El documento define la Web 2.0 como sitios web que facilitan el compartir información, la interoperabilidad y la colaboración entre usuarios para crear contenido. Algunos ejemplos de aplicaciones Web 2.0 son blogs, wikis y redes sociales, que permiten a los usuarios publicar contenido y comunicarse. La tecnología subyacente incluye CSS, XHTML, RSS y APIs REST para permitir la entrada y extracción de información de forma fácil.