Planeacion em 2

PLANEACION
ESTRATEGICA DE
MARKETING
Se basa en el análisis profundo de la
situación interna y externa de la
organización enfocado en sus recursos,
fortalezas y la capacidad de una
empresa al enfrentar problemas.

• Puede considerarse
como un embudo,
en el cual fluyen.
las decisiones
específicas
conforme las etapas
de planeación.
• Establecimiento de
una misión
organizacional una
estrategia
corporativa, las
metas y los
objetivos de
marketing y un plan
de marketing.

• Debe ser
consistente con la
misión de la
organización y la
estrategia
corporativa.
• Debe coordinarse
con todas las áreas
de negocios
funcionales para
garantizar que los
objetivos sean
considerados en
cada plan de las
unidades
funcionales.

• Establece metas y
objetivos en el nivel
de marketing que
apoyen la misión,
las metas y los
objetivos de la
organización.
• Selección de
mercados meta, y
generación de una
mezcla apropiada
de marketing que
satisfaga las
necesidades del
cliente.

MISION
Identifica la razón de ser de la
empresa y su filosofía operativa
básica, dando respuesta a la
pregunta
¿En qué negocio estamos?

• ¿Quiénes somos?
• ¿Quiénes son nuestros clientes?
• ¿Cuál es nuestra filosofía operativa?
(creencias, valores, ética, etc.)
• ¿Cuáles son nuestras ventajas
competitivas?
• ¿Cuáles son nuestras preocupaciones
e intereses en relación con nuestros
empleados, la sociedad, el medio
ambiente?

Características de la misión:
• No debe ser demasiado general, o
demasiado específica.
• Debe estar orientada hacia el cliente.
• No debe enfocarse en las utilidades que se
desean obtener.
• Debe ser parte de los empleados.
• Debe comunicarse.
• Es la parte del plan estratégico a la que
deben realizarse la menor cantidad de
cambios.

Diseño de la Cartera de
Negocios
El conjunto de negocios y productos
que constituyen la compañía.
La cartera óptima es la que ajusta
mejor los puntos fuertes y los débiles a
las oportunidades del ambiente.

Análisis de la Cartera de Negocios
• Es la actividad primordial de la
planificación estratégica, mediante
la cual la gerencia identifica y
evalua cartera de negocios actual y
decide cuáles negocios deben
recibir más, menos o ninguna
inversión.

Unidad Estratégica de Negocios
UEN
• Identificación de negocios clave que
constituyen la empresa.
• Tienen misión y objetivos separados
planeados independientemente de los
demás negocios de la empresa.
• Pueden ser una división de la empresa,
una línea de productos dentro de una
división, o un solo producto o una sola
marca.

ESTRATEGIA CORPORATIVA O
DE LAS UNIDADES DE
NEGOCIOS:
• Es el esquema central o el medio para
utilizar e integrar los recursos en las
áreas de producción, finanzas,
investigación y desarrollo, recursos
humanos y marketing, a fin de realizar
la misión de la organización y lograr las
metas y los objetivos deseados.

• Se asocia con el desarrollo de una
ventaja competitiva en la que la
empresa impulsa sus capacidades a fin
de satisfacer las necesidades de los
clientes superando a la competencia.

PLAN DE MARKETING
Su finalidad es proporcionar el
diagrama o resumen de las actividades
de marketing de la organización,
incluidos la implementación, la
evaluación y el control de esas
actividades.

Estructura del Plan de Marketing:
• Resumen ejecutivo.
• Análisis de situación.
• Análisis FODA.
• Metas y objetivos de marketing.
• Implementación de marketing.
• Evaluación y control.

Características de la Estructura del
Plan de Marketing:
• Completa
• Flexible
• Consistente
• Lógica

Propósitos del Plan de
Marketing:
• Explicar la situación
presente y futura de la
organización.
• Especificar los resultados.

• Definir las acciones específicas
que se deben realizar asignando
responsabilidad de cada acción.

• Identificación de
recursos para
realizar acciones.

• Establecimiento de
controles de las
acciones y
evaluación de sus
resultados.

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