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Implementación  Oracle EBS  Córdoba 29/08/2006
Agenda Presentación Vitopel. Situación Vitopel antes de un ERP integrado.Mapa aplicaciones.  Plan de Sistemas 2004/2007. Selección ERP optimo .  Enfoque , Alcance y Cronograma de la implementacion Oracle EBS.  Factores críticos de éxito. Lecciones aprendidas  .
Vitopel Mayor fabricante de BOPP de America Latina (130.000 tn/año)  Facturación anual : 330 millones u$s. (estimado 2006) Tres plantas de producción  Planta Villa del Totoral. (Córdoba). Argentina Planta Maua. (Sao Pablo). Brasil.  Planta Votoramtim (Sao Pablo ) Brasil  Dos oficinas comerciales : Oficina Comercial Pellegrini (Capital ). Oficina Comercial Itaim (Sao Pablo) Dotación Total :1000 Personas
Que es el Bopp (polipropileno biorientado)
Dirección General Gerencia de  Calidad Gte Logística abastecimiento Gte Compras La empresa tradicional.  Organigrama Gte Operaciones Gte Administración y  finanzas Gte Mk y ventas Jefe Compras Comprador Jefe  Depósito Administrador material  productivo Jefe  Operación Supervisor Jefe  administrativo Administrativo Supervisor ventas Vendedor
La empresa tradicional Efecto  “Anton  Pirulero”
Dirección General Gerencia de  Calidad Logística abastecimiento Compras El concepto de proceso Cliente Proveedor Flujo  productos Flujo  información Log Ind. Operaciones Administración y  finanzas Mk y ventas El poder del  Pensamiento por  procesos Analogía a los  sistemas
Situación Vitopel  antes de un ERP integrado Diferentes sistemas de gestión integradas en AR y en BR Procesamiento descentralizado, con diferentes plataformas Soluciones especificas en AR y en BR para procesos iguales o similares Dos estructuras organizativas de sistemas, no integradas Diferentes fuentes de datos para la consolidación de información necesaria  para la gestión del Negocio Políticas y Procedimientos diferentes en AR y en BR. Procesos manuales y poca integración de sistemas.  Software instalados poco aprovechados . ( ej pag web)
Mapa de aplicaciones  Vitopel  : Operación diaria  Argentina Maua Hace 2 años Oracle ERP Corte Oracle Oracle Oracle Bejerman/datasul EBFF Produccion Produccion Produccion Gestión  Abastecimiento Compras Abastecimiento Inventarios Importaciones Magnus Magnus / Excel Magnus Excel SIM SIM / Excel SIM /Excel Excel Excel/COMEX / Excel SAP SAP Produccion  Planificacion Programacion Gestión pedidos Control de calidad Produccion Tiempos no prod. Balance de masa Reportes Mantenimiento Control documentos Excel Excel IMPM Spac IMPM IMPM Excel Excel/IMPM Excel Excel Excel/Manual SIM/Manual Spac SIM SIM Excel Excel/SIM Excel / Mantec Manual Notes / Excel / Excel Sistema pedidos Sistema calidad Plataforma manuf Plataforma manuf / Excel / Excel Gestion deocumentos SAP Comercial Transporte Expedicion  Facturación Pedidos CRM Exportaciones Magnus SIM  JDE  WS Excel /Manual Excel /Manual Magnus Magnus SIM  Manual Manual Excel /Manual Excel /Manual SAP SAP SAP SAP / Excel Excel/COMEX RRHH Sueldos Capacitacion  Bejerman Magnus Soft RRHH Excel /Manual Folha Elancer/ People soft Costos Excel /Manual Magnus Administración y Finanzas Administracion/finanz Presupuesto  Valorización JDE WS Excel /Manual Excel /Manual Magnus Magnus Excel /Manual SAP SAP SAP SAP HOY  Vitopel consolidado
Conceptos generales que direccionaron el  Plan de Sistemas  Procesamiento centralizado  con estándares de mercado (según Best Practice) Integración,  en un solo ERP de clase mundial, de las soluciones de Ar y Br. Una sola organización de Sistemas , integrada y fortalecida en los puntos de mayor valor agregado para el Negocio. Políticas y Procedimientos únicos   Soluciones a medida  con integración con el ERP de Vitopel.  Consolidación de información , desde una única fuente de datos, que permita la gestión integral del Negocio. Optimización de los costos  operativos del área de sistemas.  Optimización de las inversiones en IT  con valor agregado al Negocio Búsqueda constante del  valor agregado de la IT  para Vitopel
MODELO DE APLICACIONES Plan Estratégico de Sistemas 2004 / 2007 INFORMACION PARA LA DIRECCIÓN Sistema de Información Ejecutiva PNV Reporte Mensual Estadistica de Ventas Servicio al cliente Soluciones especificas Sistemas Transaccionales ERP Datos Externos OPERACION DIARIA Sistemas LEGACY INFRAESTRUCTURA TECNOLOGICA INFORMACIÓN PARA LA TOMA DE DECISIONES Indicadores industriales Ordenes Inventario Capacidad Sistemas de Información específicos por proceso  Sistemas de planeamiento Sistemas No ERP DW
Selección ERP Optimo Vitopel Requisitos a cumplir.  Desarrollar o comprar? Integración. Escalablilidad World Class. ( Las mejores practicas incorporadas) Tecnología Flexibilidad.  Costo. Seguridad en la implementación.  Funcionalidad
Selección ERP Optimo Vitopel Contexto del mercado Mundial de Software.  SAP  Oracle  People soft / JDE. Resultado : Oracle  Ventajas :  Funcionalidad semejante.  Ambos clase mundial.  Diferencia de costos.  Flexibilidad.  Base de datos integrada y la mejor del mercado.
Gestión del Proyecto y el Cambio Workshops de validación (Ubicaciones + auditoria externa e interna) El proyecto será estructurado en cuatro fases. Alcance Todos los procesos Las dos plantas y CD. Alcance Todos los procesos Específico para todas las Plantas y CD´s Alcance Todos los procesos Genérico para las Plantas y CD´s  Diseño   Detallado  y Piloto Diseño   Conceptual Relevamiento Roll-Outs Workshops de Validación (Ubicaciones relevadas) Workshops de validación (Ubicaciones + auditoria externa e interna) Revisión de Procesos Análisis de Vulnerabi- lidad Alcance Todos los procesos Enfoque de implementación
Alcance Alcance Fase 1: Arg + Bra Contabilidad Finanzas.  Inventario. Costo St.  Administración Ventas.  Incluye estadística de ventas) Transporte.  Compras.  Mantenimiento. ( TPM) IMPM Arg. RRHH  Intranet Corte Comercio Exterior ( impo y expo) Fase 2:  Gestión de  Presupuesto. Registro de reclamos  comerciales ( CRM). Planificación de producción Correo ( Colaboratión Suite)  Control de calidad.  Control de producción. Costos reales.  Portal. Fase 3:  APS. Proyectos.  Balance scorecard. Pay Roll
Plan de Implementación Oracle EBS Vitopel
Cronograma do Projeto EBFF – Roll Out Diseños Detallados – Gaps / Aprobación de Diseños  Estimación y Aprobación de Customs para CRP2 Construcción de Customs  Definición de Datos Migración Desarrollo de Scripts de Extrac. de Datos y Migración Parametrización CRP2 Prueba de Circuitos y Customs  Prueba de Migración para CRP2  Prueba Integral CRP2 Parametrización (“VITO”) Capacitación Cargas iniciais en VITO Soporte Salida Producción / Primer Cierre  Help Desk  Atividades 12 19 26 2 9 16 23 30 6 13 20 27 6 13 20 27 3 10 17 24 1 8 15 22 29 5 DIC ENERO FEBRERO MARZO ABRIL MAYO JUN
Factores críticos de Éxito Compromiso  de la gerencia  y la dirección. Trabajo en Equipo.  Visión del cambio como una oportunidad y no como un riesgo. Comunicación Capacitación
Lecciones Aprendidas Importancia de la Capacitación. (usuarios y analistas)  Importancia de la Comunicación al resto de la organización.  Importancia de una visión exterior a la empresa. Nunca dejar un punto en suspenso ( Modulo de Mantenimiento ) Trabajar en la “venta interna”,en todos los frentes, especialmente en los usuarios.  Politica de terrorismo individual  Bajar el perfil Ejecución plan de corte Tecnología: Comunicaciones , back up , performance, balanzas, etc Mesa de ayuda/Soporte post implementación.. Migración , calidad de datos migrados Performance
Gracias!!!!  Preguntas? [email_address]
RRHH Definición de funciones : Full Time.  Part Time. Receptor de tareas.  Comunicación : Individual  Organizacional. Avance.  Premio por objetivos cumplidos. Trabajo en Equipo.  Capacitación bajo la metodología de Train the Trainers. Kick off .
Plan de Implementación
Riesgos
Situación propuesta: Unificación de Servidores : Totoral, Pelegrini, Maua, e Itaim.  Terminal Server.  Proyecto Portal. Motor base datos Oracle. Pagina Web. Correo  : Notes o mensajeria unificada ?.  Unificación de  políticas de Help Desk.  Mapa de aplicaciones: Tecnología  Tecnologia
Organización Plan Estratégico de Sistemas 2003 / 2005 Gerencia  de Sistemas Jefe de Tecnología y  comunicaciones  Analista de proyectos. IT Argentina Analista funcional  ERP- Administrativo Analista Funcional Brasil Analista funcional  Sistema de Producción  Analista funcional  Comercial  IT. Brasil Help Desk Maua e  Itaim  Help Desk Totoral Pelegrini
"Esperamos que los problemas salgan a partir de esta semana y en todo  mayo. Recién podemos cerrar el post implementación después del cierre de mayo." A reforzar:  Compromiso en situaciones de conflicto. La salida atiende solo los GAP mínimos . El resto se sigue trabajando.  Si hay algún problema, se tiene que solucionar en equipo : Usuario/Consultor/ Analista/Usuario clave.
Fin
Help Desk  ( Vitopel do Brasil) Soporte Segundo nivel   (Usuarios llave) Soporte  Proveedores IMPM- Oracle Temas   funcionais de complexidade Medeia ou Baixa) Resolve o problema e informa a resolução do problema ao primeiro nível. ( Último nível de suporte (  temas  técnicos ou de complexidade alta).  Resolve o problema e informa a resolução do problema ao primeiro nível . DBA Oracle( Vitopel) Canaliza os problemas técnicos, tecnológicos e de segurança.  Soporte Segundo nivel   (Analistas corporativo) Telefone plantao Brasil................91353689 Telefone plantao Argentina.......*57-03525-15643604. ( o 00-21-54-9-3525-643604) Usuário Detecta o problema.  comunica-se com o analista Soporte primer nivel  ( Analistas V do Br) Analisa o problema e o classifica. De ser necessário recorre ao segundo nível ou ao grupo de suporte Oracle.  Informa a resolução do problema ao usuário Administração.................M. Goya Produção.........................C. Rodriguez Comercial/suprimentos...Marco  Manutenção /RH.............. Vivian
Módulos Oracle .  RH - Resource  Human  => Recursos Humanos . OM - Order Management  => Administração de Pedidos . AR - Account Recybles  => Contas a Receber . PO - Purchase Order  => Compras . Ecomex - Importação / Exportação  => Localização Brasil . RI  - Recebimento Integrado  => Localização Brasil . Mastersaf - Obrigações Fiscais  => Localização Brasil . AP - Account Payable  => Contas a Pagar . CE - Cash Management  => Caixa e Bancos . FF - Fundo Fixo  => Fundo Fixo . OPM - Order Process Manufacturing => Itens Processo Produtivo . INV - Inventory  => Inventário Itens Não Produtivos . EAM -  Enterprise Assets Maintenence => Manutenção . FA - Fixed Assets  => Ativo Fixo . GL - General Leadger  => Contabilidade
Plano de Atividades EBFF ANA Prueba Scripts Extracción Datos / Migración UC, ANA Pruebas de Circuitos y Customs para CRP2 ANA Prueba Scripts Extracción Datos / Migración DBA Vitopel Clonación Entorno Productivo (VITO)  ANA Armado Scripts Extracción Datos / Migración EDO Estimación de Diseños Funcionales ANA GP Aprobación Estimación Diseños Funcionales DBA Oracle Analisis Performance UC, ANA, GP Aprobación Diseños Funcionales CF Soporte Primer Cierre Todo el Equipo 1er. Cierre 05-JUN-2006 ………… .. …………… CF Soporte Salida en Producción  Todo el Equipo  SALIDA EN PRODUCCION 01-MAY-2006 ANA Ejecución de Cargas Iniciales VITO UC, UFV Capacitación Sobre Nuevo Entorno 24-ABR-2006 UC, ANA Ajuste Parametrización VITO UC, UFV Capacitación Sobre Nuevo Entorno 17-ABR-2006 UC, ANA Ajuste Parametrización VITO UC, UFV Capacitación Sobre Nuevo Entorno 10-ABR-2006 UC, ANA, DBA Vitopel Prueba de Stress UC, UFV Capacitación Sobre Nuevo Entorno 03-ABR-2006 UC, UFV Capacitación Usuarios Finales UC, ANA Parametrización Entorno Productivo (VITO)  27-MAR-2006 UC, UFV Capacitación Usuarios Finales UC, ANA Parametrización Entorno Productivo (VITO) 20-MAR-2006 UC, UFV Capacitación Usuarios Finales UC, ANA Parametrización Entorno Productivo (VITO) 13-MAR-2006 UC GL/Costos Prueba Cierre CRP2 UC, ANA, CF Capacitación Usuarios Finales 06-MAR-2006 UC, ANA, CF CRP2 (Circuitos, Customs + Migración) 27-FEB-2006 DBA Vitopel Registración de Usuarios y Resp. en VITO UC, ANA, CF CRP2 (Circuitos, Customs + Migración) 20-FEB-2006 UC, ANA Ejecución de Migración  para CRP2 UC, ANA Pruebas de Circuitos y Customs para CRP2 13-FEB-2006 EDO, CF Construcción y Pruebas Customs UC, ANA , CF Parametrización Entorno CRP2 06-FEB-2006 EDO, CF Construcción y Pruebas Customs UC, ANA, CF Parametrización Entorno CRP2 30-ENE-2006 Armado Scripts Extracción Datos / Migración EDO, CF Construcción Customs 23-ENE-2006 ANA Armado Scripts Extracción Datos / Migración  EDO, CF Construcción Customs 16-ENE-2006 Armado Scripts Extracción Datos / Migración  EDO, CF Construcción Customs 09-ENE-2006 GP Aprobación Estimación Diseños Funcionales EDO,UC, CF, GP Revisión Diseños Funcionales 02-ENE-2006 UC, ANA, GP Definición Migración (Cargas Iniciales / Históricos) CF, UC Diseños Funcionales 26-DIC-2005 UC, ANA, CF, GP Priorización de Gaps y Diseños Funcionales 19-DIC-2005 UC, ANA, CF Equipo Relevamiento y Detección de Gaps 12-DIC-2005 Actividades Actividades Equipo Semana Equipo Desarrollo EDO Usuarios Finales/Validadores UFV Analistas EBFF/Vitopel ANA Usuario Clave EBFF/Vitopel UC Gerentes Proyecto EBFF/Vitopel CF Consultor Funcional GP
Modulos Oracle Implementados .  RH -  Recursos Humanos . OM -  Administração de Pedidos . Comercial . AR -  Contas a Receber . PO -  Compras . Ecomex -  Importação / Exportação  . RI  -  Recebimento Integrado  . Mastersaf -  Obrigações Fiscais  . AP -  Account Payable  . CE -  Cash Management  . FF -  Fundo Fixo  . FA -  Fixed Assets  . GL -  General Leadger  Contabilidade . OPM -  Order Process Manufacturing . INV -   Inventário . . EAM -  Manutenção. . IMPM  Produccion . Xtrim  Programación de corte.  Comentarios generales Migración Performance Operación Capacitación. Soporte

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Presentacion oracle day 29 08 2006

  • 1. Implementación Oracle EBS Córdoba 29/08/2006
  • 2. Agenda Presentación Vitopel. Situación Vitopel antes de un ERP integrado.Mapa aplicaciones. Plan de Sistemas 2004/2007. Selección ERP optimo . Enfoque , Alcance y Cronograma de la implementacion Oracle EBS. Factores críticos de éxito. Lecciones aprendidas .
  • 3. Vitopel Mayor fabricante de BOPP de America Latina (130.000 tn/año) Facturación anual : 330 millones u$s. (estimado 2006) Tres plantas de producción Planta Villa del Totoral. (Córdoba). Argentina Planta Maua. (Sao Pablo). Brasil. Planta Votoramtim (Sao Pablo ) Brasil Dos oficinas comerciales : Oficina Comercial Pellegrini (Capital ). Oficina Comercial Itaim (Sao Pablo) Dotación Total :1000 Personas
  • 4. Que es el Bopp (polipropileno biorientado)
  • 5. Dirección General Gerencia de Calidad Gte Logística abastecimiento Gte Compras La empresa tradicional. Organigrama Gte Operaciones Gte Administración y finanzas Gte Mk y ventas Jefe Compras Comprador Jefe Depósito Administrador material productivo Jefe Operación Supervisor Jefe administrativo Administrativo Supervisor ventas Vendedor
  • 6. La empresa tradicional Efecto “Anton Pirulero”
  • 7. Dirección General Gerencia de Calidad Logística abastecimiento Compras El concepto de proceso Cliente Proveedor Flujo productos Flujo información Log Ind. Operaciones Administración y finanzas Mk y ventas El poder del Pensamiento por procesos Analogía a los sistemas
  • 8. Situación Vitopel antes de un ERP integrado Diferentes sistemas de gestión integradas en AR y en BR Procesamiento descentralizado, con diferentes plataformas Soluciones especificas en AR y en BR para procesos iguales o similares Dos estructuras organizativas de sistemas, no integradas Diferentes fuentes de datos para la consolidación de información necesaria para la gestión del Negocio Políticas y Procedimientos diferentes en AR y en BR. Procesos manuales y poca integración de sistemas. Software instalados poco aprovechados . ( ej pag web)
  • 9. Mapa de aplicaciones Vitopel : Operación diaria Argentina Maua Hace 2 años Oracle ERP Corte Oracle Oracle Oracle Bejerman/datasul EBFF Produccion Produccion Produccion Gestión Abastecimiento Compras Abastecimiento Inventarios Importaciones Magnus Magnus / Excel Magnus Excel SIM SIM / Excel SIM /Excel Excel Excel/COMEX / Excel SAP SAP Produccion Planificacion Programacion Gestión pedidos Control de calidad Produccion Tiempos no prod. Balance de masa Reportes Mantenimiento Control documentos Excel Excel IMPM Spac IMPM IMPM Excel Excel/IMPM Excel Excel Excel/Manual SIM/Manual Spac SIM SIM Excel Excel/SIM Excel / Mantec Manual Notes / Excel / Excel Sistema pedidos Sistema calidad Plataforma manuf Plataforma manuf / Excel / Excel Gestion deocumentos SAP Comercial Transporte Expedicion Facturación Pedidos CRM Exportaciones Magnus SIM JDE WS Excel /Manual Excel /Manual Magnus Magnus SIM Manual Manual Excel /Manual Excel /Manual SAP SAP SAP SAP / Excel Excel/COMEX RRHH Sueldos Capacitacion Bejerman Magnus Soft RRHH Excel /Manual Folha Elancer/ People soft Costos Excel /Manual Magnus Administración y Finanzas Administracion/finanz Presupuesto Valorización JDE WS Excel /Manual Excel /Manual Magnus Magnus Excel /Manual SAP SAP SAP SAP HOY Vitopel consolidado
  • 10. Conceptos generales que direccionaron el Plan de Sistemas Procesamiento centralizado con estándares de mercado (según Best Practice) Integración, en un solo ERP de clase mundial, de las soluciones de Ar y Br. Una sola organización de Sistemas , integrada y fortalecida en los puntos de mayor valor agregado para el Negocio. Políticas y Procedimientos únicos Soluciones a medida con integración con el ERP de Vitopel. Consolidación de información , desde una única fuente de datos, que permita la gestión integral del Negocio. Optimización de los costos operativos del área de sistemas. Optimización de las inversiones en IT con valor agregado al Negocio Búsqueda constante del valor agregado de la IT para Vitopel
  • 11. MODELO DE APLICACIONES Plan Estratégico de Sistemas 2004 / 2007 INFORMACION PARA LA DIRECCIÓN Sistema de Información Ejecutiva PNV Reporte Mensual Estadistica de Ventas Servicio al cliente Soluciones especificas Sistemas Transaccionales ERP Datos Externos OPERACION DIARIA Sistemas LEGACY INFRAESTRUCTURA TECNOLOGICA INFORMACIÓN PARA LA TOMA DE DECISIONES Indicadores industriales Ordenes Inventario Capacidad Sistemas de Información específicos por proceso Sistemas de planeamiento Sistemas No ERP DW
  • 12. Selección ERP Optimo Vitopel Requisitos a cumplir. Desarrollar o comprar? Integración. Escalablilidad World Class. ( Las mejores practicas incorporadas) Tecnología Flexibilidad. Costo. Seguridad en la implementación. Funcionalidad
  • 13. Selección ERP Optimo Vitopel Contexto del mercado Mundial de Software. SAP Oracle People soft / JDE. Resultado : Oracle Ventajas : Funcionalidad semejante. Ambos clase mundial. Diferencia de costos. Flexibilidad. Base de datos integrada y la mejor del mercado.
  • 14. Gestión del Proyecto y el Cambio Workshops de validación (Ubicaciones + auditoria externa e interna) El proyecto será estructurado en cuatro fases. Alcance Todos los procesos Las dos plantas y CD. Alcance Todos los procesos Específico para todas las Plantas y CD´s Alcance Todos los procesos Genérico para las Plantas y CD´s Diseño Detallado y Piloto Diseño Conceptual Relevamiento Roll-Outs Workshops de Validación (Ubicaciones relevadas) Workshops de validación (Ubicaciones + auditoria externa e interna) Revisión de Procesos Análisis de Vulnerabi- lidad Alcance Todos los procesos Enfoque de implementación
  • 15. Alcance Alcance Fase 1: Arg + Bra Contabilidad Finanzas. Inventario. Costo St. Administración Ventas. Incluye estadística de ventas) Transporte. Compras. Mantenimiento. ( TPM) IMPM Arg. RRHH Intranet Corte Comercio Exterior ( impo y expo) Fase 2: Gestión de Presupuesto. Registro de reclamos comerciales ( CRM). Planificación de producción Correo ( Colaboratión Suite) Control de calidad. Control de producción. Costos reales. Portal. Fase 3: APS. Proyectos. Balance scorecard. Pay Roll
  • 16. Plan de Implementación Oracle EBS Vitopel
  • 17. Cronograma do Projeto EBFF – Roll Out Diseños Detallados – Gaps / Aprobación de Diseños Estimación y Aprobación de Customs para CRP2 Construcción de Customs Definición de Datos Migración Desarrollo de Scripts de Extrac. de Datos y Migración Parametrización CRP2 Prueba de Circuitos y Customs Prueba de Migración para CRP2 Prueba Integral CRP2 Parametrización (“VITO”) Capacitación Cargas iniciais en VITO Soporte Salida Producción / Primer Cierre Help Desk Atividades 12 19 26 2 9 16 23 30 6 13 20 27 6 13 20 27 3 10 17 24 1 8 15 22 29 5 DIC ENERO FEBRERO MARZO ABRIL MAYO JUN
  • 18. Factores críticos de Éxito Compromiso de la gerencia y la dirección. Trabajo en Equipo. Visión del cambio como una oportunidad y no como un riesgo. Comunicación Capacitación
  • 19. Lecciones Aprendidas Importancia de la Capacitación. (usuarios y analistas) Importancia de la Comunicación al resto de la organización. Importancia de una visión exterior a la empresa. Nunca dejar un punto en suspenso ( Modulo de Mantenimiento ) Trabajar en la “venta interna”,en todos los frentes, especialmente en los usuarios. Politica de terrorismo individual Bajar el perfil Ejecución plan de corte Tecnología: Comunicaciones , back up , performance, balanzas, etc Mesa de ayuda/Soporte post implementación.. Migración , calidad de datos migrados Performance
  • 20. Gracias!!!! Preguntas? [email_address]
  • 21. RRHH Definición de funciones : Full Time. Part Time. Receptor de tareas. Comunicación : Individual Organizacional. Avance. Premio por objetivos cumplidos. Trabajo en Equipo. Capacitación bajo la metodología de Train the Trainers. Kick off .
  • 24. Situación propuesta: Unificación de Servidores : Totoral, Pelegrini, Maua, e Itaim. Terminal Server. Proyecto Portal. Motor base datos Oracle. Pagina Web. Correo : Notes o mensajeria unificada ?. Unificación de políticas de Help Desk. Mapa de aplicaciones: Tecnología Tecnologia
  • 25. Organización Plan Estratégico de Sistemas 2003 / 2005 Gerencia de Sistemas Jefe de Tecnología y comunicaciones Analista de proyectos. IT Argentina Analista funcional ERP- Administrativo Analista Funcional Brasil Analista funcional Sistema de Producción Analista funcional Comercial IT. Brasil Help Desk Maua e Itaim Help Desk Totoral Pelegrini
  • 26. "Esperamos que los problemas salgan a partir de esta semana y en todo mayo. Recién podemos cerrar el post implementación después del cierre de mayo." A reforzar: Compromiso en situaciones de conflicto. La salida atiende solo los GAP mínimos . El resto se sigue trabajando. Si hay algún problema, se tiene que solucionar en equipo : Usuario/Consultor/ Analista/Usuario clave.
  • 27. Fin
  • 28. Help Desk ( Vitopel do Brasil) Soporte Segundo nivel (Usuarios llave) Soporte Proveedores IMPM- Oracle Temas funcionais de complexidade Medeia ou Baixa) Resolve o problema e informa a resolução do problema ao primeiro nível. ( Último nível de suporte ( temas técnicos ou de complexidade alta). Resolve o problema e informa a resolução do problema ao primeiro nível . DBA Oracle( Vitopel) Canaliza os problemas técnicos, tecnológicos e de segurança. Soporte Segundo nivel (Analistas corporativo) Telefone plantao Brasil................91353689 Telefone plantao Argentina.......*57-03525-15643604. ( o 00-21-54-9-3525-643604) Usuário Detecta o problema. comunica-se com o analista Soporte primer nivel ( Analistas V do Br) Analisa o problema e o classifica. De ser necessário recorre ao segundo nível ou ao grupo de suporte Oracle. Informa a resolução do problema ao usuário Administração.................M. Goya Produção.........................C. Rodriguez Comercial/suprimentos...Marco Manutenção /RH.............. Vivian
  • 29. Módulos Oracle . RH - Resource Human => Recursos Humanos . OM - Order Management => Administração de Pedidos . AR - Account Recybles => Contas a Receber . PO - Purchase Order => Compras . Ecomex - Importação / Exportação => Localização Brasil . RI - Recebimento Integrado => Localização Brasil . Mastersaf - Obrigações Fiscais => Localização Brasil . AP - Account Payable => Contas a Pagar . CE - Cash Management => Caixa e Bancos . FF - Fundo Fixo => Fundo Fixo . OPM - Order Process Manufacturing => Itens Processo Produtivo . INV - Inventory => Inventário Itens Não Produtivos . EAM - Enterprise Assets Maintenence => Manutenção . FA - Fixed Assets => Ativo Fixo . GL - General Leadger => Contabilidade
  • 30. Plano de Atividades EBFF ANA Prueba Scripts Extracción Datos / Migración UC, ANA Pruebas de Circuitos y Customs para CRP2 ANA Prueba Scripts Extracción Datos / Migración DBA Vitopel Clonación Entorno Productivo (VITO) ANA Armado Scripts Extracción Datos / Migración EDO Estimación de Diseños Funcionales ANA GP Aprobación Estimación Diseños Funcionales DBA Oracle Analisis Performance UC, ANA, GP Aprobación Diseños Funcionales CF Soporte Primer Cierre Todo el Equipo 1er. Cierre 05-JUN-2006 ………… .. …………… CF Soporte Salida en Producción Todo el Equipo SALIDA EN PRODUCCION 01-MAY-2006 ANA Ejecución de Cargas Iniciales VITO UC, UFV Capacitación Sobre Nuevo Entorno 24-ABR-2006 UC, ANA Ajuste Parametrización VITO UC, UFV Capacitación Sobre Nuevo Entorno 17-ABR-2006 UC, ANA Ajuste Parametrización VITO UC, UFV Capacitación Sobre Nuevo Entorno 10-ABR-2006 UC, ANA, DBA Vitopel Prueba de Stress UC, UFV Capacitación Sobre Nuevo Entorno 03-ABR-2006 UC, UFV Capacitación Usuarios Finales UC, ANA Parametrización Entorno Productivo (VITO) 27-MAR-2006 UC, UFV Capacitación Usuarios Finales UC, ANA Parametrización Entorno Productivo (VITO) 20-MAR-2006 UC, UFV Capacitación Usuarios Finales UC, ANA Parametrización Entorno Productivo (VITO) 13-MAR-2006 UC GL/Costos Prueba Cierre CRP2 UC, ANA, CF Capacitación Usuarios Finales 06-MAR-2006 UC, ANA, CF CRP2 (Circuitos, Customs + Migración) 27-FEB-2006 DBA Vitopel Registración de Usuarios y Resp. en VITO UC, ANA, CF CRP2 (Circuitos, Customs + Migración) 20-FEB-2006 UC, ANA Ejecución de Migración para CRP2 UC, ANA Pruebas de Circuitos y Customs para CRP2 13-FEB-2006 EDO, CF Construcción y Pruebas Customs UC, ANA , CF Parametrización Entorno CRP2 06-FEB-2006 EDO, CF Construcción y Pruebas Customs UC, ANA, CF Parametrización Entorno CRP2 30-ENE-2006 Armado Scripts Extracción Datos / Migración EDO, CF Construcción Customs 23-ENE-2006 ANA Armado Scripts Extracción Datos / Migración EDO, CF Construcción Customs 16-ENE-2006 Armado Scripts Extracción Datos / Migración EDO, CF Construcción Customs 09-ENE-2006 GP Aprobación Estimación Diseños Funcionales EDO,UC, CF, GP Revisión Diseños Funcionales 02-ENE-2006 UC, ANA, GP Definición Migración (Cargas Iniciales / Históricos) CF, UC Diseños Funcionales 26-DIC-2005 UC, ANA, CF, GP Priorización de Gaps y Diseños Funcionales 19-DIC-2005 UC, ANA, CF Equipo Relevamiento y Detección de Gaps 12-DIC-2005 Actividades Actividades Equipo Semana Equipo Desarrollo EDO Usuarios Finales/Validadores UFV Analistas EBFF/Vitopel ANA Usuario Clave EBFF/Vitopel UC Gerentes Proyecto EBFF/Vitopel CF Consultor Funcional GP
  • 31. Modulos Oracle Implementados . RH - Recursos Humanos . OM - Administração de Pedidos . Comercial . AR - Contas a Receber . PO - Compras . Ecomex - Importação / Exportação . RI - Recebimento Integrado . Mastersaf - Obrigações Fiscais . AP - Account Payable . CE - Cash Management . FF - Fundo Fixo . FA - Fixed Assets . GL - General Leadger Contabilidade . OPM - Order Process Manufacturing . INV - Inventário . . EAM - Manutenção. . IMPM Produccion . Xtrim Programación de corte. Comentarios generales Migración Performance Operación Capacitación. Soporte

Notas del editor

  • #2: VER NOTAS EN OTRAS HOJAS