Este documento resume los conceptos clave sobre el manejo de la información y las tecnologías de la información y la comunicación (TIC) en las empresas. Explica la importancia de la información y los diferentes tipos de información, así como las herramientas TIC más comunes como Internet, intranet y teléfono. También define las TIC y los nuevos medios de comunicación desarrollados a través de ellas, como páginas web y correo electrónico.