El documento define las Tecnologías de la Información y Comunicación (TIC) como un término que agrupa dispositivos electrónicos, métodos y aplicaciones que ayudan a las personas a comunicarse y acceder a datos. Incluye elementos como radio, televisión, computadoras y redes, así como el software y servicios asociados. Las TIC permiten acceder, producir, almacenar, presentar y transferir información de forma rápida en todo el mundo.