Nuevas formas de interacción de los usuarios en Medellín con la televisión interactiva
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Este documento describe la historia y estado actual de la televisión interactiva en Medellín, Colombia. Los autores investigan las nuevas formas de interacción de los usuarios con la televisión interactiva, identifican al usuario objetivo (familias de clase media), y proponen diseñar nuevas interfaces que hagan de la televisión interactiva un medio más enriquecedor, entretenido y educativo. El objetivo final es proponer nuevas formas novedosas de interacción que aprovechen mejor las posibilidades de este medio.
Nuevas formas de interacción de los usuarios en Medellín con la televisión interactiva
- 1. Nuevas formas de interacción de los usuarios en Medellín con la televisión interactiva Laura Diaz Vellojin Andrés Cardona Betancur Santiago García Tobón Daniel Toro Botero Observatorio de interfaces gráficas Universidad Pontificia Bolivariana 19 de febrero de 2014
- 2. Índice Introducción Desarrollo del proceso de Investigación Problema Objetivo Producto Oportunidades y necesidades Usuario objetivo Marco teórico Preguntas de investigación Conclusiones Páginas. 14 Introducción Con los últimos desarrollos tecnológicos en medios digitales, ha llegado a Colombia la televisión interactiva (digital), Un medio creciente pero prometedor; se espera que unos años este medio sea el único por el cual se transmite la televisión dejando a la satelital aparte. Debido a esto hemos decidido investigar por qué es así y su funcionamiento. Debemos conocer un poco de su historia y sobre todo investigar cómo ha sido la introducción de este medio en el país y como los Colombianos se enfrentan a ello. Como es un medio muy actual no se tiene conocimiento de todo lo que nos brinda, de los beneficios y los nuevos desarrollos en interacción que se pueden desarrollar en televisión interactiva, para esto vamos realizar diversas indagaciones con el fin de identificar el conocimiento que tienen los Colombianos acerca de este medio y conocer sus posibilidades en diseño interactivo. Una vez realizada la investigación y conociendo los gustos y preferencias de los Colombianos se harán unas propuestas que estudien el entorno de las comunicaciones interactivas en este caso como los medios actuales que se tiene como canales interactivos, chats entre otros también proponer nuevas interfaces que sean novedosas y que hagan del medio en este caso la comunicación interactiva algo más enriquecedor para nuestra sociedad, entreteniendo, formativo e innovador.
- 3. Problema Actualmente con el auge de las nuevas tecnologías vemos de manera repetida como en Medellín aun esta no tiene la aceptación, cobertura y el reconocimiento por parte de los usuarios como en otros lugares, entendiéndose que la desinformación, la lenta implementación, al igual que su precio hacen que esta sea exclusiva para unos pocos, pues aunque la mayoría poseen televisión, no todos podrían pagar el precio ($120.000 mensual aproximadamente) para tener en nuestro hogar esta revolucionaria tecnología. Trataremos así de resolver a través de la indagación como esta nueva oportunidad tecnológica contribuye a los nuevos usuarios y que se debe hacer para que esta información y dispositivos pueden llegar a los usuarios de manera directa, teniendo como premisa las necesidades, costumbres y tradiciones culturales en nuestro país. Objetivo Conocer el estado del arte de la televisión digital, conocer los beneficios y lo que nos ofrece diferente a otros medios anteriores, conocer y establecer el usuario al que va dirigido este medio y proponer algo que haga del uso de la televisión interactiva un medio aún más novedoso, formativo, productivo, comunicativo, lúdico y educativo desde el diseño gráfico para medios interactivos. Oportunidades - La televisión digital es un medio nuevo en Colombia. - Con el avance de la tecnología casi cualquier persona tiene acceso a la televisión digital. - Es un medio de uso diario en el que se presenta información importante y relevante sobre el estado del país y del mundo con los canales internacionales que no se encuentran en la televisión satelital. - Proporciona oportunidades para la educación, comunicación, entretenimiento e interactividad. - Donde pueden converger dispositivos y medios, como radio, prensa, telefonía, tabletas, y cualquier dispositivo electrónico con acceso a internet. - Forma de entretenimiento que puede acoplarse a las diferentes necesidades y deseos de los usuarios.
- 4. Perfil de usuario Nuestro usuario objetivo serían familias, de estrato medio, pues deben contar con capacidad económica para comparar ciertos lujos (como lo es la televisión interactiva), donde los adultos leen diariamente el periódico, les gusta estar informados y participar de manera activa con programas, información, noticias y hechos cotidianos. apropiados con el conocimiento y aprendizaje de sus hijos, Proactivos, críticos con los que ve en la televisión, interesados en la tecnología, la madre trabaja medio tiempo desde su hogar, esto le da tiempo para compartir con sus hijos, consciente, lo cual hace que sea muy restrictiva con los programas que pueden ver sus hijos, ven poca televisión, a la mama le gusta cocinar, su casa tiene todo tipo de electrodomésticos tecnológicos, mercan en Makro, le gusta salir al parque, trotar, leer, utilizan el televisor como herramienta de aprendizaje y educación para sus hijos, tiene los nuevos y mejores programas en su computadora y celular, aplicando todo su conocimiento, parcos, estrictos y ordenados. Marco teórico Primero que todo antes de entrar en el tema que nos interesa que es la televisión interactiva, tenemos que tener en cuenta los medios masivos que le antecedieron como las primeras bases que dieron pie a este cambio en la revolución hasta llegar a este que es el más innovador Historia de Internet en el mundo y su llegada a Colombia ¿Qué es Internet? Internet es el acrónimo de International Network of Computers. Está definida como el conjunto de redes de computadores interconectados alrededor del mundo que manejan información de acceso común, a través de archivos de textos, imágenes y sonidos que son periódicamente actualizados por sus usuarios. Internet presta diversos servicios tales como el correo electrónico o E-mail, acceso a tableros electrónicos o Boards, grupos de noticias o newsgroups, acceso a bases de datos en cualquier parte del mundo a través de la WWW (world wide web o gran telaraña mundial), intercambio de archivos a través de FTP y/o Gopher, acceso remoto a otras computadoras a través de telnet y muchos otros servicios más, tanto pagos como gratuitos. ¿Cómo surgió la red? A mediados de los sesenta, la forma de comunicación de las computadoras era manual, a través de tarjetas perforadas o cintas magnéticas. Esto implicaba que una persona tomara la pila de tarjetas perforadas de la computadora A para leerlas en la computadora B y así sucesivamente.
- 5. Para la década de los 70, ya las empresas norteamericanas poseían en sus departamentos, por lo menos una computadora, y todos, los de cada departamento se encontraban interconectados físicamente por un cableado. Esto recibió el nombre de red LAN (Red de Área Local, redes internas que sólo funcionan dentro del mismo edificio pero que no tienen conexión con ningún otro sistema de red fuera del mismo). Pero, estas redes tenían el problema de que eran muy lentas respecto a la velocidad con que se comunicaban y además, todas las computadoras debían funcionar para que la red funcionara, si alguna se averiaba, inmediatamente la red dejaba de funcionar. En conclusión, la tecnología y el uso de redes LAN para esta época era poco confiable y difícil de manejar. Esta red funcionó desde 1969 a 1990, cuando fue absorbida por la NSFNet. Fue muy importante como base para las primeras investigaciones sobre redes y como una de las columnas vertebrales más importantes durante el desarrollo de Internet. A pesar de los motivos que originaron el nacimiento de ARPAnet, esta nunca fue clasificada como una red gubernamental o red militar. Debido a que ARPANet ya no se usaba con propósito militares, el Departamento de Defensa decidió implementar una red que funcionara para estos propósitos y surgió Milnet (Military Network). Por otro lado, las computadoras conectadas a Bitnet son supercomputadoras y no todas tienen presencia en Internet. Bitnet aún opera en Estados Unidos, y su único contacto con Internet se hace a través de correo electrónico. Usenet también fue otra red paralela a ARPAnet y Bitnet, e igual de incompatible con ambas ya que usaba otro procotolo de comunicación, el NNTP (Protocolo para la transferencia de Network), sin embargo, al igual que BITnet se basaba en conceptos de libre acceso a la información y facilidad de uso. Después de estas redes, surgieron otras como las de Compuserve, América On Line y Prodigy que atrajeron muchos socios. Para este punto, la intercomunicación de las diversas redes ya recibía el nombre de “Internet”. Debido al rápido crecimiento de Internet, en 1992, la red columna vertebral o backbone NSFnet no dio a basto, por lo tanto, las anteriores organizaciones NSF, IBM, MCI y MERIT formaron una organización sin ánimo de lucro llamada ANS (Advanced Networks and Services), y de allí la construcción de una nueva red backbone, la ANSnet, que terminó reemplazando a la antigua NSFnet. Una implicación importante, es que la naciente Internet dejó de ser controlada por el gobierno estadounidense en su totalidad y pasó a manos de iniciativas privadas, lo que permitió la comercialización y la privatización de Internet. El crecimiento de Internet ha sido exponencial, aunque solo un tercio de la población mundial se encuentra conectada, sin embargo, la red ha estado en varias ocasiones a punto de colapsar por el exceso de tráfico, esto ha obligado a los ingenieros, centros de investigación, y empresas en el negocio de la computación a mejorar y flexibilizar el protocolo TCP/IP, construir computadoras y supercomputadores con increíbles velocidades de procesamiento, y
- 6. actualmente, la instalación de redes de fibra óptica donde los datos viajan a través de ellas a la velocidad de la luz. Internet se ha convertido en una enorme amalgama donde se puede encontrar prácticamente todo lo que se quiera: centros comerciales virtuales, ciudades o comunidades virtuales y hasta parejas virtuales (ya se han dado muchos casos de parejas que se han conocido por Internet y se han casado). Sin embargo, Centros de Investigación y Universidades alrededor del mundo están trabajando en un nuevo proyecto llamado Internet2, que busca descongestionar la Internet, en el sentido de que a Internet2 sólo tengan acceso las universidades, científicos, laboratorios, centros de Investigación y demás compañías dedicadas a estos tipos de trabajo. Como llega el internet a Colombia En Colombia, Internet es relativamente nueva, ya que las primeras iniciativas se tomaron hacia 1990 y la primera interconexión de las universidades con el mundo, se realizó apenas en 1994, sin embargo, el crecimiento ha sido asombroso en tan poco tiempo. En 1990, a través de la red BITNET de IBM, con los esfuerzos de las universidades privadas y estatales del país, y el apoyo del Instituto Colombiano de Fomento para la Educación Superior, ICFES y la Compañía Colombiana de Telecomunicaciones, TELECOM, se logró en 1991, conectar un canal análogo entre la Universidad de Columbia, en New York y la Universidad de los Andes, en Bogotá. Dicha red se llamó RUNCOL (Red de Universidades Colombianas) y contaba con la participación de más de 30 universidades del país que se habían comprometido a pagar el sostenimiento de dicha red. Sólo cinco de estas universidades pudieron conectarse como nodos de RUNCOL y esto a pesar de muchas dificultades técnicas, las demás, se conectaban mediante llamadas nacionales a larga distancia a la Universidad de los Andes, con un horario predefinido donde la comunicación se establecía mediante módems. RUNCOL sólo brindaba el uso del correo electrónico o e-mail a través del protocolo de comunicación NJE, manejado por la red BITNET de IBM. Sin embargo, debido a los altos costos que esto significaba, sobre todo, para las universidades estatales y para las que no estaban localizadas en Bogotá, en 1994 comenzó a declinar el proyecto. Pero RUNCOL no se desvaneció del todo, ya que de ésta surgió la RED CALDAS “El Programa Red Caldas es una iniciativa del Instituto Colombiano para el Desarrollo de la Ciencia y la Tecnología, “Francisco José de Caldas”, COLCIENCIAS. Corresponde a una de las estrategias de ejecución de las políticas de internacionalización de la ciencia definidas por el Sistema Nacional de Ciencia y Tecnología, a través de la construcción de una Comunidad Virtual del Conocimiento, liderada por científicos e investigadores colombianos dentro y fuera de los límites geográficos de la República de Colombia” Por otro lado, para 1991, TELECOM estaba desarrollando otro proyecto, ITECCOL, que se ejecutó aprovechando la existencia de COLDAPAQ (Red Colombiana de Transmisión de Datos). ITECCOL se caracterizó porque ya utilizaba algunas aplicaciones de lo que más tarde se conocería como Internet. En 1992, la Universidad de los Andes, la Universidad del Valle, la Universidad del Cauca, la Eafit y Colciencias crearon una pequeña internet utilizando a COLDAPAQ, lastimosamente otras
- 7. entidades que quisieron unirse al proyecto no pudieron tener acceso a esta red. ‘Esta, se caracterizó por poseer los mismos estándares técnicos que maneja Internet actualmente. El 1 de Junio de 1994 se marca un hito para la historia de Internet en Colombia, con un esfuerzo de Universidades, el Estado y el sector privado equivalente a 1.800 millones de pesos, y se creó INTERRED – CETCOL (Red Nacional de Ciencia, Educación y Tecnología) que actualmente tiene 16 nodos en diferentes ciudades del país y permite la conexión a Internet de universidades, centros de investigación, académicos, usuarios corporativos y particulares La red CETCOL es una red de cubrimiento nacional que se integra a Internet a través de un enlace internacional entre el centro nacional de gestión y operaciones, ubicado en Santafé de Bogotá D.C y la NSFnet, la red de la National Science Foundation de los Estados Unidos. Actualmente la NSFnet no existe, ya que fue reemplazada por la nueva red backbone ANSnet. Dos meses después de fundada CETCOL, TELECOM lanzó su servicio SAITEL que permitía, por $20.000 mensuales, la conexión de usuarios a la red de redes, pero sólo para mensajes y códigos de texto En enero de 1995, Compuserve empezó a prestar sus servicios como ISP (Internet Service Provider), proveedor de servicios de Internet. Más tarde, entraron a operar en el país otros ISP como IBM, Openway, Colomsat, SAITEL de TELECOM, IMPSAT y muchos más, echando a rodar la bola de nieve de los ISP que hoy funcionan en el país. Un avance importante para la Internet en Colombia y a nivel Latinoamericano fue la creación del NAP Andino (Network Access Point). En 1997, se llevó a cabo en Cartagena el XII Congreso Nacional y Andino de Telecomunicaciones que contó con la presencia de países como Bolivia, Ecuador, Perú, Venezuela y Colombia. Allí se llegó al acuerdo de que el NAP Andino sería construido en la base militar El Pelú, en el municipio de Puerto Colombia, a 15 minutos de Barranquilla, departamento del Atlántico, en Colombia y que sería administrado por la Empresa Nacional de Telecomunicaciones TELECOM y Digital Equipment Corporation de Colombia, con una inversión de 30 millones de dólares y que según el cronograma planeado, entraría en funcionamiento el 15 de enero de 1998, pero desafortunadamente no fue así, el NAP Andino inició actividades en Octubre de 1999. Sin embargo, a pesar del esfuerzo, el NAP Andino no cumplió las expectativas trazadas. ¿Qué es el NAP Andino? Es un centro de información y telecomunicaciones diseñado para distribuir contenidos a grandes velocidades y bajo las condiciones de seguridad más exigentes. Físicamente el NAP Andino es un edificio de alta seguridad en el que se encuentran ubicados los servidores y sistemas de comunicaciones encargados de ofrecer acceso e información mundial a los usuarios de la red de redes. El objetivo de esta red Andina, además de convertir a Barranquilla y a Colombia en uno de los puntos más importantes de la red mundial de computadores, es controlar el tráfico de Internet para Colombia, Bolivia, Ecuador, Perú y Venezuela, es decir, los países Andinos y luego para el resto de Latinoamérica y así evitar que las redes de los ISP se conecten con la red columna vertebral en los Estados Unidos para poder conectar a sus usuarios a Internet, es como decir, acortar camino en la conexión, ya no se conectarán a servidores norteamericanos, sino a el NAP Andino y de allí al mundo. El Centro de Operaciones del NAP Andino es Barranquilla, y tendrá subsedes o sub NAP’s posteriores en Bogotá, Cali y Medellín.
- 8. Radio Cabe mencionar que el primero de estos medios fue la radio y si es bien un medio que no es audiovisual tenemos que mencionarlo debido a que fue algo que revolucionó la manera de masiva. Historia A pesar de haber sido un país eminentemente rural, Colombia fue uno de los primeros países en América Latina en desarrollar la radio. El 12 de abril de 1923, el presidente Gral. Pedro Nel Ospina, mandaba un mensaje a Guillermo Marconi, con motivo de la inauguración del telégrafo inalámbrico en Colombia: "Me es singularmente grato presentar a usted un saludo efusivo en esta ocasión; así como mis congratulaciones muy sinceras y mis votos fervientes porque el adelanto que desde hoy va a gozar y a aprovechar Colombia y que la humanidad le debe al soberano genio de usted, sea prenda de mejoramiento moral y material para el pueblo colombiano, que se despierta a las esperanzas y propósitos de una vida de esfuerzo y de conciencia de sus potencialidades y de sus responsabilidades". Pioneros En diciembre de 1925, la Voz de Barranquilla, la primera emisora colombiana, inicia sus transmisiones al público en general. Su organizador fue Elías Pellet Buitrago, un experimentado radioaficionado. Entre pioneros de la radio colombiana se encuentra a Manuel Gaitán de la Voz de la Víctor, Hernando Bernal Andrade de Radio Santafé, Gustavo Sorzano y Francisco Bueno en Bucaramanga, Antonio y Rafael Fuentes en Cartagena y a los hermanos Alford, fundadores de Colombia Broadcasting, luego Emisora Nueva Granada, hoyRCN. este le regalo un tomate con el que se popocio y le dio dearrea y le agrdecio a una piedra o roca Consolidación En los años 40 surgen los primeros locutores profesionales: Fernando y Carlos Gutiérrez Riaño (Aramis), Tocayo Ceballos, Juan Francisco Reyes, Carlos Arturo Rueda C, entre otros. Ante la conformación de los primeros enlaces, se desarrollaron las primeras cadenas de radiodifusión: Caracol (Fernando Londoño Henao), Todelar (Bernardo Tobón de la Roche) y RCN (los hermanos Roberto y Enrique Ramírez) En los 50 llegan a la radio nuevos profesionales que tendrían una larga carrera en la radio colombiana: Teresa Gutiérrez, Otto Greffeinstein, Carlos Pinzón, Humberto Martínez Salcedo, Hernán Castrillón Restrepo, Jorge Antonio Vega, Pastor Londoño Pasos, Gabriel Muñoz López, Sofia Morales, Julio Eduardo Pinzón, Bernardo Tobón de la Roche, Joaquin Marino López, Gaspar Ospina, Fernando Franco García, Julián Ospina, y un largo etc. En 1954 Carlos Pinzón Moncaleano creó la Asociación Colombiana de Locutores para profesionalizar la nueva actividad. La Televisión:
- 9. La televisión es uno de los principales medios de comunicación masivos de Colombia. Fundada el 13 de junio de 1954 , se ha caracterizado históricamente por sus altos índices de consumo por parte de la población nacional, ocupando un espacio importante en la vida de los ciudadanos. En la actualidad se calcula que más del 95% de los hogares posee al menos un televisor en su hogar y más del 70% de los Colombianos acostumbre ver al menos una hora diaria de programación. Las modalidades de televisión son definidas por la Comisión de Regulación de Comunicaciones (órgano regulador del mercado de telecomunicaciones, televisión y servicios postales) de conformidad con la ley 1507 de 2012. Las licencias y títulos para prestar el servicio en cada modalidad son otorgadas por la Autoridad Nacional de Televisión (órgano regulador del servicio en el país en materia de contenidos y licencias) (ahora Autoridad Nacional de Televisión ANTV) son: nacionales, regionales, locales, por suscripción y DTH, los canales pueden ser de capital privado y público, los operadores del servicio por suscripción son concesionarios privados. En el tema de la televisión por suscripción por cable Colombia presenta importantes avances reportando casi 2 Millones de hogares conectados. Algunas de las compañías que prestan el servicio bajo esta modalidad producen sus propios contenidos mediante canales locales. Igualmente y también bajo la modalidad de Cable, desde el año 1996 existen legalmente en el país operadores de Televisión Comunitaria que realizan producciones propias y distribuyen señales incidentales de Televisión. Por su parte la televisión vía satélite se ha convertido en una importante solución de acceso al servicio especialmente en zonas rurales en donde la televisión convencional no llega. Finalmente y de forma tímida existen algunos canales de televisión vía Internet, modalidad que aún no ha sido regulada por el Estado. Parrilla de programación de la televisión colombiana en su primer día de emisión 13 de junio de 1954 desde las 9 de la noche (21:00) Himno Nacional - Orquesta Sinfónica de Colombia Discurso del Presidente Gustavo Rojas Pinilla Tele News Recital: Violin: Frank Preuss, Piano: Hilda Adler Documental El niño del pantano, adaptación de un cuento de Bernardo Romero Lozano, producida por Gaspar Árias Película Estampas colombianas, número cómico de Álvaro Monroy Documental enviado por las Naciones Unidas: Reportaje con colombianos en Nueva York Ballet de la academia de Kiril Pikieris Fin de la emisión Himno Nacional
- 10. La televisión fue inaugurada en Colombia el 13 de junio de 1954, durante el gobierno del general Gustavo Rojas Pinilla, quien quedó impresionado por el nuevo invento durante su estadía en la Alemania nazi como agregado militar. Con la ayuda de técnicos extranjeros, especialmente cubanos, fue fundamental para el arranque de la televisión en Colombia, que se hizo con equipos traídos desde Alemania y Estados Unidos. En sus comienzos la televisión colombiana fue pública, con un énfasis en lo educativo y cultural, pero pronto surgiría un esquema de concesión mediante el cual el estadose encargaba de la infraestructura televisiva y entregaba espacios dentro de los canales para que empresas privadas se encargaran de la programación (por eso se les conocía como programadoras, esquema "mixto" similar al de la televisión estadounidense, en que las cadenas o canales emitían programación que no producían. En 1966, hubo un primer intento de privatización con el canal Teletigre, que fracasó por problemas económicos. Teletigre, que sólo se transmitía en Bogotá, pasaría a convertirse en Tele 9 Corazón y luego en la Cadena Dos, con cubrimiento nacional. El 1 de diciembre de 1979 se inauguró oficialmente la televisión en color,5 aunque en octubre de 1973, se hizo la primera transmisión en color, con tecnología japonesa, de un programa educativo de Cenpro Televisión durante un seminario, y en 1974, se retransmitieron en directo y en color la inauguración y el primer partido del Mundial de Fútbol de Alemania Federal en dos pantallas gigantes ubicadas en Bogotá y Cali.6 En los años 80, empezó la televisión regional, también pública, con los canales Teleantioquia, Telepacífico y Telecaribe. Para ese entonces la televisión nacional contaba con tres cadenas: Cadena Uno, Cadena Dos y Cadena Tres. Las dos primeras trabajaban bajo el esquema de concesión (la programación estaba en manos de empresas privadas, que licitaban cada cierto número de años) mientras que la Cadena Tres (futura Señal Colombia) era completamente estatal y enfocada en programación educativa y cultural. La licitación de 1992 incentivó la competencia, un paso previo para la privatización. La Cadena Dos pasaría a llamarse Canal A, y las 24 programadoras recibirían, a partir de entonces, espacios únicamente en un solo canal y competirían directamente con otra programadora del otro canal —por ejemplo, si en la Cadena Uno la franja de las 15:00 a las 16:00 era de Caracol, en el Canal A esa misma franja era de RCN—. Además, los noticieros y algunas telenovelas se transmitían enfrentados a la misma hora en los dos canales — anteriormente un noticiero podía enfrentarse con un musical, por ejemplo—. En enero de 1998, la Cadena Uno pasó a llamarse Canal Uno. Historia Reciente En 1997, se entregaron licencias para televisión privada, cuya licitación comenzó un año antes. Estas licencias fueron otorgadas para dos de las anteriores programadoras, Caracol y RCN, empresas creadas originalmente como cadenas radiales y en ese momento en manos de los principales grupos económicos de Colombia. Caracol y RCN iniciaron oficialmente sus transmisiones como canales el 10 de julio de 1998. Esto dio pie para que más adelante entraran empresas privadas a la televisión regional.
- 11. La crisis económica de finales de los años noventa tendría graves consecuencias: a comienzos de 2004, la única programadora que quedaba en el Canal A pasaba al Canal Uno. Al parecer, los programadores de los canales "mixtos" cometieron el error de seguir trabajando individualmente en lugar de unirse para sacar a flote los canales y tratar de compensar las desventajas frente a Caracol y RCN, que rápidamente desplazaron a los canales tradicionales en sintonía. El Canal A pasaría a llamarse Canal Institucional, luego Señal Institucional y quedaba también bajo control directo del Estado. Colombia culminó en agosto de 2008 el proceso de selección del estándar de televisión digital terrestre. Se conformó un Comité Asesor de la Comisión Nacional de Televisión (CNTV) encargado del tema, el cual eligió uno de los cuatro estándares en discusión: el estadounidense ATSC, el europeo DVB, el japonés ISDB-T y el chinoDTMB (este último entró tardíamente al proceso ). La decisión, aplazada varias veces, fue anunciada finalmente, el 28 de agosto de 2008. El estándar europeo DVB-T fue el elegido. Programación actual: Noticieros Artículo principal: Noticieros de Colombia Desde comienzos de la primera década del siglo XXI, los noticieros, que eran de media hora y se emitían dos o tres veces al día, se alargaron para introducir nuevas secciones y mantener los altos niveles de sintonía que suelen tener estos programas. La televisión nacional pasó de tener 10 noticieros, de variadas tendencias políticas, a 6 informativos diferentes, de los cuales los 2 de los canales privados acaparan la mayor parte de la sintonía. Otros 3 noticieros se encuentran actualmente en el Canal Uno. Los canales regionales también tienen varios informativos, con el mismo esquema del Canal Uno, y tienen aceptación en su área de cobertura, evitando en lo posible enfrentarse con los noticieros de los canales nacionales. Telenovelas En los inicios de la televisión en Colombia, y dado el énfasis cultural que el Estado le dio, muchas de las telenovelas eran adaptaciones de obras de la literatura universal. A finales de los años 70 y durante la década de 1980 la telenovela colombiana incursionó en el mercado internacional, destacándose inicialmente producciones comoCaballo viejo de Caracol TV y Los Cuervos, realizada por RTI . Durante la década de 1990, la telenovela colombiana se destacó como una alternativa frente a las tradicionales producciones mexicanas y venezolanas en argumentos, temas y producción, si bien el número de telenovelas era más bien reducido. Pedro el Escamoso, Pasión de gavilanes, Nuevo rico, nuevo pobre, La quiero a morir, Vecinos, Bella calamidades y El Secretario, de Caracol TV, han sido unas de las novelas más exitosas del país; El productor y escritor Fernando Gaitán se convertiría en un importante personaje en la televisión Colombiana, al escribir algunas de las telenovelas más exitosas del país, tales como Café con aroma de mujer, Guajira, Azúcar, Hasta que la plata
- 12. nos separe y Yo soy Betty, la fea, esta última se volvería mundialmente famosa a finales de la década de los 90 y en el 2010 entraría al Guinness World Records como la telenovela más exitosa de la historia. Sin embargo, desde la aparición de los canales privados y la internacionalización, surgieron alianzas con empresas extranjeras que impusieron sus modos de producir este tipo de programas. Algunas producciones colombianas figuran entre las más vendidas y exitosas a nivel internacional, entre ellas Yo soy Betty la fea, Café con aroma de mujer, Pasión de gavilanes, Bella calamidades, La quiero a morir, La viuda de Blanco, Pedro el escamoso, Escobar, el patrón del mal y La venganza. Series de televisión Las series de televisión en Colombia, por lo general semanales, tuvieron una importante figuración durante los años noventa en la televisión colombiana, destacándose por su factura técnica y altos niveles de sintonía y por alejarse del melodrama convencional de las telenovelas. En esta época varias de las producciones realizadas se desarrollaban en el trópico colombiano como Azúcar o La casa de las dos palmas, mientras que otras se valían de elementos del folclor caribeño como La Momposina oEscalona. Por otra parte, se destacaron series con elementos más urbanos con toques de misterio como "Cuando Quiero Llorar, no lloro" (también conocida como Los Victorinos), así como las producciones escritas por la dupla de "los Mauricios" (Mauricio Navas y Mauricio Miranda) con producciones como La mujer del presidente y La lectora. Tras la privatización de la televisión en 1998 la producción de series se redujo, dándose prioridad a las telenovelas convencionales. Sin embargo, durante la primera década de los años 2000 se han realizado algunas series que han tenido un importante impacto en el público, como La Saga, negocio de familia en 2004, Sin tetas no hay paraíso en 2006, El Cartel de los sapos en 2008, Las muñecas de la mafia en 2009, Escobar: El Patrón del Mal en 2012, de Caracol TV, Regreso a la Guaca en 2008, El Capo en 2009, Rosario Tijeras en 2010, de RCN TV y Pandillas guerra y paz en 1999, del Canal Uno. Las series mencionadas fueron emitidas, no obstante, de lunes a viernes. Reality shows Colombia no ha estado ajena al fenómeno de los reality shows. Generalmente, los canales adquieren los derechos de formatos extranjeros, o los crean como formato colombiano. Caracol Televisión ha producido, por ejemplo, El Desafío (9 temporadas), La Pista (programa de televisión),Yo me llamo (2 temporadas), La Voz Colombia(dos temporadas), Popstars, El aprendiz, Frente al Miedo (3 temporadas), Gran Hermano, La Expedición Robinson (versión colombiana de Survivor, 2 temporadas), La Granja Tolima, Angelitos Caracol, El triángulo del amor (versión local del formato japonés Alternative Love), La Bella y el Nerdo,100 colombianos dicen, El premio gordo yTengo una ilusión. Por su parte, RCN Televisión produjo El Factor X (6 temporadas), La isla de los famosos (4 temporadas), Protagonistas de Novela (Colombia) (6 temporadas), Comandos , Bailando por un sueño (2 temporadas), El jugador (Poker Face, 2 temporadas) y El Poder del 10 (2 temporadas). El Canal Uno realizó alguna vez un programa de este género llamado El huésped.
- 13. Variedades En Colombia, los programas de variedades se emiten principalmente en las mañanas y los fines de semana. Se destacan los mañaneros Día a día y Muy buenos días . También hay humorísticos como Duro contra el muro, También Caerás, Cocuyo TV (estrena en junio por RCN Televisión) y Sábados Felices. También se destaca el concurso ¿Quién quiere ser millonario?, y La Red, de Caracol Televisión. Los Comediantes de la Noche", Sweet", El Lavadero". También están los programas periodísticos emitidos los domingos en la noche, como Séptimo Día, Especiales Pirry y Entre Ojos, y programas de opinión emitidos de lunes a viernes, muy tarde en la noche tales como El Radar, La Noche y Claramente". LA IMPORTANCIA DE LA TELEVISIÓN INTERACTIVA EN COLOMBIA La televisión interactiva o conocida con las siglas ITV, se ha convertido en la actualidad como herramienta de comunicación, la cual está evolucionando. La televisión interactiva se ha convertido en el medio de participación de los televidentes, genera nuevos servicios, los cliente interactúa con las marcas, el marketing está en contacto con el cliente potencial, es esta importante que el usuario de la televisión interactiva puede escoger el momento que más le guste un película, escoger un escena o devolver el momento más especial de la película o serie. La televisión interactiva nace a partir de la evolución de la televisión análoga, pasando por la búsqueda de nueva alternativa visuales y auditivas como escoger idiomas , colocar subtítulos y muchas más cosa , que dio el resultado de la televisión interactiva que actualmente está en furor en este mundo de tecnología. Dentro de las aplicaciones de la televisión interactiva se pueden nombrar los atributos al contenido de la televisión en cual lo selecciona el usuario mediante comandos sencillos y rápidos. Colombia como país en desarrollo noto esta innovación de comunicación, es de ahí que LA COMISIÓN NACIONAL DE TELEVISIÓN, empezó a analizar esta situación, en el 2008 comenzó el análisis en forma de la nueva televisión colombiana, es de ahí que el 2010 la comisión nacional de televisión asignó las frecuencia digitales a los canales privados y públicos, este fue en primer paso para la televisión digital terrestre. Con estos cambios los realizadores, productores y demás profesionales deberán generar nuevos formatos de programas televisivos, generar nuevas forma de programación y estrategia atractivas para los canales, con esto se genera nuevos productos de multiproducto audiovisual, es decir hay que pensar el generar multicanales empleando toda la tecnología.Es importante generar procesos pedagógicos para que los usuarios conozcan
- 14. las ventajas de la televisión interactiva, este factor sería un herramienta fundamental para estrategias de marketing y dar la confianza de un ranking precisos de productos y servicios. La educación también está jugando un papel importante ya hay canales interactivos educativos están fomentados en bases de formación y capacitación de nuevos profesionales. Televisión interactiva, más comodidad para los usuarios. ¿Por qué es importante la televisión interactiva? Con base en diferentes estudios que comprueban que cerca del 90% de los hogares en Colombia tienen al menos un televisor instalado, se constató la importancia de acercar las tecnologías a la comunidad, con el fin de dar soluciones prácticas a los problemas de los usuarios, según lo estipula el Ministerio de las TICS. Para Diego José Luis Botía, miembro de ARTICA, la televisión interactiva satisface necesidades básicas y secundarias, ya que se amplía la posibilidad de acercar a la comunidad con el gobierno y los diferentes servicios que este ofrece; facilita los modelos de negocios mediante sistemas de compras, ventas y publicidad interactiva, desde los hogares; y también genera satisfacción de los televidentes, al permitirles personalizar los contenidos de su preferencia. De otro lado, se presume que los usuarios tendrán acceso gratuito a estas aplicaciones, y sólo tendrán que invertir en el decodificador que tiene un costo básico aproximado de $120.000, aunque también existen dispositivos más costosos, dependiendo de los servicios que requiera el usuario. ¿Qué falta en el desarrollo de la televisión interactiva? Uno de los aspectos en el que aún se debe investigar más, es en el llamado canal de retorno, el cual en un futuro se espera sea realidad, pues las importancia de este radica que sin el no hay verdadera interacción. Este canal, hace posible llegar la respuesta de los usuarios a los operadores y la TDT no lo incorpora en su estructura de red, por lo que es necesario habilitarlo a través de otra tecnología (vía telefónica, por celular, con un módem satelital), para que la respuesta del usuario llegue a la cabecera que emite los contenidos. “El problema es que no todas las personas tienen esa tecnología, entonces la idea es abrir ese campo de investigación a nuevas formas para poder tener un canal de retorno que nos permita acercar a las personas en el futuro a estas tecnologías”, asegura Botía. El otro factor es el tiempo, pues según el cronograma de la CNTV, al año 2010 debería estar más o menos el 25% de las ciudades con más de 25 mil habitantes, con este estándar implementado en fase de prueba. Aún no se sabe a ciencia cierta cuándo sería el apagón analógico de la televisión como se está usando actualmente para pasar a televisión digital, pero se proyecta hacia el año 2020.
- 15. El Ingeniero Botía afirma que “estamos muy retrasados respecto de otros países, como España que ya tiene casi todo el territorio con TDT. Lo otro que se está discutiendo es el cambio de estándar, que implica hacer una migración tecnológica muy grande para las compañías que van a ofrecer estas soluciones y la infraestructura. Esto tiene que ver además con las regulaciones del gobierno y las políticas que pueden retrasar este proyecto, pero ya es una realidad. Si se hacen los ajustes, muy pronto se podrán ver en las ciudades grandes algunos visos de TDT”. Aunque el recurso humano con el que se cuenta es importante, lo ideal es poder vincular más estudiantes de diferentes carreras a este tipo de procesos, además de capacitar en el uso y aplicación de estas tecnologías, porque en muchos lugares del territorio nacional se desconoce cómo funciona y en qué consiste la televisión digital. Preguntas de investigación - ¿Cúales son los programas preferidos en la televisión Colombiana segmentada por rangos de edad? - ¿Cómo afecta la televisión la interacción interna de las familias en el país? - ¿Como afecta la television, la interacción entre diferentes familias? - ¿Que ofrece Une y que ofrece Claro en cuanto a televisión interactiva? - ¿Cuáles son las zonas en las cuales se va a distribuir primero la televisión digital? - ¿Qué características y posibilidades técnicas tiene el sistema escogido por el país? - ¿Con qué fines se consume televisión en Colombia?
- 16. Conclusión La televisión interactiva representa y representará una gran oportunidad y el futuro de los medios audiovisuales (televisión) donde los usuarios podrán participar activamente, en la forma como se ve televisión, comunicación consiente y a la mano. Al principio la televisión interactiva será exclusiva de unos pocos por su precio, pero al pasar del tiempo y con su difusión el tenerla será ley y cotidianidad. Es un medio de gran acogida en donde en la mayoría de familias es de uso diario, esto nos presenta oportunidades de llevar mensajes educando y comunicando a la sociedad. Estas nuevas tecnologías como ya nos muestra la televisión interactiva seguirá avanzando y desarrollándose hasta que los canales de comunicación puedan ser mutuos y el usuario sea un participante activo. (Como lo podemos ver actualmente en internet). Aunque en Colombia el internet es relativamente nuevo, entendiendo que todavía su cobertura y reconocimiento por parte de los usuarios es pobre, sabemos que estas nuevas tecnologías nos invadirán y formaran parte de nuestra vida cotidiana, como forma de expresión, entretenimiento y aprendizaje. La información que se encuentra en las redes acerca de la televisión en Colombia es muy general, falta más información acerca de la interacción que tiene esta con los usuarios, no se mide mucho el contenido que sale en esta y no se explota al 100% de su potencial.