El estudio encontró que los periodistas y colaboradores especializados generan mayor credibilidad y confianza que los 'Youtubers', tuiteros, blogueros y tertulianos. Los encuestados también confiaron más en las páginas web oficiales de empresas e instituciones que en Wikipedia para obtener conocimientos. Además, la prensa impresa es el medio menos utilizado, mientras que la prensa digital y las redes sociales como Twitter y Facebook son los medios más populares para informarse.