Este documento describe los principales aspectos de la tecnología de la información y la comunicación (TIC). Explica que las TIC incluyen ordenadores, software y redes para manipular, almacenar, administrar, transmitir e investigar información. Además, clasifica las TIC en redes, terminales y servicios. Finalmente, discute nuevos servicios TIC como blogs, comunidades virtuales y servicios peer-to-peer.