Programa
- 1. UNIVERSIDAD AUTÓNOMA DEL ESTADO DE HIDALGO INSTITUTO DE CIENCIAS ECONÓMICO ADMINISTRATIVAS Comité Técnico de Revisión Curricular 1.- REFERENCIA: AEC03 Fecha de Revisión: julio 2010 Nombre Del Programa Enseñanza - Aprendizaje : ESTANDARIZACION OPERATIVA (Área de énfasis de Calidad) Licenciatura En: ADMINISTRACION Horas Teóricas : 2 Semestre : OCTAVO Horas Practica: 3 Horas Por Semana : 5 Horas Por Semestre: 80 Asignatura Antecedente : NINGUNA Total De Créditos : 7 Academia de :ADMNISTRACION SUPERIOR MISIÓN: PROPORCIONAR METODOS Y HERRAMIENTAS DE CALIDAD QUE PROPICIEN EL DESARROLLO Y CRECIMIENTO ORGANIZACIONAL.,BASADOS EN ESTRATEGIAS CENTRADAS EN EL APRENDIZAJE DEL ESTUDIANTE. Objetivo General: QUE EL ALUMNO APLIQUE DIFERENTES METODOS DE MEJORA CONTINUA QUE PERMITAN SATISFACER CON RESPONSABILIDAD LAS DEMANDAS DE TODA ORGANIZACIÓN. Horas 10 Temática VISION DE CALIDAD 1. Calidad, hoy Objetivos Educacionales Conocer como ve la Calidad de hoy el sector empresarial, como una meta por si misma, y como debe de ser comprendida en la actualidad en referencia a sus 5 generaciones. Sugerencias didácticas -Diapositivas -Video -Folletería -Dinámicas -Análisis de casos prácticos.
- 2. Horas 50. 20 Temática Objetivos educacionales 2.- NORMATIVIDAD INTERNACIONAL 1. ISO 9000 2. Conceptos básicos 3. Antecedentes 4. Auditorias 5. Conceptos 6. Lineamientos y documentos 7. Beneficios Implementación MEJORA CONTINUA 5 M´S 1. Minimizar 2. Manejar orden 3. Marcar 4. Mantener 5.Mejorar en SISTEMA DE MEJORA CONTINUA 5 “S”. Conocer los términos de la norma ISO9000, sus orígenes, terminología y lineamientos de implantación. Así como mantener la confidencialidad como uno de los valores universales del consultor Conocer y desarrollar los elementos básicos de mejora continua de una organización. Aplicar a una organización, con el objetivo de establecer las bases de la mejora continua Sugerencias didácticas -Diapositivas -Dinámicas -Análisis de casos prácticos. -Diapositivas -Dinámicas -Análisis de casos prácticos. Entrega por escrito ,caso de éxito resultado, que sirva para el fomento de la comunicación oral y escrita Práctica en el laboratorio de cámara gesell
- 3. BIBLIOGRAFIA 1.- MAN Walter Como administrar con el Método Deming Ed.: Norma Última edición 2.- KAURU Ishilkawa Calidad Total Ed.: Norma Última edición 3.- EVANS James R. Administración y Control de Calidad Ed.: Thompson Última edición 4. Familia de las normas ISO 9000
- 4. ELEMENTOS DE EVALUACIÓN 1.- A) TIPO DE EVALUACIÓN Continua Final 2.- MEDIOS DE EVALUACIÓN Evaluación teórica 40% Evaluación práctica 40% Desempeño 10% Valores 10% otros Carpetas de evidencias ( X ) ( X ) (X (X (X (X (X ) ) ) ) ) PERFIL PROFESIOGRAFICO DEL MAESTRO Profesionista en Administración o Ingeniería con experiencia en el campo de la calidad, dominio de la norma ISO 9000 y la mejora continua, con las habilidades didácticas suficientes para conceptualizar y enmarcar situaciones reales del campo de estudio. Pertenecer o integrarse a la academia que corresponda la presente asignatura Programa elaborado por: Ing. Gumercindo Fragoso Contreras
Notas del editor
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