Ponencia bt
- 1. No es un destino, es un viaje Comunicación
- 2. Definición: negocio mercado y tendencia estado del arte de la tecnología Comunicaciones Unificadas y Colaboración Marco compuesto de aplicaciones y servicios de comunicación que, trabajando de forma unificada, permiten mejorar la forma de interrelación e incrementar la colaboración entre los integrantes de una organización.
- 3. Cuál son tus necesidades como Organización CONOCIMIENTO CONVERGENCIA INVERSIÓN CALIDAD RENTABILIDAD COMPETITIVIDAD Fuente: Gartner EXP (enero 2010)
- 4. Cuál son tus necesidades como Organización CONOCIMIENTO CONVERGENCIA INVERSIÓN CALIDAD RENTABILIDAD COMPETITIVIDAD Fuente: Gartner EXP (enero 2010)
- 5. Cuál son tus necesidades como Organización CONOCIMIENTO CONVERGENCIA INVERSIÓN CLIENTES Cambio de filosofía en la concepción y contratación de estas soluciones. Evolución de la estructura de las organizaciones para soportar CALIDAD este tipo de servicios. RENTABILIDAD PROVEEDORES Modelos comerciales más flexibles Cambio de filosofía en la venta de este tipo de servicios COMPETITIVIDAD Servicios de Valor Añadido sobre este tipo de soluciones. Fuente: Gartner EXP (enero 2010)
- 6. Qué puede hacer BT por tu Cómo nos ubicamos en el momento tecnológico negocio en el ámbito IT Comunicaciones Inteligentes: Comunicaciones integradas en la estructura de negocio. Comunicaciones embebidas en las aplicaciones de negocio. Mayor agilidad y mejora de los procesos. Ventajas competitivas. Comunicaciones Unificadas: Comunicaciones IP, integradas con herramientas de colaboración. El valor enfocado en racionalizar los Valor de Negocio procesos de comunicaciones existentes. Aplicaciones de negocio todavía permanecen en silos. Comunicaciones Convergentes: Voz, video y datos en una única red. Las aplicaciones todavía están definidas en silos. El valor de las compañías está enfocado en la mejora de los procesos IT y en los ahorros de coste de las telecomunicaciones Comunicaciones Tradicionales: PBX TDM, redes de datos y aplicaciones de negocio conviviendo en silos diferenciados. Mínimo impacto/influencia en negocio Evolución de las Comunicaciones (Tiempo)
- 7. Qué puede hacer BT por tu Cómo nos ubicamos en el momento tecnológico negocio en el ámbito IT Comunicaciones Inteligentes: Comunicaciones integradas en la estructura de negocio. Comunicaciones embebidas en las aplicaciones de negocio. Mayor agilidad y mejora de los procesos. Ventajas competitivas. Comunicaciones Unificadas: Comunicaciones IP, integradas con herramientas de colaboración. El valor enfocado en racionalizar los Valor de Negocio procesos de comunicaciones existentes. Aplicaciones de negocio todavía permanecen en silos. Limitación Inversión → Modelos comerciales Comunicaciones Convergentes: flexibles Voz, video y datos en una única red. Las aplicaciones todavía Variedad de soluciones están definidas en silos. El valor de las compañías está /Aplicaciones/Proveedores → Unificar/converger/simplificar enfocado en la mejora de los procesos IT y en los ahorros de coste de las telecomunicaciones Falta conocimiento → Comunicaciones Tradicionales: Servicios Gestionados e2e Servicio continuo (ambito global) → PBX TDM, redes de datos y aplicaciones de negocio conviviendo en soporte y operación 7x24x365 silos diferenciados. Mínimo impacto/influencia en negocio Herramientas de interacción conlas ComunicacionesServicios Profesionales de cliente Evolución de → (Tiempo) Integración de soluciones
- 8. Qué hay en el mercado Servicios Profesionales Plataformas de Fabricante en modo servicio Integración UC con procesos UCaaS de negocio COMs UNIFICADAS UC sw y hw de Infraestructura usuario para UC para empresa comunicaciones Servicios de Integración Source: Aproximación de Gartner
- 9. Qué hay en el mercado Servicios Profesionales Plataformas de Fabricante en modo servicio Integración UC “los ingresos de los mercados mundiales de aplicaciones y servicios de UCaaS con procesos COMs comunicacionesde negocio crecieron 294% en 2008” unificadas UNIFICADAS “la tasa compuesta de crecimiento anual (CAGR) del mercado será de 72% (2008-2014)” Publication Date: 8 March 2010 UC sw y hw de Infraestructura usuario para UC para empresa comunicaciones Servicios de Integración Source: Aproximación de Gartner
- 10. Qué hay en el mercado 1 2 3
- 11. Qué hay en el mercado 1 1 2 3
- 12. Qué hay en el mercado 2 1 2 3
- 13. Qué hay en el mercado 3 1 2 3
- 14. Qué hay en el mercado Aproximación del Mercado: INFRAESTRUCTURA UC PARA EMPRESAS UCC AS A SERVICE HW/SW DE USUARIO PARA UCC PLATAFORMAS EN MODO SERVICIO
- 15. Qué hay en el mercado Aproximación del Mercado: INFRAESTRUCTURA UC PARA EMPRESAS UCC AS A SERVICE HW/SW DE USUARIO PARA UCC PLATAFORMAS EN MODO SERVICIO Telefonía IP, AV y Paquetes de UC Mensajería Unificada y Colaboración
- 16. Qué hay en el mercado Aproximación del Mercado: UCC AS A SERVICE Soluciones en la nube
- 17. Qué hay en el mercado Aproximación del Mercado: PLATAFORMAS EN MODO SERVICIO Apps de colaboración en la nube
- 18. Qué hay en el mercado Aproximación del Mercado: HW/SW DE USUARIO PARA UCC Interfaz de usuario unificado
- 19. Qué hay en el mercado Comunicaciones Unificadas aplicaciones y servicios Entornos de Colaboración de comunicaciones que permiten mejorar la forma de interrelación e incrementar la colaboración entre los integrantes de una organización
- 20. Qué hay en el mercado INFRAESTRUCTURA UC PARA EMPRESAS Eventos de Proceso de Negocio Comunicaciones Inteligentes Aplicaciones Corporátivas Telefonía IM Fax DocCorreo Voz Calendariio Grabación CompE-Mail Conferencia Comp Apps Service Oriented Communications (SOC) Estrecha integración de comunicaciones en tiempo real Con aplicaciones de negocio Y eventos de procesos de negocio
- 21. Qué hay en el mercado INFRAESTRUCTURA UC PARA EMPRESAS Eventos de Proceso de Negocio Aplicaciones Corporátivas Telefonía IM Fax DocCorreo Voz Calendariio Grabación CompE-Mail Conferencia Comp Apps Service Oriented Communications (SOC) Estrecha integración de comunicaciones en tiempo real Con aplicaciones de negocio Y eventos de procesos de negocio
- 22. Cómo pueden ayudar las Comunicaciones Unificadas a un negocio Ahorro de Costes Busqueda de garantía Creación de vías y fiabilidad formas de relación “No todas las razones son medibles de forma objetiva…” “Antes de implantar una solución de UCC, valorar el beneficio qué se persigue…, luego seleccionar con quien alcanzarlo…” “Plantear una implantación progresiva de este tipo de soluciones …” Incremento de Optimización de los la productividad Procesos de negocio