Este documento define los paradigmas como supuestos fundamentales que explican cómo funcionan los negocios y establecen las reglas de la competencia. Explica que los paradigmas surgen cuando se acumulan preguntas que no pueden explicarse con el pensamiento actual y que cambian cuando las condiciones cambian. También describe cómo romper paradigmas a través de la imaginación, la flexibilidad y el cambio de la forma de pensar.