Supervision y liderazgo
- 2. SUPERVISION¿Qué tipo de personas llega a ser supervisores? De acuerdo con estadísticas que describen a más de 8000 de ellos, tiene estas características: Tiene entre 31 y 50 años.
- 3. Ha estado con los empleados no directivos entre 5 y 15 años.
- 4. Ha sido supervisor menos de 5 años.
- 5. Ha sido promovido desde abajo.
- 6. Graduado en estudios medio y probablemente tienen estudios profesionales; uno de cada tres tiene título.¿De dónde procede la mayoría de los supervisores? Tres de cada cuatro supervisores surgen de las filas de la organización a la que sirven. Por lo general, son trabajadores con muchos años de antigüedad. Además de los supervisores que ascienden en la escala, 7% son contratados directamente desde la universidad o escuela técnica; 6% entran a través de empresas que proveen capacitación administrativa y 13% vienen directamente de otra compañía u organización.¿Cuáles son las característica personales más deseables de los supervisores?Energía y buena salud.
- 8. Capacidad para desarrollar buenas relaciones personales.
- 9. Conocimiento del trabajo y competencia técnica.
- 10. Capacidad para mantener el ritmo del trabajo.
- 12. Habilidad para resolver problemas.
- 13. Autocontrol en situaciones de presión.
- 15. Actitud positiva hacia la administración.LA SUPERVISION Y CHARLAS DIARIAS DE SEGURIDADTambién llamada charla de cinco minutos, poco a poco se ha ido adoptando como habitual en las empresas que inician un plan de protección de los recursos, de control del riesgo operacional o programa de control de perdidas.LA CHARLA DIARIA ES EL MEDIO DE COMUNICACIÓN DEL SUPERVISOR CON LOS TRABAJADORES
- 16. IMPORTANCIA DE LAS CHARLAS DIARIAS: Refleja el grado de compromiso de la empresa con la seguridad y los trabajadores,
- 17. Se Analiza situaciones que pueden llegar a un accidente. Lo habitual es que en ella el supervisor a cargo de ejecutar el trabajo, analice el trabajo del día, comente los riesgos que en ella existen y sus formas de control.
- 18. Instancia de participación de todos los trabajadores, ya que es el momento adecuado para dar sus opiniones, experiencias o aportes del trabajo que se va ha realizar.¿Cuantos datos puede retener un trabajador cuando se capacita? Un trabajador retiene: 10% de lo que lee 20% de lo que oye 30% de lo que ve 50% de lo que ve y oye 70% de lo que dice y discute 90% de los que dice y realiza Este importante dato, ya es un punto de partida clave para el supervisor, ya que si quiere que el trabajador retenga la mayor parte de lo que se le ha presentado, debe hacer participar al trabajador, mejor aun si el también es relator de una charla de seguridad.
- 19. FUNCIONES DEL SUPERVISORDe manera general se puede decir que el supervisor tiene cuatro (4 ) grandes funciones:PROYECTAR: Programar y planificarDIRIGIR: Delegar y Toma de decisionesDESARROLLAR: Capacitar al personal para mejorar la calidad y la productividad CONTROLAR: Establecer objetivos y evaluar cumplimiento.
- 20. CUALIDADES INDISPENSABLES DE UN LIDERCARÁCTER:El liderazgo es la capacidad y voluntad de conducir a hombres y mujeres a un propósito común y a un carácter que inspire confianza.2. CARISMA:“LA PRIMERA IMPRESIÓN PUEDE SER DETERMINANTE”¿Cómo puedes tener carisma? Preocúpate más en hacer que otros se sientan bien consigo mismos que hacerlos sentir bien contigo.3. COMPROMISO:“ES LO QUE SEPARA A LOS HACEDORES DE LOS SOÑADORES”La gente sigue a los líderes comprometidos.
- 21. 4.COMUNICACIÓN:“SIN ELLA, VIAJAS SOLO”Desarrollar excelentes habilidades de comunicación es esencial para el liderazgo efectivo. El líder tiene que ser capaz de compartir conocimientos e ideas para trasmitir un sentido de urgencia y entusiasmo a otros.5.CAPACIDAD:“SI LA DESARROLLAS, ELLOS VENDRÁN”La capacidad va más allá de las palabras. Es la habilidad del líder de decirlo, planearlo, y hacerlo de tal forma que otros sepan que tú sabes cómo, y sepan que te quieren seguir.6. VALENTÍA:“UNA PERSONA CON VALENTÍA ES MAYORÍA”La valentía es estimada correctamente como la primera de las cualidades humanas … porque es la que garantiza todas las demás.
- 22. OTRAS CUALIDADES SON:DISCERNIMIENTOCONCENTRACIONGENEROSIDADINICIATIVAESCUCHARPASIONACTITUD POSITIVARESPONSABILIDADSEGURIDADAUTODISCIPLINASOLUCION DE PROBLEMASSERVICIOAPRENDERVISION
- 23. VEAMOS UN VIDEO DONDE REALZAMOS “EL TRABAJO EN EQUIPO CON LA DIRECCION DE UN BUEN LIDER”
- 24. EL CARPINTERO Y SUS HERRAMIENTAS