El documento describe los pasos clave de la planificación estratégica de marketing de una empresa. Incluye un análisis de macro y micro mercados, la segmentación y posicionamiento del mercado, la definición de la estrategia de cobertura, la selección de segmentos objetivo, y la elección de la posición competitiva de la empresa. El propósito general es desarrollar un plan de marketing estratégico y operativo para satisfacer de manera efectiva las necesidades de los clientes.