Este documento presenta información sobre conceptos clave relacionados con la calidad de software como definiciones de calidad, aseguramiento de calidad de software, mejoramiento de procesos de software, auditoría e implementaciones de software libre en empresas peruanas. Se definen calidad, aseguramiento de calidad, auditoría informática y se dan ejemplos de uso de software libre en la Universidad San Marcos, gobierno regional de Lambayeque y empresas privadas.