El documento describe los roles del tutor y el estudiante en la educación virtual. El tutor actúa como guía facilitador que motiva el aprendizaje del estudiante mediante el uso de tecnologías. El estudiante es el protagonista de su aprendizaje, administrando su tiempo y desarrollando un pensamiento crítico y colaborativo. Ambos desempeñan un papel activo en el proceso de enseñanza y aprendizaje centrado en el estudiante.