El documento define el software educativo como programas computacionales que apoyan el proceso de enseñanza y aprendizaje. Explica que existen diferentes tipos de software educativo como tutoriales, simuladores y sistemas expertos, los cuales se clasifican según su enfoque educativo y funciones. Finalmente, detalla diversas herramientas informáticas como procesadores de texto y hojas de cálculo que también apoyan los procesos educativos.