El documento aborda la transformación digital en las empresas, destacando la importancia de la colaboración entre áreas de IT y negocios y la adopción de metodologías ágiles para mejorar la experiencia del cliente. Incluye datos de una encuesta a directores de TI que identifican barreras y recomendaciones para avanzar en la transformación digital. Se enfatiza la necesidad de un enfoque en la comunicación, la planificación estratégica y la formación del equipo para lograr resultados efectivos en proyectos ágiles.
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