Triptico
- 1. Para que el Balanced Scorecard tenga éxito es fundamental que los empleados comprendan la estrategia. Si la entienden, serán capaces de utilizar indicadores de desempeño conectados de modo estratégico que los guiarán en sus decisiones y acciones. Un aspecto esencial del Balanced Scorecard es la articulación de vínculos entre los indicadores del desempeño y los objetivos estratégicos. UNIVERSIDAD NACIONAL AUTÓNOMA DE MÉXICO FACULTAD DE CONTADURÍA Y ADMINISTRACIÓN BALANCED SCORECARD ´´El camino hacia el éxito de tu negocio¨´
- 2. ¿Para qué sirve el Balanced Scorecard? El Balanced Scorecard, proporciona a los ejecutivos un marco integral que traduce los objetivos estratégicos de una empresa en un conjunto coherente de indicadores de desempeño . Es un sistema de gestión que puede motivar mejoras innovadoras en áreas cruciales como desarrollo de productos , clientes, procesos y mercados. ´´ EL ÉXITO DE UNA EMPRESA ES SIMPLEMENTE EL REFLEJO DE LA ACTITUD, GRADO DE MOTIVACIÓN Y EL COMPROMISO DE LAS PERSONAS QUE LA FORMAN¨´ Camilo C. VENTAJAS VISIÓN Y ESTRATEGIA FINANZAS • Rendimiento sobre las inversiones • Valor añadido PROCESOS INTERNOS • Calidad • Tiempo de respuesta • Coste • Introducción de nuevos productos CLIENTES • Satisfacción • Retención • Cuota de mercado FORMACIÓN Y CRECIMIENTO • Satisfacción de los empleados • Disponibilidad de sistemas de información • Clarifica y actualiza la estrategia la estrategia del negocio. • Comunica la estrategia a toda la compañía. • Integra las metas individuales y departamentales a la estrategia de negocio. • Integra los objetivos operativos a corto y largo plazo. • Promueve incentivos mayores entre empleados. • Ayuda a revisar el desempeño para la mejora estratégica.
Notas del editor
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