El documento describe el rol del tutor virtual en la educación del siglo XXI. Explica que el tutor virtual facilita la construcción del conocimiento a través de las tecnologías de la información y la comunicación. Se requiere que el tutor tenga conocimientos en pedagogía, psicología, comunicación, administración y tecnología. El tutor debe promover el aprendizaje colaborativo mediante la interacción en la comunidad virtual.