La Web 2.0 representa la evolución de las aplicaciones web tradicionales hacia un modelo más interactivo y social. Permite la interacción bidireccional entre usuarios a través del almacenamiento y edición de archivos en línea en tiempo real, así como la integración de redes sociales. Esto ha creado nuevos roles para profesores y estudiantes basados en el trabajo colaborativo y la creación de conocimiento compartido a través de herramientas como blogs, wikis y aplicaciones de edición.