El documento describe el Programa PET (Padres Eficaz y Técnicamente Preparados), desarrollado por Thomas Gordon, el cual enseña valiosas técnicas de comunicación entre padres e hijos. Los conceptos más importantes son escuchar activamente, dar mensajes yo declarativos, de respuesta, preventivos, positivos y confrontadores, los cuales permiten una comunicación efectiva y una relación de respeto entre padres e hijos.