La Web 2.0 implica el uso de nuevas herramientas de comunicación para compartir e intercambiar información y conocimiento. Ofrece ventajas como la colaboración, documentación y creación mediante blogs, wikis y otras aplicaciones. Sin embargo, los docentes aún tienen poca formación en estas tecnologías. Algunos se resisten al cambio por preferir lo tradicional. Además, las instituciones ofrecen insuficiente equipamiento y apoyo para aprovechar plenamente las posibilidades de la Web 2.0.