La Web 2.0 se refiere a aplicaciones web que facilitan el compartir información como comunidades web, redes sociales, wikis y blogs. A diferencia de la Web 1.0 que tenía páginas estáticas, la Web 2.0 tiene sitios más dinámicos creados desde bases de datos actualizadas y enfocados en los usuarios. Algunos servicios asociados a la Web 2.0 son redes sociales, plataformas de videos, fotos, presentaciones y herramientas de colaboración.