El documento describe el concepto de e-learning y su importancia como modelo de formación continua que permite el aprendizaje a distancia mediante el uso de tecnologías. Explica que el e-learning facilita el acceso a contenidos y la colaboración entre usuarios para adquirir conocimientos y habilidades. También analiza las herramientas de la web 2.0 y su potencial para mejorar la comunicación y gestión del conocimiento en organizaciones.