El documento presenta un proyecto de tutoría para mejorar la comunicación oral y escrita en una academia. El proyecto busca identificar las necesidades de los estudiantes mediante diagnósticos e implementar una tutoría que ayude a desarrollar competencias. Se detectaron problemas como organización de discursos, control del nerviosismo y habilidades de escritura. El proyecto propone estrategias como talleres tutoriales para abordar estas áreas.