Este documento compara la Web 1.0 y la Web 2.0, describiendo esta última como una aplicación interactiva que permite la participación y colaboración de los usuarios a través de herramientas como Google Docs, Skype, redes sociales, SlideShare, Blogger y WordPress. Define la Web 2.0 como la evolución de las aplicaciones tradicionales hacia aplicaciones enfocadas en el usuario final.