporcionar valor de reutilización para el cliente.

No todos estos objetivos pueden alcanzarse mediante la dirección de logística. Sin
embargo, cambiar la densidad del producto y el embalaje protector son motivos de
ocupación en esta materia.

El embalaje protector es una dimensión particularmente importante del producto para la
planeación logística. En muchos aspectos, el embalaje es el foco de la planeación, con el
producto mismo como segundo tema.

El empaque es el que tiene la forma, volumen y peso. El producto puede no tener las
mismas características. El punto es que si sacáramos un aparato de televisión de su
empaque de cartón y lo remplazáramos por un equipo para prueba de golpes (como se
hace con frecuencia para probar el daño durante
manejo rudo), el gerente de logística no trataría el
envío de manera diferente (suponiendo que no
conociera que se hubiera efectuado el cambio. El
embalaje da un conjunto de características
modificadas al producto.

30

¿Que es embalaje?

El embalaje es un recipiente o envoltura que contiene productos temporalmente y sirve
principalmente para agrupar unidades de un producto pensando en su manipulación,
transporte y almacenaje.

Otras funciones del embalaje son: proteger el contenido, facilitar la manipulación, informar
sobre sus condiciones de manejo, requisitos legales, composición, ingredientes, etc. y
promocionar el producto por medio de grafismos. Dentro del establecimiento comercial, el
embalaje puede ayudar a vender la mercancía
mediante su diseño gráfico y estructural.

Se establece la diferencia entre:

Envase o embalaje primario: es el lugar donde
se conserva la mercancía; está en contacto
directo con el producto.

Embalaje secundario: suelen ser cajas de
diversos materiales que agrupan productos envasados para formar una unidad de carga, de
almacenamiento o de transporte mayor. Puede tratarse de pequeñas cajas de cartoncillo,
como la de la imagen, o de cajas de cartón ondulado de diversos modelos y muy
resistentes.

Embalaje terciario: agrupa varios embalajes secundarios. Los más utilizados son el palé y el
contenedor. Los modelos o tipos de embalaje secundario más habituales son:

Embalaje

Objeto manufacturado que protege, de manera unitaria o colectiva, bienes o mercancías
para su distribución física, a lo largo de la cadena logística; es decir, durante las “rudas”
operaciones de manejo, carga, transporte, descarga, almacenamiento, estiba y posible
exhibición.

31

Objetivo del embalaje

Es llevar un producto y proteger su contenido durante el traslado de la fábrica a os centros
de consumo.

Material de acolchonamiento.

a) Poliestireno expandido
b) Polietileno espumado
c) Celulosa moldeada
d) Poliuretano / instapack
e) Cushion comb (Honeycomb)

Material de empaque.

Protege cargas unitarias en transportes

a) Esquineros varios para proteger esquinas o aumentar la capacidad de carga a compresión
b) Void Fillers colgantes
c) Furgotapas y separadores varios para furgones de ferrocarril
d) Cintillos para evitar movimiento de estibas en trailers
e) Bolsas inflables para relleno de huecos en trailers y contenedores

Requisitos de los embalajes:

a) De preferencia deben ser reutilizable, reciclable y, en un caso extremo incinerable para
cumplir las normas de envase y embalaje residuales y de medio ambiente que rigen en el
país destino.
b) Cumplir las condiciones y requisitos que establecen la legislación medioambiental y
fitosanitaria del país de origen y país destino.
c) Ser lo más ligero posible y a su vez, poder soportar la carga requerida.
d) Deben ser: marcables, señalizables o rotulables para poder identificarlo, cuantificarlo y
localizarlo.

32

Las condiciones de los envases y embalajes son atendidas por 5 áreas:

a) Física o material
a. Proteger la integridad del contenido
b. Conservar al producto en el tiempo
c. Defender al producto contra el mundo exterior y viceversa
d. Proveer aislamiento térmico
b) Económica
a. Costos de los materiales
b. Costos del transporte
c. Costos de manipulación
d. Almacenaje, volumen y peso
e. Retornabilidad, reutilización
c) Mercadológica
a. Diferenciación
b. Adecuación al mercado
c. Extensión de la marca
d. Valor agregado al producto
d) Ergonómica
a. Manipulables, peso mínimo
b. Fáciles de usar
c. Facilidad de acceso al producto
d. Ocupar un espacio mínimo

Riesgos durante el ciclo de distribución

a. Caídas y golpes
b. Daños por Vibración
c. Daños por Compresión
d. Daños por Choque lateral
e. Daños por Humedad
f. Daños por Temperatura (alta o baja)
g. Daños por Polvo
h. Contaminación
i. Roedores y plagas
j. Robos parciales
k. Robo Total

33

Aspectos Legales en el etiquetado de envases y embalajes

Marcación de embalaje de exportación

34

3. Conclusión

Una bodega es un lugar donde se guardan los diferentes tipos de mercancía.
La formulación de una política de inventario para un departamento de almacén depende de
la información respecto a tiempos de adelantes, disponibilidades de materiales, tendencias
en los precios y materiales de compras, es la fuente mejor de esta información

Esta función controla físicamente y mantiene todos los artículos inventariados, se deben
establecer resguardo físicos adecuados para proteger los artículos de algún daño de uso
innecesario debido a procedimientos de rotación de inventarios defectuosos de rotación de
inventarios defectuosos y a robos. Los registros de deben mantener, lo cual facilitan la
localización inmediata delos artículos.

Función de los Almacenes:

1. Mantienen los materias primas a cubierto de incendios, robos y deterioros.

2. Permitir a las personas autorizadas el acceso a las materias almacenadas.

3. Mantienen en constante información al departamento de compras, sobre las existencias
reales de materia prima.

4. Lleva en forma minuciosa controles sobre las materias primas (entradas y salidas)

5. Vigila que no se agoten los materiales (máximos – mínimos).

Función de las Existencias:

Garantizar el abastecimiento e invalida los efectos de:

1. Retraso en el abastecimiento de materiales.

2. abastecimiento parcial

3. Compra o producción en totales económicos.

4. Rapidez y eficacia en atención a las necesidades.

Las nuevas tecnologías y los sistemas de información para la gestión de almacenes están
experimentando una vertiginosa evolución en los últimos años , siendo una de las áreas
logísticas que mayor integración ha conseguido.

Los sistemas de codificación son necesarios para implantar un sistema de gestión de
bodegas y almacenes. Estos sistemas funcionan sin necesidad de cambiar la única

35

terminología o codificación que ya pueden existir dentro del almacén. Esta flexibilidad
reduce el riesgo de errores en la migración de los códigos de un sistema a otro y permite
una implantación de un sistema informático de gestión de almacenes mas cómoda y
accesible que otros software.

La selección se debe basar en los tipos y ubicaciones de las existencias que haya en
almacén. Un sistema de gestión de almacenes puede ser integrado en un ERP y en un
sistema de gestión de transportes.

El conocimiento del funcionamiento de los tipos de bodegas ya sean manuales o
automatizadas nos permite identificar cual es el equipo necesario, las condiciones en que se
puede trabajar en ellas y que tipo de producto es propio para almacenar en cada uno de
ellos.

El Embalaje es el acondicionamiento de la mercadería para proteger las características y la
calidad de los productos que contiene, durante su manipuleo y transporte internacional.

El embalaje trata de proteger el producto o conjunto de productos que se exporten, durante
todas las operaciones de traslado, transporte y manejo; de manera que dichos productos
lleguen a manos del consignatario sin que se haya deteriorado o hayan sufrido merma
desde que salieron de las instalaciones en que se realizó la producción o
acondicionamiento.

Respecto a los materiales, los principales utilizados son:

Papel y Cartón.

Metales.

Vidrio.

Madera.

Fibras vegetales

Plásticos.

36

4. Bibliografía

a. KELL B. ZANDIN “Maynard, Manual del Ingeniero Industrial”, Tomo II Cap. 10.4
Logística de Distribución. Edit. Mc. Graw Hill.
b. FARRAN, J. (1996). “Distribución y logística". Pág. 147-189. Ed. Limusa
c. MECALUX (1997). "La era del almacén inteligente". Mecalux news. Revista de
logística, nº 21, pp 5 - 11.
d. SANCHEZ, C. (1997). "Software y tecnologías de la información: El factor
inteligente aplicado a la logística". Edit. Mc. Graw Hill
e. BADENAS, V. (1997). "La logística en todos sus pasos". Anuario 1997.
Manutención y almacenaje, pp. 55 – 60. Edit. Limusa

5. Webgrafia

a. Ing. Oscar Mauricio Barajas “CAPITULO 3. LOGÍSTICA DE
ALMACENAMIENTO”http://www.geocities.com/Eureka/Enterprises/6527/CAP3.htm
b. Programa Empresa “LOS SISTEMAS DE GESTION DE INFORMACION EN
ALMACENES”://www.programaempresa.com/empresa/empresa.nsf/0/e88d210e51f9
371ac125705b002c66c9/$FILE/almacen5.pdf
c. Bancomext “ENVASE Y EMBALAJE EN LA LOGISTICA”
http://www.bancomext.com/Bancomext/aplicaciones/directivos/documentos/Presenta
cion-AMEE-Taller.pdf

37

Análisis de sistemas de almacenaje.

A continuación se examina el aspecto de capacidad y el funcionamiento de rendimiento
para los dos tipos de sistemas de almacenaje automatizados.

Sistemas de Almacenaje/Recuperación Automatizados

1. Tamaño de la estructura de las estanterías del AS/RS

La capacidad de almacenaje total de un pasillo depende de cuántos compartimentos de
almacenaje horizontalmente y verticalmente hay en el pasillo, como se indica en la figura
que tiene 7 compartimentos horizontales (ny) y 6 compartimentos verticales (nz).

Figura 16: Tamaño de la estructura de las estanterías del AS/RS

Esto puede ser expresado así:

Capacidad del pasillo  2  n y  n z

, donde ny es el número de compartimentos de carga a lo largo del pasillo, y nz es el
número de los compartimentos de carga que completan la altura del pasillo. La constante,
2, considera el hecho que está contenido a ambos lados del pasillo.

La anchura, la longitud, y la altura de la estructura del estante del pasillo AS/RS son
relacionadas con las dimensiones de la unidad de carga y el número de compartimentos
así:

W  3x  a 
L  n y  y  b
H  n z ( z  c)

41

, donde W, L y H son la longitud, anchura y altura de uno de los pasillos de este tipo de
AS/RS. Z, X e Y son las dimensiones de la unidad de carga, y a, b y c el margen que se
tiene que dejar para luego poder manejar el material almacenado.

2. Rendimiento AS/RS

Este sistema se define según la tasa por horas de acciones de almacenamiento y
recuperación (S/R, Storage/Retrieval) que un sistema de almacenamiento puede hacer.

El método que utilizaremos para analizar este tipo de sistemas supone que:

a. el almacenamiento es aleatorio (cualquier compartimiento tiene la misma posibilidad
de ser elegido para la acción).

b. los compartimentos tienen el mismo tamaño.

c. la estación P&D se encuentra en la base y al final de el pasillo.

d. la velocidad de la máquina de S/R es constante.

e. la máquina S/R puede ir tanto horizontal como verticalmente.

Para un ciclo de mando simple se asume que la carga será almacenada o recuperada en el
centro del estante. Así que, la máquina S/R tendrá que viajar la mitad de la longitud, y la
mitad de la altura, y volver. Como se ve en la siguiente figura:

P&D
½H

½L

Figura 17: Ciclo de mando simple

Podemos expresar el ciclo de mando simple de la siguiente manera:

 0,5  L 0,5  H  L H
TCS  2  Max ,   2  TPd  Max ,   2  TPd
 VY VZ  VY VZ 

, donde TCS = tiempo de ciclo de mando simple, L = longitud, Vy = velocidad de la máquina
S/R a lo largo de la altura de la AS/RS, H = altura de la estructura de la estantería, Vz =
velocidad de la S/R en dirección vertical y Tpd = tiempo de recogida y almacenaje.

42

Se requieren dos tiempos P&D por ciclo porque ello representa las transferencias de carga
de la máquina de S/R.

Para un ciclo de doble mando se asume que la máquina S/R viajará al centro de la
estructura para dejar la carga, y luego viajará ¾ de la longitud y de la altura para recuperar
la carga, tal y como se muestra en la figura siguiente:

¼
P&D H
½H

½L

Figura 18: Ciclo de doble mando

Podemos expresar el ciclo de mando doble de la siguiente manera:

 0,75  L 0,75  H  1,5  L 1,5  H 
TCD  2  Max ,   4  TPd  Max ,   4  TPd
 VY VZ   VY VZ 

El rendimiento de sistema depende de los números relativos de ciclos de mando simple y
doble realizados por el sistema.

RCS  TCS  RCD  TCD  60  U

, donde U es la utilización del sistema en una hora, RCS es el número de ciclos de mando
simple por hora, y RCD es el número de ciclos de mando doble por hora. Donde la tasa del
ciclo total viene dado por:

RC  RCS  RCD
Y el número total de acciones hechas en una hora es de:

RT  RCS  2  RCD

43

Sistemas de almacenaje de carrusel

En este apartado vamos a desarrollar la capacidad y el rendimiento para un sistema de
almacenaje de carrusel.

1. Capacidad de almacenamiento

Una imagen de una estructura tipo carrusel es la siguiente imagen. Donde tenemos arcas
individuales o cestas que son suspendidas de los portadores que hacen girar alrededor del
carrusel el carril oval. La circunferencia del carril viene dada por:

C  2( L  W )    W

La capacidad del sistema de carrusel depende del número y el tamaño de las cestas en el
sistema. Si suponemos que el tamaño de las cestas es estándar y tienen una capacidad
determinada, luego el número de cestas puede ser utilizado para medir la capacidad. Como
se ilustra en la siguiente figura, nb y nc son el número de cestas alrededor de la periferia del
raíl. Luego tenemos que el número total de cestas = nb * nc

Figura 19: Estructura de tipo carrusel

2. Sistema de almacenamiento de tipo carrusel

Las cestas están separadas por una cierta distancia para maximizar la densidad de
almacenamiento. Entonces, la relación siguiente debe estar satisfecha por los valores del
espaciado y del número de cestas:

sc · nc = C

, donde sc es la distancia entre cestas.

3. Análisis del rendimiento

El tiempo de ciclo de almacenamiento/recuperación puede ser sacado basándonos en las
suposiciones siguientes.

44

C
TC   TPd
4VC

, donde Tpd es el tiempo medio requerido para una operación de P&D. Luego, el tiempo de
acciones por hora es:

60
RC 
TC

45

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