La Web 2.0 o Web social es una denominación que engloba espacios web basados en comunidades de usuarios. Estos sitios utilizan la inteligencia colectiva para ofrecer servicios interactivos como redes sociales, blogs, wikis y contenidos multimedia. Algunas ventajas son la colaboración entre usuarios y la actualización automática, mientras que las desventajas pueden ser la falta de contacto personal y responsabilidad del alumno.